《瞬間之美》主要是針對Web端的界面,闡述的交互設計如何達到用戶最滿意的狀態,如何能讓用戶一眼就愛上你。
第一部分是指引用戶
設計絕不包含任何運氣成分。一個網站的外觀。板式布局、導航結構、傳達個性的元素,這其中的任何一項,乃至顏色和字體的使用方式,對于第一印象(以及隨后的效果)而言都至關重要。它們都需要我們有明確的目標,進行針對性的設計,才能傳達正確的信息,而用戶才會信任我們的網站和產品。
(1)令人心動的第一印象
引導用戶留下來,美貌很重要,分別從網站布局,頁面色彩的強弱對比(色彩可用對角線平衡)來提升用戶對我們的第一印象,引導用戶留下來。
(2)凸顯個性
凸顯品牌形象,統一設計風格。
(3)導航之道
導航設計成用戶主導的模式,讓用戶隨心所欲的尋找自己想去的地方。
(4)鏈接生來不平等
對于一堆鏈接放在一起的現象會讓人一看就頭大不知道如何下手,可以通過改變字號大小,顏色強弱來排序,這樣可以從視覺上直接感受到重要和不重要的順序了。
第二部分是學習
(1)開門見山
用戶沒有時間和耐心讀你的長篇大論,對于用戶來講,一個簡短的句子遠比一大段文字來的有意義,用戶需要有用的信息。
(2)為界面做標記
設計部不能只基于我們自己一廂情愿的“假設”。相反,我們需要假設用戶毫不了解我們的軟件,隨后給他們足夠的信息以便幫助他們理解。說明性文字、what is this?鏈接以及表意清楚的標記都能達到這一目的。
(3)生動傳神的視頻
視頻可以讓用戶了解新功能一目了然,省去很多繁瑣的語言描述。
第三部分是搜索
(1)提出搜索詞建議
自動搜索
(2)列出搜索結果
遵循普遍的標準,幫助用戶達到他們的目的,而不是迫使用戶學習任何新的東西。
(3)精煉你的搜索
簡化高級搜索表單,但在其他地方它還能用來隱藏各種高級功能,甚至還能為那些少見的配置選項提供一個容易辨識的入口。可采用“遞進顯示”的方法來隱藏其中的內容。
第四部分是深入
(1)視頻播放器的標準化
對比業內多家視頻產品,取各家之長,優化最佳體驗。
(2)鞏固你的表單布局
遵循用戶視線平移方向,從上到下,從左到右。表單的設計讓問題和答案在一列上可以提升用戶的瀏覽順序。
(3)駕馭wizard向導
簡歷清晰的向導預期,不要讓用戶有永遠看不完的感覺。可以采用分層隱藏下拉的方式把所有的題目一次呈現出來。
(4)最后的一英里:即使校驗
要糾錯也要表揚,填對了時刻給用戶以反饋,填錯了可以通過顏色的改變提示錯誤,而不是用彈窗的形式提示用戶,減少用戶的點擊和挫折感。
(5)簡化長表單
并不是所有的交互都能夠簡化,建立清晰的預期,并把復雜的過程分解成能一口口干掉的小塊。
(6)讓他們登錄
簡化登錄流程,盡量減少用戶的輸入內容。
(7)計算字符數
對于有字數限制的地方,要有明確的提醒,減少用戶的出錯。例如在輸入框的右上角有個單獨的數字計算器。
第五部分是參與
(1)創建個人資料
(2)編輯
(3)開展社交活動
(4)顯而易見的微博
(5)邀請討論
(6)得到一個好的評分
第六部分是管理信息
(1)讓RSS更有意義
(2)自定義標簽
(3)通過拖放來組織信息
(4)用系統通知來管理中斷
不要無故停止系統運營或者升級,要給忙碌的用戶提前一個提示。
第七部分是離開
(1)退出
用戶退出后不需要些很多的多余的話,用戶也不會看,可以進入一個鼓勵和慫恿用戶再次登錄的窗口。界面太空的話,可以加入一些新功能的介紹,
(2)抹去那些塵封的用戶
(3)由他們去吧