QA如何向leader反饋某個問題

在工作中,經常會需要向leader反饋某個或某些問題,比如提測delay、需求有變動、項目影響大、請求延長測試時間等等。

在向leader反饋之前,需要做些準備工作,要求對需要反饋的問題做個整體全面的了解:

問題是什么

問題的詳細內容

問題的前因后果

問題的相關人員(涉及到的人員:PM、client QA、client RD、server QA、server RD)

問題的影響范圍

問題的解決方法

問題的解決代價

問題的解決結果

將以上問題全部弄白名后,再將問題反饋給leader,有需要的時候,可以列一張表格,具體說明每個問題。

重點:在去反饋問題之前,一定要有自己的一套詳細解決方案(哪怕不完美)。

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