日本經營之圣—盛田昭夫

? ? ? 【盛田昭夫簡介】盛田昭夫(Akio Morita,1921年1月26日-1999年10月3日),生于日本愛知縣名古屋市,本科畢業于大阪大學。他是日本索尼公司的創始人,被譽為“經營之圣”,與被譽為‘經營之神’的松下幸之助齊名。在經濟界是中國企業家學習的榜樣。盛田昭夫是喬布斯的偶像。

盛田昭夫

創立索尼

盛田昭夫1921年1月26日生于愛知縣。大阪大學理學部物理學科畢業?!白尤账伞贬劸乒臼撬业淖鎮鳟a業,有三百多年歷史。25歲時,盛田昭夫和井深大所成立的公司,在1946年于一家百貨公司的廢墟當中正式開張。索尼公司剛剛成立時叫做“東京通信工業股份有限公司”,后來為了便于大眾認識,讀起來響亮好記,改為“索尼”公司。索尼產品行銷世界各地,家喻戶曉,索尼公司的創始人之一盛田昭夫帶動索尼的發展,以他的創新經營,使剛剛成立時小小的“東京通信工業”發展成為世界大企業。

sion電器和曾經享譽全球

公司發展

1949年,公司歷經千辛萬苦的研究,終于開發出錄音磁帶。當年井深大和盛田昭夫兩人為了尋找亞鐵鹽(Oxalic Ferrite),找遍了東京的黑市。經過加熱之后,會產生氧化物,再以手工的方式,將亞鐵鹽加熱,轉印到1/4英寸寬30碼長的紙上。后來他們發明了全世界第一臺錄音機,并在1950年正式上市銷售。

1957年,盛田昭夫又有了創新的發明??煞旁诳诖鼉鹊陌雽w收音機。其實,這款收音機對于一般的口袋尺寸而言還是太大,不過這難不倒盛田昭夫這樣天生的業務人才。他為日本和美國市場的銷售人員訂作口袋比較大的襯衫,這樣的問題自然迎刃而解。這款產品的銷售量高達150萬臺,大多數都是在美國市場 1960年,索尼成立美國索尼公司(Sony Corporation of America):盛田昭夫決定舉家搬到美國,這在當時的日本企業界領袖當中是前所未見的創舉。后來他回到日本,把在美國學到的管理理念應用到索尼的經營上。

1989年,索尼買下哥倫比亞影業(Columbia Pictures),結果公司里頭的外國員工比日本員工還多。索尼在盛田昭夫的帶領之下跨越了國界的藩籬,而這也正是他打從一開始就抱持的理想。

sony隨身聽
盛田昭夫在1993年中風后辭去索尼董事長的職務,當時公司年營業額已經遠遠超過億美元。
sony電器

? ? ?【創新和產品為王】以新制勝,威力無窮。以新制勝,迅速改變舊生活。索尼公司曾開發出三種電器,手提式半導體收音機、家庭錄放機以及隨身聽都是在他的手中誕生,從而改變了人們聽、看和工作方式,使舊生活一去不復返。

改變時代的sony電器

? ? ? ? 索尼公司的原任社長井深大是個高爾夫球迷和音樂迷,他夢想有一天能生產出一種電器能邊打高爾夫球邊聽音樂,這樣,那些出去散步、趕路、乘車的人也可以邊聽音樂邊做其它的事。井深大把這個想法畫在一張紙上,然后告訴了實驗室的科技人員??蒲薪M根據他的構想立即進行苦心研究,在全公司和電子部門的通力合作下,終于攻克了難關,使夢想變成了現實,一種帶有盒式的單放機研制成功了。

