樊登讀書會(huì)里看到的

真相談話中，人們會(huì)回避真相不愿面對(duì)，原因通常有四種。

1.無知自信

對(duì)自己的錯(cuò)誤無意識(shí)且自信，稱為無知自信。導(dǎo)致無知自信的原因主要有三個(gè)。

一是培訓(xùn)不足。比如某鋼琴老師教你彈琴時(shí)的坐姿，你便自信地認(rèn)為這就是最佳姿勢(shì)。

二是缺少信息反饋。比如員工不清楚自己的表現(xiàn)是好是壞，因?yàn)樗麄儧]有得到相應(yīng)的反饋。

三是因?yàn)檫_(dá)克效應(yīng)。它是一種認(rèn)知偏見，源自人們?nèi)狈δ撤矫娴哪芰Γ植荒苷J(rèn)識(shí)到這種無能。

2.感知差異

對(duì)事物的不同看法導(dǎo)致不認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn)，稱為感知差異。比如人們看同一部電影，有人喜歡，有人討厭。這是因?yàn)樗麄儗?duì)電影的感知不一樣。

3.心理抵觸

當(dāng)人的心中有兩種矛盾的想法時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生不愉快的心理，這就是認(rèn)知失調(diào)。認(rèn)知失調(diào)引起心理不適而產(chǎn)生的抵觸，稱為心理抵觸。

一個(gè)人產(chǎn)生心理抵觸有兩個(gè)明顯的信號(hào)。一是責(zé)備他人或把錯(cuò)誤推卸給他人。二是找借口，把錯(cuò)誤歸因于情有可原的因素。

4.利益抵觸

受金錢、利益因素影響產(chǎn)生的抵觸，稱為利益抵觸。它會(huì)明顯或隱晦，有意識(shí)或無意識(shí)地影響人們對(duì)真相的反應(yīng)。

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