當下,萬眾創新,大眾創業。不少人都希望在商海中找到自己的位置。傳統行業希望插上互聯網的翅膀,互聯網行業希望從線上走到線下。在這種競爭與融合的環境之下,創業者需要了解的新名詞越來越多,O2O、互聯網+、粉絲經濟、共享經濟、社群等等。然而,還有一個詞,也許一開始還看不大明白,但是遇到的概率仍然是很高的,那就是——降維打擊。這個詞,看過知名科幻小說《三體》的朋友一定不會陌生,但是和創業究竟是什么關系呢,且往下看——
●降維打擊:羊毛出在豬身上
匯智博達策劃出版的《降維打擊》這本書還有一個副標題——《“互聯網”+大數據時代顛覆性變革的力量》。這個詞,和變革有關。那么,到底是怎么變呢?書里面有一個章節有一個很有趣的比喻,那就是羊毛出在豬身上。
羊毛和豬又有什么關系呢?傳統商業模式,大多數是羊毛出在羊身上,消費者直接承擔商品之外的各種成本,在互聯網浪潮之下,成本可以不再完全由羊來承擔,也可以出在豬身上,還可以牽頭牛來買單。
“降維”一詞來自于劉慈欣的科幻小說《三體》,它的意思是,“如果人類適應了三維,去掉一個維度,進入了二維世界,那么人類就會因為缺少了原來所適應的一個維度,而無法生存。”把這一思維運用到企業經營管理中,“就是把競爭對手的企業拉到一個更低維度的競爭模式中,會讓對手因為失去了一個原有的競爭力維度而無所適從,并最終被我們打敗。”
●你的對手有可能根本不在你的行業
這些競爭力包括核心技術、成本、人才、地域等等。再具體來說,降維打擊,就是企業以低價對抗高價、免費對抗收費、簡單戰勝繁瑣。或者借助互聯網,減少銷售、生產、販運的中間環節,也是降維打擊的一種。
所以,中國移動一定沒有想到,自己的對手不是聯通也不是電信,而是微信。微信以免費對抗收費,讓移動短信業務大量下滑。出租車公司也不會想到,自己的競爭對手竟然會是軟件公司,打車軟件以簡單戰勝繁瑣,使得很多的士司機脫離出租公司自己開專車賺錢。
一個創業者可以不運用降維攻擊,也可以不知道降維攻擊,但是卻難以保證自己哪一天不會遇到其他企業的降維攻擊。
●要降維,需要先升維
《降維打擊》這本書中,給出了降維打擊落地的關鍵——還需要先升維。對于傳統企業,在互聯網大數據時代,通過零庫存、零渠道、零毛利等降維手段,達到升維的空間,這就是降維打擊的最靠譜的策略。但是,不管通過什么手段,都需要考慮這么做的核心。
互聯網的免費,本質核心還是通過免費產品積累的核心客戶增值,形成足夠大的生態圈,然后通過增值業務進行可持續盈利的發展。如果沒有自己先升維,設計好增值業務,只是靠單純的降維如免費等,最終也會走向失敗。
●企業遭遇降維打擊時怎么辦
了解降維打擊,還沒想好怎么用,就已經遭到降維打擊了,怎么辦?聽起來降維打擊威力十足,一旦遭遇就一定沒有還手之力嗎?
是否能夠扛得住降維打擊,重點還是看企業對“用戶”的理解有多透徹。對待“用戶”,很多企業是成為消費者,或者成為客戶,甚至成為粉絲。從語音看,用戶比顧客低,也趕不上客戶。但是很重要的一點,是用戶是產品的使用者。
《降維打擊》告訴我們,用戶思維三個明顯的特征:人性化、個性化、多樣化。要想修筑起防范降維打擊的壁壘,就必須在用戶思維上多多去下功夫。下的功夫越多,壁壘才能構筑得越高越結實。
由“三體”科幻走向商業實戰,借助互聯網,處在弱勢的企業也有機會可以戰勝商業強敵。正如獵豹移動的CEO傅盛所說——“大變革時代的生存之道:要花時間,把一件事情想清楚,站在一個更高的維度看問題。我總結為——升維思考,降維打擊。站在比別人更高的維度想清楚方向,執行的時候比別人更兇狠。
這本書很燒腦,不是一下子就能看完那種。但是只要路對就不怕路遠,花時間想清楚再出發,遠比盲目前進更重要。