清晨開會(huì)接到新任務(wù),撰寫三天后長沙分公司科教部崗位職責(zé)及流程標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)實(shí)施動(dòng)員大會(huì)方案。
每個(gè)職場新人貌似都逃不開PPT制作、方案撰寫等工作,我欣然接受。上次聽取了盛瀾老師建議要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通來幫助我在工作過程中糾偏。這些好的建議我有聽在心里,我也在試著去踐行。
上午接到任務(wù)后,嘗試著按著自己的理解做了一個(gè)開頭的雛形拿出問領(lǐng)導(dǎo),雛形方案包括:動(dòng)員大會(huì)的主題、主題簡短概要介紹、大會(huì)流程時(shí)間安排三項(xiàng)。最終拿到領(lǐng)導(dǎo)面前請(qǐng)他糾正的時(shí)候,他提出了:主題不符合、概要不清晰兩個(gè)問題。
反思:
在會(huì)議上領(lǐng)導(dǎo)問我有問題嗎?
我的答復(fù)是:沒問題!
問題:
① 大家一同確定動(dòng)員大會(huì)主題;大會(huì)主要環(huán)節(jié)的確定;大會(huì)持續(xù)時(shí)長;大會(huì)地點(diǎn)限制;
記?。航拥揭粋€(gè)待處理的問題以后,
首先,需要做的是明確和理解問題,到底解決的問題是什么(找出問題點(diǎn))、找出對(duì)方關(guān)心的問題點(diǎn)(確立目標(biāo)、明確目標(biāo)、給出建議目標(biāo))、明確可利用資源!
其次,定位和拆解問題,定義元問題,用公式思維拆解問題。
最終,提出解決方案!
一個(gè)大的問題當(dāng)中一定夾雜著很多隱形的小問題,要善于發(fā)現(xiàn)小問題,嘗嘗小問題會(huì)阻礙大問題解決進(jìn)程推進(jìn)。(動(dòng)員大會(huì)的當(dāng)中的小問題有,會(huì)議核心流程明確不到位,主題)
明確理解問題:為了提升客教部的工作流程及標(biāo)準(zhǔn),開展本次動(dòng)員大會(huì)!讓客教部的員工知道學(xué)院及集團(tuán)的下一部工作重點(diǎn)。通過這次大會(huì)明確自己的崗位職責(zé)流程及標(biāo)準(zhǔn)。通過這次會(huì)議讓同事明確崗位職責(zé),流程及標(biāo)準(zhǔn)。
怎樣讓他們有一種期待這次為他們定崗位職責(zé)流程及標(biāo)準(zhǔn)的心態(tài),
明白干什么
自己的角色
對(duì)他們的好處
昨天晚上方案經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)修改,最終定稿。這個(gè)過程可以學(xué)習(xí)到如下幾點(diǎn):
① 方案添加了橫幅截圖,PPT截圖,更加方便領(lǐng)導(dǎo)的閱讀,比之前自己想象的站在對(duì)方的角度考慮問題的深度要更深,比之前自己的方案現(xiàn)實(shí)的更豐滿,一整份完整的材料。
② PPT美觀,文字推敲,需要拿出自己120%的精力去對(duì)比,拿不準(zhǔn)的時(shí)候要多多做幾份對(duì)比,讓領(lǐng)導(dǎo)選擇!
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