每天晨讀晨講，不斷接近夢想一、輸入打卡：晨讀經典（請朗讀以下內容）《細節(jié)》七二十八、;如何讓自己變得更強大想想自己強大的瞬間，會讓自己變得更加自信，由此獲得更好的表現(xiàn)。比起那些描寫有過無助經歷的應聘者，寫下強有力感受的應聘者得到工作的機會更大。二十九、;你所需的只是愛研究人員認為，象征愛的東西猶如一個提示線索，會讓人們做出與愛相關的行為，比如服務員用心形的托盤服務客人，獲得的消費比圓盤服務員多17%。三十、;完美禮物哪里找送禮的時候，從對方開出的清單上選一樣效果最好。當對方發(fā)現(xiàn)收到的禮物是自己曾經說起過的，就會特別開心。三十一、;為互助留出余地你提供幫助后，在回應對方的感謝時，暗示期待他的回報，這樣你就為“互助”留下了余地。比如：“能幫上你我很高興，我知道當人需要幫助時，能伸出援手是多么有價值。”“不客氣，朋友之間理當如此。”“沒關系，因為我知道，如果需要幫助的是我，你也會這樣做的。”除了助人，你也要有求助的能力。三十二、;表達感激好處多如果你清晰真誠地表達了感謝，而不是簡單機械地的說一句“謝謝”，那別人更有可能再次幫助你。清晰真誠的表達感謝很簡單，比如你可以說“太感謝了！我打心眼兒里感謝你！”簡單的一句感謝就足以讓對方更可能回應你的請求。

每天晨讀晨講，不斷接近夢想一、輸入打卡：晨讀經典（請朗讀以下內容）《細節(jié)》八三十三、出乎意料與拋磚引玉以出乎意料的方式先行給予，最能激發(fā)對方的回饋之意。比如英國北部一座小村莊教堂的牧師，通過送給每人10英磅去做投資，再讓其把投資利潤返回教堂的方式，在6個月之內獲得了饋贈金額的20倍收益。在工作中，你也可以給新客戶寄一張個性化的“期待與您合作”的卡片；主動詢問同事，在那項重要的工作任務中是否需要你的幫忙等等。三十四、如何獲得幫助如何獲得他人的幫助？答案就是盡管開口。在你需要幫助的時候請大聲提出，這樣反而會獲得更大的幫助。如果你默不作聲，別人怎么知道你究竟需要什么幫助呢？三十五、先下手為強談判中，先出價或者提出條件的人可以把對方圈定在他的范圍里。;買賣舊車時，如果賣家先開出一個相對較高的價格時，買家就自發(fā)思考所有能與這個價格相符的信息，比如豪華的外觀、穩(wěn)定性等；但如果買家先開價，賣家多半會自問“為什么開價這么低？”如果遇上對手先開價的情況時，你可以這樣做：在參加談判時，不但要在腦子里記著你想要的理想價格，還需要把它合理的原因清單寫下來。

每天晨讀晨講，不斷接近夢想一、輸入打卡：晨讀經典（請朗讀以下內容）《細節(jié)》九三十六、報價精確會更好接到精確報價的一方，更加容易認為對方報價花了時間和心思，所以他們必定有充足的理由來支持這個精確數字。所以，當你向老板提加薪時，你向老板提10.2%,而不是10%，這樣一來老板同意的可能性就會大一些。不過你需要事先想好精準數字的充分依據：如你這個職位平均加薪幅度就是這么多。三十七、定價末尾數字有玄機大家有沒有發(fā)現(xiàn)絕大多數零售商在定價時，都會用奇數數字作為結尾？尾數“.99”的定價之所以有效，是因為它讓小數點左邊的數字有了量級上的差距，比如1.99和2.00，“左位數”會對人們的購買決策有極大影響。而你如果給他人定跑步目標，設定10公里感覺太遠了，但9.9公里看上去卻會好很多。三十八、順序改一改，生意滾滾來在不容易算清的時候，人們更喜歡收益在前成本在后的表述順序。比如“花150元你就能享受3個月的服務”，不如“享受3個月的服務，只需150元。”有吸引力。這是因為當選項變得越來越復雜的時候，人們的注意力會集中在最先出現(xiàn)的信息上。你在寫簡歷的時候，可以先寫成績，再寫時間。比如說，我在某個崗位上完成了23個重大項目，工作時間2.5年。

