設(shè)計主要考慮的是什么？
（此文為清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院蔣紅斌老師的設(shè)計思維課程的整理筆記）
引入
（清華大學(xué)生課表的例子，對比東京藝術(shù)大學(xué)（?官網(wǎng)）的上課時間，東藝考慮的是城市運營和人群不同的設(shè)計，遵循每個人群的不同，找到之間的關(guān)系，把它定義出來，這種安排就比較智慧）
（學(xué)生上課要稍作停頓，不然很難進入上課狀態(tài)，這點值得研究，因為大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和生活形態(tài)變化，12點睡去的占了我們1/3，制定課表規(guī)則的人沒有讀懂大學(xué)生活的基本規(guī)律）
摘要
安排的很好，中文是說你很有設(shè)計，中國老祖宗講的設(shè)計是得當?shù)陌才?。就是恰當適當。
大家都知道任何一個東西都會過時，那么設(shè)計是做什么呢？設(shè)計就是隨著時間和條件的變化然后把這些變化調(diào)到一個恰當其分的點上。就你要善于思考。而不是善于服從。
設(shè)計關(guān)乎目標人群和事理
正文
人群
我們學(xué)設(shè)計關(guān)乎于什么呢？關(guān)乎于人。
設(shè)計有兩個，一個這邊是物質(zhì)暫且先講叫物體，那邊叫人群。反正人類世界里有兩個部分概念，一部分概念關(guān)乎于客觀的周邊世界的所有東西，暫且看成是物的世界，那么在清華大學(xué)這個校園里面，占了90%的學(xué)生是學(xué)的跟物理有關(guān)系，所以理科跟工科很多。但是跟人群有關(guān)系的是什么呢，實際是跟我們有關(guān)系。
如果有清華這么多同學(xué)，有人討論量子力學(xué)，你討論不清楚，你會應(yīng)用它不一定會學(xué)習(xí)它。你做的學(xué)問有什么區(qū)別呢？
你主要區(qū)別的是討論人的因素，學(xué)物理的同學(xué)也會遇到這個困惑，就是還沒醒呢，為了學(xué)分成績勉強來到教室學(xué)習(xí)。討論這個的是學(xué)設(shè)計的同學(xué)。
有朝一日，你和那個同學(xué)或許多同學(xué)形成一個team（團隊），再更多的人聚集在一起形成company（公司），再往上形成集團。你的區(qū)別在哪里，你的角度就不同了，涉及的角度會不同。
有一句名言：角度決定深度
所以，一張紙，你說是一張白紙，我告訴你這是全班的考勤，我把紙轉(zhuǎn)過來你就知道不一樣了。你的答案變了。這就叫做角度。我們兩人都很認真，角度比認真還重要。我們是尋角度的，不是比認真的。比用功更需要考量的是你從哪個角度思考問題。
工業(yè)設(shè)計最高境界在于設(shè)計到底從哪個角度想，為什么人家都要靜下來聽你來講。一定要注意到你有獨特的見解。
對于8點上課，我們考慮的是建設(shè)性的思考，到底問題出在哪，再這么分析下去，你就會重新安排這個時間。反正對我們學(xué)習(xí)有好處，我就來考慮。這個就是設(shè)計的基本邏輯。
設(shè)計的基本邏輯跟我們所描述的人群有關(guān)系。比如說，8點鐘上課涉及到兩撥人，這邊行政的老師應(yīng)該8點上班，他們的年齡跟你們媽媽爸爸一樣，他管理的是這個學(xué)校常務(wù)，圖書館要開門，教室系統(tǒng)要啟動，門禁要開啟，他應(yīng)該提前與你，所以有可能8點應(yīng)該來上班。所以我們上課的老師和你要上課的同學(xué)才是10點鐘來。如果沒有課的老師呢，他要開會那他還是應(yīng)該8點鐘來。
這個不是一刀切的，除了這個恰當，最深層次第3級，我們要追求最恰當，然后第2 級是就是要把人群分一層一層不同的事理，所以在這個概念里面要事理。就是人是因為不同的事件構(gòu)建起來要求的。同學(xué)們要特別善于想這個邏輯。
所以實際上學(xué)設(shè)計，主要知道我們是要有獨特的眼光考慮問題，如果你是這么拿紙，學(xué)物理的同學(xué)是這么拿過來，他對這張紙?zhí)貏e清楚的描述就是什么也沒有是張白紙。而我們是見到這一面，說這張紙在另一面上確實是一張名單。你們兩個人合起來才是對這張紙完整的解釋。不可能是全部的解釋。不是所有的事情都是我來做叫設(shè)計，不是的，設(shè)計里面有一個斛就像蘋果一樣有囊有斛。這里面最核心的是立業(yè)之本是思想，是如何思考的方法，叫做思考的方向或者邏輯。
堅持什么樣的邏輯很重要。不同的學(xué)科說法不同。學(xué)設(shè)計的和人群掛連起來就有不同。
