中原焦點(diǎn)網(wǎng)初25謝承瓊堅(jiān)持分享第18天
周五上重慶,同行的有位70多的大媽。因?yàn)橥诵萸笆抢蠋煟砸宦吩掝}不停。
大媽講完自己的子女后,開始講她的老伴。說到中途,突然冒出一句:他走了這么久,我始終放不下。本來,此時(shí)的大媽應(yīng)該是沉浸在無限懷念和痛苦當(dāng)中的。我卻冒出一句:哎呀,古老師,放寬心些。沒想到,此話一出,除了大媽反駁外,同行的另一位大姐也開了腔:話是那樣說,輪到哪一個(gè)身上,都是這樣。我突然意識(shí)到,自己真的是把天聊死了。
我是怎么把天聊死的呢?今天仔細(xì)回想,主要有二。
其一:沒有看見對(duì)方的情緒。
當(dāng)時(shí)的大媽,明明是很難過的,但我卻并沒有看到她的難過,反而試圖去跟她講道理。正如劉老師所說,情緒出不來,道理進(jìn)不去。因?yàn)闆]有看見,所以,我跟大媽之間的溝通之渠是堵塞的,中間隔著一道厚厚的墻。她在墻那邊,我在墻這邊,站在不同的位置上,又如何能聊到一起呢?
其二,沒有與問題共存。在我心里,有一個(gè)判斷的聲音響起:大媽的老伴走了那么多年,還沉浸在悲痛中,是對(duì)自己不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),這樣的做法是不對(duì)的。也正因?yàn)檫@個(gè)聲音,我試圖去勸慰。試圖想用自己的力量去幫助大媽控制駕馭這個(gè)問題。且不說我超越了界限,單從雙方的關(guān)系看,大媽就處于一種暗受指責(zé)的位置,而我就是與她對(duì)立指責(zé)她的人。如此,我和大媽根本就不在一個(gè)頻道上。不同頻又哪來的共振呢?
真是應(yīng)了那句話:我們用兩年時(shí)間來學(xué)說話,卻要用一生來學(xué)習(xí)閉嘴。說什么,怎么說,是技術(shù)更是藝術(shù)!