每天晨讀晨講，不斷接近夢想一、輸入打卡：晨讀經典（請朗讀以下內容）《細節(jié)》六二十三、;亮出專家身份人們信賴專家。為了避免受眾懷疑我們的觀點，可以搬權威專家出來，而且要早搬出來；或者看準時機，使用框架，誘導受眾形成相應的看法。“我們會為你安排一位實習醫(yī)生”遠不如“我們會為你安排一位水準很高的新醫(yī)生，他剛從某某醫(yī)學院過來”。二十四、;不確定的說服力在沒有明顯單一正確答案的情況下，表現(xiàn)出一點兒不確定非但不會損害你的說服力，反而有極大的幫助。二十五、;中心位置的影響力居中者的錯誤還不太會被注意到。居中者還被認為是最熱門的，所以有意被放在中間位置。據說超市擺在貨架中間的商品往往都是商家最想賣出去的，如果是這樣，去購物的你中招了嗎?二十六、;如何激發(fā)創(chuàng)意大量研究表明，環(huán)境和情境會對我們的行為和決策產生巨大影響。天花板較高的時候，人們的想法更富創(chuàng)意，更概念化。相反，天花板較低的時候，人們的想法就變得更為具體，更受局限。所以可以在高屋里討論創(chuàng)意，在矮房里討論解決方案。二十七、;主場還是客場與體育比賽一樣，談判時存在「主場效應」。主場環(huán)境更熟悉，表現(xiàn)更自信。你邀請朋友或者客戶來你的“地盤”談事情，會比你去他的地盤成功率更高。

每天晨讀晨講，不斷接近夢想一、輸入打卡：晨讀經典（請朗讀以下內容）《細節(jié)》五十八、;如何克服拖延癥讓自己有足夠的動機是克服拖延癥的妙藥，而縮短時間期限會大大降低你的朋友或者客戶犯拖延癥的概率。 例如，投資經理想說服潛在客戶參加在線研討會或產品說明會，了解最新的投資小貼士，可以把邀請函上“敬請回復”的時間期限提早一點兒，而不是放得更晚，這樣做會提升潛在客戶的出席率。十九、;如何留住顧客跟定你人們認為等待的時間有機會成本。給排隊的客戶找點事情干，比如吃火鍋時候，讓客人疊疊千紙鶴，可以抵消飯錢。再提供一些小服務，會顯著提高客戶的滿意度。二十、;把潛力變成現(xiàn)實先談潛力后談實力。在面試的時候，先強調自身潛質（能在未來的崗位上做出什么），激活面試官興趣，再把實力（在過去崗位上取得的成績）作為論據來展現(xiàn)。二十一、;把會議開得更高效做到這四點讓你開會更有效率：第一、請參加會議的人在會議開始之前提交信息。第二、組織會議者最后一個發(fā)言。第三、做個任務清單會很有用。第四、圓桌會議會更能喚起參會人員團隊歸屬感。二十二、;服裝的影響力整潔的衣著有強大的影響力。社會心理學家倫納德·比克曼發(fā)現(xiàn)制服比便服更有說服力。人們更愿意聽從和自己穿相似衣服的人的意見。綜合運用權威感和相似性原理。和他人穿風格相似的衣服，但是檔次要提高一個級別。比如說，去一個大家都穿得比較休閑的辦公室，你可以考慮打上領帶，或者穿件西服。

每天晨讀晨講，不斷接近夢想一、輸入打卡：晨讀經典（請朗讀以下內容）《細節(jié)》四十三、;巧用“執(zhí)行意向”讓做出承諾的人說出具體的方案，會大大增加行動的可能性。這也是一種將目標導向改為行動導向的方法，讓承諾人更容易行動。十四、;推遲一點兒會更好當你要說服他人接受改變時，不讓他們立即改，而是把改變放到未來某個時段，會更容易被接受。比如讓某個人馬上戒煙，他會猶豫，但是說未來戒煙，他可能就容易接受。十五、;為了將來的自己如果能觸動人們對“將來的自己”的道德責任感，就可以說服他們做一些長遠上對他們有益的事。比如健身房銷售人員告訴我們，你要為以后自己的健康負責，或者拿著一張照片說，這是兩年以后你的身材和樣子，就會更容易觸動你辦健身卡。十六、;目標設得好，干勁會更足設置一個在某個范圍內浮動的目標更能激發(fā)人們去實現(xiàn)它——比如每天做30-50個俯臥撐。讓人們實現(xiàn)目標的重要因素有兩個：挑戰(zhàn)性和可實現(xiàn)性，浮動目標二者兼而有之。十七、;損失規(guī)避原則和得到相比，人們對損失更敏感。勸說別人時，強調他們不這么做會損失什么，說服力會更強。比如：你強調孩子不按時睡覺，可能會損失明天上午去游樂園的機會，會比按時睡覺對身體好更有吸引力。

