繼續昨天的話題，作為下屬，是否可以利用SMART 原則來將溝通“機制”搭建好呢？SMART 原則中，S 指的是Specific（具體的），M指的是Measurable（可衡量的），A指的是Achievable（可行的），R指的是Relevant（相關的），而T指的是Time（時限）。當上司將他對你的工作安排說完之后，你可以用SMART原則作為一個反饋工具，通過SMAT 的對話，確認你的工作內容和計劃。為什么沒有R 呢？因為是上司要求你做的，你的假設就是上司已經考慮好這個工作與他的方向是相關聯的了。

“領導，我聽到你對我的要求了，我怕聽錯了，還是重復一次讓你確認一下比較好。我具體聽到的是……你是否同意？”

“同意。”

“這個工作我是第一次做，為了減少我理解上的偏差，我想借鑒一下之前類似的模版參考一下。你覺得之前的模版可以借鑒嗎？或者你有其他的工作要求需要我補充進去的嗎？

“沒有問題，這個模版 可以借鑒，不過需要增加***。”

“我想與領導分享一下我聽懂你的要求后我的一個判斷。我認為這件事情我可以盡快著手，但是目前我手上正在進展另一個**工作，如果你可以接受的話，我盡快完成那件工作后馬上開始著手這件工作。”

“這樣吧，現在這件工作比較緊急一些，那件工作可以放一放，先完成這件工作吧。”

“好的，領導，沒有問題。

“如果進展順利的話，我估計這個工作本周內能夠完成。還有我希望能夠每個階段給你一個簡單的進度匯報，就給你發一條易信就行。我主要是想確保你知道工作還是跟著計劃前進，如果有什么需要調整變化，你隨時通知我，你覺得這樣可以嗎？”

領導心里會很滿意，因為他知道每階段會收到一個進度匯報，那這件事就算徹底移交了。

“很好，我們就按這樣去辦，我等你消息。”

溝通一開始就不能停下來，持續的溝通是任何關系改善必經的環節。我們必須要將“跟進”作為一種職場基因來培養，“等待”的心態一定不會讓你在職場有太順利的發展。