? ? ?互聯網企業流量的來源一般可以分為這三部分，分別是線上推廣（SEM、SEO、各類付費廣告平臺、ASO），商務合作（換量、異業合作），線下推廣（地推活動）。

? ? ?然而很多企業認識到了流量的重要性，卻不知道做流量的目的是什么。我認為目的有兩個：獲得種子用戶；建立用戶決策通道。任何的產品，都希望用戶進的來，留得住。而做流量的就是希望把目標用戶帶進來，然后由運營（產品運營、內容運營、用戶運營、活動運營）把用戶留下來。

? ? ?知道了做流量的目的，那么下面說一下圍繞著流量進行工作的團隊如何進行規劃設置：

? ? ?重市場的公司，流量是由市場負責；重運營的公司是由運營負責，并且產品也放在運營。

? ? ? 一般互聯網金融流量團隊采用運營總監或推廣總監進行統籌規劃，下設SEM經理，SEO經理，APP經理，BD經理，策劃經理，新媒體經理。SEM、SEO、負責引入流量；策劃經理策劃提供活動及各類事件營銷；APP經理主要負責ASO，應用商店的廣告投放與合作、換量等；BD經理主要負責異業合作，開展各類活動；新媒體經理主要負責內容的輸出運營，在社交媒體上宣傳品牌的調性。（小公司及所謂創業公司可忽略此段）

? ? ? 做流量首先要分析我們的用戶從何而來，也就是用戶的來源有哪些？一般會分為引發興趣，行動決策，分析決策。

? ? ? 引發興趣：一般用戶看到一個產品會通過：電視廣告，AppStore，朋友介紹，搜索引擎搜索，朋友圈，微信公眾號，新聞文章，線下廣告傳單。

? ? ? 在此階段，也是最重要的環節，流量的精準度至關重要，需要發揮SEM、SEO在引流上的作用，進行精準投放，而絕不是單純的進行購買流量那么簡單。

? ? ? 行動決策：當用戶看到產品的時候，一般會通過：AppStore看評論，百度知道看評論，搜索引擎搜索品牌詞，搜索產品的相關信息。

? ? ? 在此階段，運營的團隊要發揮作用，網頁設計的是否精美，內容是否足夠吸引，也是深深影響用戶的決策結果。

? ? ? 分析決策：當用戶到達這個階段，基本上對產品已經有了潛在的使用欲望。一般會通過搜索進行全方位的搜索產品進行全方位進行了解，然后通過搜索進入官網或者AppStore進行下載注冊。

? ? ? 到達分析決策階段的前提是完善前面引發興趣，行動決策兩個階段工作，才能更好的使用戶到達分析決策階段。如果只看重拉新，而忽略了內容輸出，視覺設計，沒有明確的定位，會導致用戶活躍度和貢獻度不足。

? ? ? 針對不同的用戶，獲取信息和購買決策行為不同。針對小白用戶，通過微信大號新聞閱讀等觸發其興趣；針對潛在興趣用戶，在關鍵詞搜索，SEO，ASO，論壇口碑等方面布局；針對已注冊用戶，在品牌詞搜索、ASO等渠道布局。從用戶了解、注冊、使用等環節分別進行傳播，無論是哪個階段的用戶，都能進入到我們的平臺，接下來就是運營部門考慮如何留住用戶了。

? ? ? 運營雖號稱“打雜”的“背鍋”的，雖是苦逼的運營汪，但是還要堅信一點：唯有愛和用戶不可辜負！

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某先生，有點兒憤青的85后，混跡于互聯網，網絡營銷，SEO，運營汪PM喵綜合體，IT民工，全能的端茶倒水打雜小二。在百團大戰之前和朋友聯合創立了“子曰團”團購網，后進入O2O領域，主要涉及酒水O2O電商及二手車O2O電商。某分期平臺專業打雜。對產品運營、新媒體運營、用戶運營、活動運營、O2O電商及網絡營銷推廣有一定的認識和見解，歡迎各位溝通交流，微信號：mouxians