? ? ? ? 當美國各大廣播電臺正在利用錄像時,盛田昭夫認為人們在家里也應當同樣能利用。廣播電臺使用的大尺碼錄像機既不方便,又非常昂貴,索尼公司以可以把這種機器引進家庭為目標開始工作。電視機盡管給人們全新的天地,但它也存在缺點,不管電視節目多么好看,多么有趣,但不能保存信息,人們為此不得不改變時間表。索尼公司制定了“觀看電視節目不受時間拘束”的新觀念,首創盒式錄像機,把時間轉移概念應用于視頻,供應公眾,比其他競爭者又領先一步。大眾化盒式錄像帶開發也是這樣,井深大拿著一本袖珍書對科技人員說:“請做成這樣大小的錄相帶!”這就是目標,錄像帶盒要和書一樣大小而且至少能錄一個小時節目。于是BETMAX系統不久就問世了。

推出掌心微機

索尼公司發現西歐國家的大企業和政府部門工作人員的工作效率很高,就想創造一種比西歐工作人員效率更高的秘書工具,經過苦心研究和試制,很快推出具有微機記事功能的電子記事本。又過了兩年,索尼推出掌心微機,于1990年投放市場,售價1250美元。由于體積仍然偏大,價格又比較昂貴,銷售不大理想。索尼公司立即進行研究改進,僅過了一年,又推出了“掌心微機二型”,它的體積變得更小,價格變得更便宜,只賣500美元,一上市一下就賣掉10萬多件。很快,這種有微機記事功能的記事簿不僅在日本流行,而且占領了歐美市場。

? ? ? ? 盛田昭夫不斷告訴員工,不能滿足于取得的成就,因為一切都在迅速變化,不僅工藝技術領域如此,而且人們的觀念、見解、風尚、愛好和興趣也是如此,任何企業如果不善于領會這些變化的意義,就不能在商界生存,在高技術的電子領域尤其如此。索尼公司依靠不斷創新,創造市場,業務獲得迅速發展,已經成為世界的大企業,有11.3萬名員工,1990年的營業額達256億美元,有四分之三的產品出口國外,銷往世界近200個國家和地區,它擁有的技術專利權分布在全球的178個國家和地區。

? ? ? ? 盛田昭夫是日本戰后協助國家從廢墟中重新站起來的重要企業家之一。手提式半導體收音機、家庭錄放機以及隨身聽都是在他的手中誕生。他不但是位企業家,同時也是一位充滿活力的經理人。他極力宣場日式的管理風格,但他也是日本早期少數去美國學習西方管理精神的企業家,東西方管理文化的精華在他的手中發揚光大。

誓作開拓者”,這是索尼公司勉勵全體職工的“公司訓言”。創新、發明的精神,從索尼公司創立起至今不衰。

【經營管理理念】

基于全球化行銷的理念

盛田昭夫原本希望在全世界都用同樣的名稱。

但是美國人覺得Walkman這個名稱聽起來像是文法很破的英文,因此他們把名稱改為「Soundabout」,在瑞典市場則是「Freestyle」,在英國則叫做「Stowaway」。不過銷售量并沒有新力原本估計的理想,因此盛田昭夫決定聽從自己的直覺,把這項產品全世界的名稱都改回「Walkman」,此舉立刻奏效,「Walkman」受到全世界消費者的熱烈歡迎,有些字典里頭甚至于還可以找到「Walkman」這個名詞。

對日企贊揚有加

盛田昭夫對于許多日本企業管理的作法贊揚有加,尤其是照顧員工的傳統:他認為西方管理文化太過注重財務上的游戲和賬面資產,至于日本企業則是著重在實際的分店開設、生產實際的產品,創造歷久不衰的價值。不過他對于西方管理理念也是兼容并蓄,譬如獎勵的文化,讓有功于公司的員工享有更優渥的薪資和福利,以及配發股東更高的股利。也就是說,公司不但以傳統日本風格來照顧員工,并且基于西方管理文化來激勵員工的工作士氣,提供獎勵改善他們的生活品質。

盛田昭夫

備受員工的愛戴

? ? ? ? 盛田昭夫備受員工的愛戴,員工對于公司更是忠誠有加。他具有溫文儒雅的個人魅力,天性樂觀,而且對于追求新的體驗具有高昂的熱情,他學滑雪和潛水的時候都已經50多歲了,后來70多歲的時候還是保持定期打網球的習慣。