設(shè)計的最核心是以人為本，但以人為本太虛了，人多了去了，不能簡單了理解以人為本，我們應(yīng)以目標人群為本。目標是只有適當和恰當才是對目標，因為有角度和方向。記住兩個例子：名單的紙（一面是名單一面是白紙）角度決定深度。比的是首先要想到人群，這個人群核心不是所有人，考慮的是目標人群。比如說同學(xué)們來了我把你們設(shè)定為獨特的人，把你們的屬性求出來，比如說你們是大學(xué)生，又是學(xué)設(shè)計的又在清華五道口，生活的很忙活。只有這種性質(zhì)，我對你們了解的越清楚，時代不同是不一樣的，不同年代的學(xué)生同樣在這個校園里面生活背景是不一樣的。不同的人群在同一個范圍里面是不一樣的。
比如說老師上課的時候走來走去，靠近你的時候，你會緊張。如果我靠近你，你還困的話，在心理學(xué)角度來說你已經(jīng)深度疲勞了。你100%來上課，座位就會影響到上課效率，最后一個同學(xué)跟第一個同學(xué)因為位置之差跟老師之間的位置之差，后面同學(xué)的聽課效率是前面同學(xué)的1/3，要實現(xiàn)聽課效率一樣，后面同學(xué)要耗去的能量要3倍。事實上坐在后排的同學(xué)很容易會疲勞。小學(xué)經(jīng)驗，坐在前面的同學(xué)功課容易好。調(diào)皮搗蛋的小男孩是好的，因為幾十萬年來只有特別幼兒的時候特別機靈的才不被老虎吃掉，小時候呆呆聽課的早就被老虎吃掉了。5歲的同學(xué)聽課時間多少，堅持4分鐘，只有讀懂人群的時候課程才要變。
我們就是要找到其中的關(guān)聯(lián)。這叫以目標人群為背景來解釋。
你要注意到不同的人，在這方面特別敏銳就是我們，我們學(xué)設(shè)計的核心是關(guān)注人在不同的環(huán)境里處于一種什么最舒適的恰當?shù)拿枋觥?br>
假設(shè)你和很多其他清華同學(xué)一起組成一個公司，你發(fā)什么意見才是你所學(xué)的專業(yè)，讓其他人來尊重你呢，比如說華為的手機要出來的時候，你提什么意見才是別的搞軟件搞機械的覺得我怎么沒想到。你關(guān)注的是產(chǎn)品和人產(chǎn)生的關(guān)系，你怎么來控制，怎么來思考怎么來界定。
比如說現(xiàn)在有brunch(早午餐-百度百科），是生活習(xí)慣所凝聚出的。一群人晚上工作到很晚，早餐和晚餐就合在一起吃了。這就形成了新名字。
事理
看不同的人是怎么生活的存在什么樣的需求和訴求
第一步把清華的學(xué)生看做一撥特定人群（目標人群），第二步是事和理，把同學(xué)們生活作息時間的特定背景全部寫出來，最好是訪談這群同學(xué)，男生女生分撥做科學(xué)的調(diào)查，設(shè)計師既是你們自己還是所有同學(xué)，同學(xué)們到底怎么生活的，到底幾點睡覺。
22歲以后，正常的睡眠按照原來人的生理，就是35萬年來，人類跟著太陽走的，你們現(xiàn)在生活都是亞健康，只不過你們現(xiàn)在年紀小，到我這個年紀就不一樣了，就熬不起夜了。十幾萬年來人類日出而作日落而息，我們都是基因產(chǎn)品，我們的后天作為只有3%，大概的稟賦特別是生理特質(zhì)，都是家族給你的。意味著，我們最佳睡眠是日落而息。
現(xiàn)在日出而作日落而息到我們這里變成笑話了，以前沒有電的時候，天黑了就該睡了，在農(nóng)村就是天黑如果星星不出來的話，真是伸手不見五指的，就該睡了。
原來農(nóng)耕文明幾萬年來都是這樣，你才幾十年，抗不過的，所以身體基因里面應(yīng)該正常的是日落而息。但是現(xiàn)在每天都不正常，但是人類因為有電了，生活形態(tài)在變，你也在變?，F(xiàn)在事理變了。差了兩代的人，對別人來說都是個笑話，對你來說卻是個重要的因素。叫做事理。
找到到底為什么做的，一旦你抓住了人，就要開始做功課了，設(shè)計不是比誰聰明。要敢于把自己倒空，把自己看成是一個容器。設(shè)計師就是最敢把自己倒空的人，藝術(shù)家是用自己的眼光炙熱地看世界，再用獨特的方式描繪。
你不是表達自己，是表達別人，別人里面還包含你。目標人群是大學(xué)生，你也在這個人群里。
如果要深入到底上課時間設(shè)定為幾點科學(xué)，我需要訪談每一個同學(xué)，然后傾聽每一個同學(xué)，做做體檢，你說我沒事，其實你挺有事。
研究設(shè)計的人首先要研究黃帝內(nèi)經(jīng)。黃帝內(nèi)經(jīng)核心是神明。中醫(yī)厲害的是望聞問切。華佗的哥哥治未病，華佗是治已病。
設(shè)計很難，也很有魅力。設(shè)計是和人接近，包豪斯（百度百科）背景是整個德國工業(yè)崛起，理念有個社會主義。大眾汽車（官網(wǎng)），要注意到每一個人的權(quán)利是平等的，每一個人都同樣尊重，這個時候中國還是封建社會老百姓沒平等觀念，在這個背景里產(chǎn)生的不同。
設(shè)計的技巧是把人背后的事理整理出來，才會對目標做最恰當?shù)拿枋?，才會有定述、定位、定義。然后才能找到真正的問題的點/域。做這些是為了找到恰當解決問題的點或者域。
