混沌大學課程：《干嘉偉：如何科學運營一家企業》

授課老師：干嘉偉

老師介紹：高瓴資本運營合伙人、美團點評互聯網+大學校長；前美團COO、美團贏得千團大戰的核心人物之一；前阿里巴巴副總

講義重點：解析美團在前團大戰時的關鍵運營思路；分享企業科學運營的“三步法”。

阿干老師說，要學會獨立思考。

世界由連續變化跨越到指數發展，雖然越發牛逼的高鐵技術正在縮短威海通往北京的時長，但可怕的是真正的距離不是二維的，而是多維的。

環境對人的影響大到可怕，百度在北京、京東在北京、摩拜在北京、騰訊在深圳、阿里在杭州、混沌在廣州，而我們在威海，我想如果要保持與世界同頻，就要不斷地學習，不斷地制造機會，“制造”時間來學習，當然只是學習還不夠，還要付諸于行動。

發起這次課程眾籌，一大半原因是出于私心。信息爆炸，加上碎片化獲取知識無法幫助我們構建系統的知識結構，所以我想只有固定的時間坐在課堂一樣的氛圍里才可能最高效的獲取知識。

我一直想做一個學習型社群，可以影響很多人一起學習。

聽完這堂課，最大的感受是雖然無法與阿干老師站在一個層次上講話，但是阿干老師闡釋的運營邏輯絕對適用于人生的每個階段，創業如此、人生規劃如此、讀大學亦如此。

戰略是做正確的事，運營是正確地做事，實現戰略。很多項目從開始就決定了它走向成功還是失敗，第一步做戰略很重要。

今天我們面臨的很多問題，其實就是當初在做事之前缺乏戰略性思考，或者說戰略思考的廣度和深度還遠遠不夠。

- 科學運營的三步法。

第一步：科學的理解自己的生意，科學設定階段目標；

理解一門生意的科學流程是：解構-觀測-對標-學習-重構。

1、解構

時間、空間、業務三個維度。

2、觀測

知道發生什么，要改善很么。

3、對標

找到歷史坐標里的對標物。

4、學習

學習千人的經驗教訓，

5、重構

把切碎的指標拼接成完整的運營策略。

可量化，可衡量，可追溯，可控制，這才是最好的運營解構。

第二步：建立科學的組織架構

不用軟件去解決硬件問題。

第三步：建設“數據+團隊”的高效運營體系

決策體系和團隊運行效率。

- 資源永遠是有限的，時間永遠是有限的，拉黑與我們價值觀不一樣的人。 理性判斷資訊與知識，資訊幫我們度過無聊的時間，并不會改變我們對世界的認識。

混沌感悟，首先要知道我們不知道什么，然后集中時間和資源去搞清楚它。