? ? ? ? 亨利·基辛格這樣評價盛田昭夫:“我感到日本人不太容易溝通。他們一旦走出自己的圈子,需要與其他文化交流時,溝通起來很困難,因為他們覺得自己不具有獨立做出決定的權力。盛田昭夫是個例外。盡管他是個非常愛國的日本人,一個堅定的日本觀念捍衛者,但他能夠以一個非日本人的方式進行交流……他可能是我所見過的最具外交能力的日本人?!?/p>

? ? ? ? 盛田先生旺盛的活力、可親的品行使他在日本國內和世界各地都形成了廣泛的個人關系基礎。他為架起日本與各國交流的橋梁而不懈奮斗,尤其是努力幫助日本建立廣泛的經濟關系,以使日本成為國際社會的一員。盛田先生以坦誠和平易近人的方式清晰地表明了自己的信仰,他也是為數不多的在世界舞臺上發揮主導作用的幾個日本人之一。


日本四大經營之神-稻盛和夫、盛田昭夫、松下幸之助、本由純一郎

【經營致勝秘密】盛田昭夫在鄉間有一棟別墅,在其書房里有一臺電腦是誰都不能碰的。難道這臺電腦是個寶貝?這臺電腦還真是索尼的無價之寶。

? ? ? ? ? 原來盛田昭夫就是用這臺電腦來進行客戶關系管理,在這臺電腦里,保存了自己一千多個重要客戶的有關信息。盛田昭夫去見客戶前,一定要打開這臺電腦,瀏覽里面有關這位客戶的重要資料后,才胸有成竹地出門。有一次,盛田昭夫請一個大客戶吃飯,在席間盛田昭夫突然對這位客戶說:“恭賀恭喜,您母親明天70大壽,我這里備了一份禮物作為壽禮,不成敬意!”這位客戶頗為驚訝,并且對盛田昭夫非常感激。他們之間的合作自然會愉快而圓滿成功。

? ? ? ? 有關盛田昭夫的這種故事數不勝數。對客戶關系管理的功課做到如此到位,難怪索尼公司的業務擴展如此神速。

合作伙伴關系良好
客戶關系

? ? ? ? 1999 年盛田昭夫離世后,索尼曾陷入重大危機。對于索尼的后繼者來說,盛田昭夫布設的這一盤棋這么大,也這么不好下:既要兼顧產品開發、對全球市場的變動保持敏感,又要走在消費者之前;同時,還要維持對各地子公司的有效控制,這對任何一個精明的管理者來說都是件頭疼的事。

? ? ? ? 沒有了盛田昭夫的視野與格局,索尼最好的時光也許已經過去。好在,他的那句,“我們更知道(消費者)需要什么”,被史蒂夫·喬布斯所繼承。在電子消費品領域,這種偉大的洞察力,也顯然已經轉移到了蘋果公司的手中。

【盛田昭夫的影響力】

喬布斯的偶像

? ? ? ? 喬布斯有個性而且很傲慢是公認的,但面對索尼創始人盛田昭夫時喬布斯卻恭敬有加。1990年左右,喬布斯還親自到索尼公司向盛田昭夫請教管理之道。喬布斯和盛田昭夫有很多相似之處:兩人都有著通過產品改變人們生活的遠大抱負,都將品牌視為生命。另外,兩人同樣在生前為自己找好了合適的接班人?,F在兩人同樣都離開了自己耕耘的王國,也帶走了王國的靈魂。

日本的制造精神
思想:人盡其才、物盡其用,資源優化配置
盛田昭夫這么說,并不存在否定大學教育的意思,也沒有說“學問無用”。站在企業主的角度講,盛田昭夫所希望的,是取消在當時日本企業當中無比盛行的“學歷偏重主義”,重新建立一套全新的人才評價機制,做到人盡其才、物盡其用,資源優化配置。
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