當美西戰爭爆發后,美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領加西亞取得聯系。加西亞在古巴叢林的山里,沒有人知道確切的地點,無法帶信給他。
美國總統必須盡快地獲得他的合作。這時有人對總統說"有一個名叫羅文的人,有辦法找到加西亞,也只有他才能找得到。
他們把羅文找來,交給他一封寫給加西亞的信。那個“名叫羅文的人”,拿了信,把它裝進一個油布制的袋里,封好,吊在胸口,劃著一艘小船,四天之后的一個夜里在古巴上岸,消逝于叢林中。
接著在三個星期后,從古巴島的那一邊出來,已徒步走過一個危機四伏的國家,把那封信交給了加西亞。
這就是《把信送給加西亞》的故事,不少企業老板得知這本書后,欣喜若狂,要求員工每人一本認真學習。每一個企業都在呼喚能夠“把信送給加西亞的人”。
他們把這個故事比喻為“執行力”,以“羅文的標準”要求員工自我反省:與社會提供給我的回報相比,我是否付出足夠的努力了嗎?我足夠敬業嗎?如果讓我“把信送給加西亞”,我能嗎?
后來,很多企業發現員工的執行力并沒有提高,就慢慢從對《把信送給加西亞》的崇拜中冷靜下來,從此跌落神壇。
《把信送給加西亞》的故事中可以看到,舉薦羅文人明顯是一種甩鍋的行為,他憑什么知道羅文一定能將信送給加西亞?而且,讓羅文出任“信使”是當時美國總統孤注一擲的選擇,說白了就是賭運氣罷了。
所謂的執行力并不是盲目地授權以及由此產生的盲目地執行,更不是勵志大師們所津津樂道的偏激的“讓我‘把信送給加西亞’我就‘把信送給加西亞’”的“惟命是從”。
執行力首先應是管理層團隊的執行力及管理體系和文化氛圍的塑造;其次才是個體的、具體的、狹義的執行力理念和技能的提升。
《把信送給加西亞》的故事所以備受崇拜,主要還是由西方當時的管理學背景決定的。這本書發行至今已經有100多年的歷史了,當時的企業管理理論剛起步,沒有好的管理方法和管理工具,員工的接觸的信息渠道也很窄,這本書對于員工的激勵作用非常大。
但是對于管理理論和工具非常發達的今天來說,再盲目的崇拜這本書,就說不過去了。對于以90后為員工主體的企業來說,很多勵志大師還在無腦的推銷這本書,簡直是搞笑。
90后這個群體從小就接觸互聯網,在這個信息大爆炸的時代,每個人都有自己的想法,也就是非常有個性。如果讓他們把信送給加西亞,不會不問細節拿起信就走。正所謂,當我們對事情有越詳細的了解,完成的信心也就越大。
所以,中國當前背景的執行力問題還得用中國式的辦法來解決:
首先,團隊氛圍的營造也是培養企業員工執行力的重要因素。良好的團隊氛圍,就是讓大家在潛意識里遵守規則,誰故意打破這種規則即將成為眾矢之的。
就像在地鐵里隨意扔垃圾一樣,大家都沒有這樣做而你做了,大家潛意識里就會覺得你是一個沒有素質的人,自然會去排斥你。執行力也同樣,當大家都能很好的完成任務,而你不能完成,這就是能力的問題了。在這種情況下,員工要么自我提升,要么被開或者自己滾蛋。
其次,針對中國當前以90后為新生力量的企業員工,你搞一大堆制度來獎懲,在他們看來就是廢紙一張。90后大部分家庭環境都還是可以的,對于金錢的需求不是擺在第一位,在乎的是能夠愉快的工作,你設那么多的條條框框來限制自由,干的不開心還談何執行力?
你要做的是去了解他們的內心需求,多給予一些正面鼓勵,從心底里面認可他,能和他們打成一片,懲罰只能起到副作用。
最后,公司的執行力是第一位的,員工的執行力是從屬的。所以,倘若再有員工抱怨時,那么,作為管理層,就不應簡單地動輒要求員工反省了,而是自己要進行深刻反省:
在為員工提供更富競爭力的薪酬、可持續發展的培訓等方面,我是否付出了足夠的努力?我對員工的現狀和前途足夠負責嗎?
不得不說,中國的企業管理與西方相比還是落后一截的,為什么中國有這么多的管理理論卻沒有可以拿出手的經典之作?別人玩剩下的東西,我們卻撿回來捧上神壇。所以,不結合當前中國實際情況談員工管理,都是空談!