今日體驗：在于客戶溝通的過程中最關鍵的是要用最簡單的易懂的話術于相似的例子讓客戶明白要更換的配件的重要性，否則客戶會覺得車子一直開著沒啥事，也不能做到先知先覺，不理解就不會同意去更換，溝通很重要，溝通明白更重要。讓客戶一聽就知道是什么意思。
2018年4月28日日精進
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