每天晨讀晨講，不斷接近夢想一、輸入打卡：晨讀經典（請朗讀以下內容）《細節(jié)》三八、;主動承諾的力量人們做出公開承諾后，要求其兌現(xiàn)承諾的時候，會容易得多。比如堅持星球演講訓練營打卡第一天，就是請每位學員公開承諾堅持完成作業(yè)，由此可提升打卡作業(yè)的完成率。九、;承諾要行動，要公開人們對在公開場合、自己主動進行的承諾更愿意去兌現(xiàn)。十、;“心安理得”效應在采取了一個積極的行為之后，人就會心安理得地松懈下來，不再去做另一個積極行為。不過你可以采取一些小步驟來抵消它們的作用。比如你希望說服同事們少用點紙張，把用過的紙重復利用之外，還可以在行動之前請大家做一個環(huán)保承諾。十一、;如何為員工鼓勁加油讓別人知道他們工作的意義和重要性，比加薪激勵或者物質獎勵效果更好更持久。如果制藥公司安排患者來講述公司的藥品對他們的人生起到的幫助，這會讓銷售代表重新意識到這份工作的重大意義。十二、;如何避開決策陷阱很多好勝心很強的談判者容易陷入所謂的「逐步升級的承諾」（拍賣中競價逐步提高）。減弱這一現(xiàn)象影響的方法是把決策者和談判者的角色分開，比如讓一個人做決策，讓另一個人去談判。

《細節(jié)》二今天我們繼續(xù)學習《細節(jié)》如何影響他人的五個方法。三、非常態(tài)VS常態(tài)：如果你想影響他人的行為，那么你就從違背他心目中的社會規(guī)范的角度去遣詞造句。這是因為人有自利偏差，小眾壞，他就會覺得自己是大眾。小眾好，他就會覺得自己是小眾。四、強大的環(huán)境暗示：對一個不良行為的縱容很可能引發(fā)其他人的效仿。當人們看到別人違反了某條社會規(guī)范之后，他們不但有可能親自去違反一下，而且還更有可能去違反另外一條相關的社會規(guī)范。反之，看到積極行為，人們也會效仿。原因是人們普遍喜歡觀察學習和大多數的從眾心理。如果要應用這個方法的話可以嘗試避免負面案例，宣傳正面典型。五、改個名字，改變一切：人們都很重視自己的名字，如果把他們的名字加上去，就能激發(fā)他的責任心。比如美國官方給颶風取的名字，很大程度上影響人們的救災捐款意愿。名字首字母和颶風名字相同的人，捐款率要高于其他人。六、如何化敵為友：當你需要鼓勵大家聯(lián)手合作的時候，應該把重點放在他們的共同身份上。從求同存異到尋找非比尋常的共同點，這個策略在很多希望化敵為友的地方都有效果。在陌生人之間快速消除距離的時候也會有一定效果。七、預測他人的喜好、渴望與需求：我們認識一個人的時間越長，就越難猜準他們的喜好。原因是對朋友的認識停留在認識初期，之后太熟了，就不會發(fā)現(xiàn)對方的喜好變化。對于一些銷售部門，可以安排新員工跟著老員工學習，一起見客戶，新人會問出新問題，幫助老員工對非常熟悉的客戶進行新了解。

每天晨讀晨講，不斷接近夢想一、輸入打卡：晨讀經典（請朗讀以下內容）《細節(jié)》一從今天開始，我們一起學習《細節(jié)》這本書。本書一共有三位作者，分別是羅伯特·西奧迪尼、史蒂夫·馬丁和諾瓦·戈爾茨坦，他們都是知名的說服力與影響力研究權威人物。這是一本講“說服的科學”的書，也是一本全“套路”的書。書中列舉了52個微小卻又重大的影響力提升技巧，從怎么讓別人說到做到、怎么增加你說服別人的影響力、講談判時如何巧妙獲勝和使用套路的注意事項四個部分教你如何通過細節(jié)成功地影響他人。接下來我們就開始學習這52個細節(jié)。一、向“大眾”借力：利用從眾心理，準確地標記出“有多少人這樣做了”，能夠激發(fā)別人主動跟隨。這取決于人們內心的三條簡單又強大的動機：盡可能高效率地做出正確決定、獲得他人認同、用積極正面的角度看待自我。英國稅務海關總署在「納稅通知函」上把已經按時納稅的真實人數（一個相當大的數字）寫上去，就使清繳率從67%提高到79%。不過要注意的是：1.你引導受眾去關注的那個行為應該是被普遍接受的、并且是你希望他們去做的；2.數據要真實。二、“小眾”的反作用力：利用“小眾”的反作用力。如果你不鼓勵他人做某種行為，就把這些行為跟他不想要的身份聯(lián)系起來。如果你不鼓勵他人做出某種行為（比如飲食不健康、亂丟垃圾、上班遲到等），那就應該把這些行為跟受眾們不想要的身份聯(lián)系起來。