前幾天，閨蜜突然給我打了個電話，電話里頭全是委屈抱怨的話語，說的都是她對她老板的抱怨。我很驚訝，閨蜜的為人我是很了解的，她很少會因為一件事情去抱怨老板，若是犯了錯，出了問題，一定會先從自己身上找問題的，到底是什么事情讓她像個怨婦一樣委屈？

原來，她每次做的策劃方案幾乎都會被老板大罵一頓，不管做得好不好，都得挨一頓批，老板罵她是不動腦子的白癡，語言十分尖酸刻薄，把閨蜜在工作上的信心快打壓沒了。

明明做策劃是閨蜜的長項，現(xiàn)在她都開始懷疑自己到底適不適合做策劃了，而且每次見到她老板渾身都被嚇得發(fā)顫，對老板也有嚴重的抵觸心理。最糟糕的是，那老板也從來不提點一下閨蜜哪做得不好。

我跟閨蜜說，你還是辭職吧。

這個世界上，沒有哪位老板會不希望員工把活干好，但這位老板可能忽略了一點，在人身上，越是批評責(zé)備，越是達不到好的效果，相反，還會使人與人之間的隔閡加深，不僅會帶來人類心靈的痛楚，傷害人的自尊，而且會造成強烈的反抗情緒。

反觀另一個朋友的老板批評員工的方式，就相當(dāng)講究方法。一般情況下，如果員工的方案做得不好，他不會一下子就對員工一頓批，而是先指出員工做得好的地方，再委婉的說出不足的地方，提點一下員工，讓員工自己想辦法去解決，讓問題實現(xiàn)最大效果的解決。

這個世界上，沒有誰愿意被批評，但卻有許多人都喜歡批評別人。

想起小時候，媽媽總是對我恨鐵不成鋼，經(jīng)常對我使用激將法，做得好從不表揚，做得不好，我會長達好幾天都在媽媽的批評與責(zé)罵中。

那時候，我很討厭媽媽，在媽媽面前總是特別不自信。好在那個時候遇到幾個好老師，經(jīng)常表揚我鼓勵我，撿回了我的自信心，為了不辜負老師，努力學(xué)習(xí)，所以成績一直不錯。

現(xiàn)在長大了，有時候跟媽媽聊起天，跟她說特別討厭她小時候?qū)ξ业哪翘捉逃绞健寢寘s非常自豪地說，小時候要不是有她對我那樣管教，怕我心氣太高，我的學(xué)習(xí)成績能那么好嗎！

原來是媽媽誤會了，她一直以為是她對我的責(zé)罵對我的學(xué)習(xí)成績起了很大的幫助，卻不知其實是老師的鼓勵和表揚給了學(xué)習(xí)上的自信心。

媽媽更不知道，小時候我對她的抵觸情緒有多嚴重，很多時候都忍不住想頂撞她。但是實在怕被媽媽責(zé)罵，所以每次才忍了回去。

因此，小時候的我養(yǎng)成了沉默寡言的性格。

在愛情里也是一樣的，許多情侶吵架的起因，本來是要說出對對方的不滿，由于批評的方法不當(dāng)，最后變成了互相指責(zé)彼此，誰也不讓誰，絲毫看不到彼此的優(yōu)點，最后導(dǎo)致分手，從此分道揚鑣，實在令人惋惜。

那么，如果一件事不得不指責(zé)批評別人時，又為了不讓事情搞砸，我應(yīng)該注意哪些技巧或掌握哪些方法呢？

第一， 保住他人的面子。

保住他人的面子是一件非常重要的事，幾句體諒的話語，設(shè)身處地地為他人著想，這樣不僅會使他人免受語言上的傷害，還能保住他人的面子。另外，一味地打擊別人，可能會嚴重地打擊到別人的自信心，扼殺了別人某方面的才華。

第二， 做到公正，對事不對人。

在我們批評別人時，先思考一下是否有必要，接著創(chuàng)造一個開放輕松的談話環(huán)境，采取溫和的態(tài)度，控制好自己的脾氣，避免因為指責(zé)批評的態(tài)度，讓對方立刻與自己對立。

第三， 委婉地指出他人的錯誤。

巧妙地暗示對方注意自己的缺點，往往會贏得他人的贊同。間接、委婉地指出別人的錯誤，要比直接脫口而出的批評溫和得多，并且不使人反感。批評是一門藝術(shù)，有益的批評可以使人虛心接受，并及時改正。

第四， 用鼓勵贊賞的態(tài)度，讓他人改正錯誤。

寬容他人，鼓勵他人，會很容易把事情做好，使對方知道你相信他有能力去做，也會為他開發(fā)無限的潛能提供很好的動力。

最后，受批評者，如果真犯錯了，不得不接受責(zé)備，不妨先坦誠地承認自己的錯誤，這樣做的好處是，對方不會那么生氣，反而會寬容你，忽略你錯誤的嚴重性。