我是5號(hào)風(fēng)雨同舟,聽(tīng)了老師的分享后體會(huì)到售后的重要性,售后好了,能把顧客變代理或者顧客介紹顧客給你,售后也是對(duì)顧客負(fù)責(zé)的體現(xiàn),也是對(duì)產(chǎn)品的負(fù)責(zé)。在售后中,一定不要奉??迎合顧客,要讓客戶配合我們跟著我們走,這交談方式也很重要,要與顧客做朋友不能用命令的口吻,繼續(xù)向老師學(xué)習(xí)。
2017-07-04
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