培訓師成長愛總結—為什么怎么問(080/100)

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早上讀《上癮—讓用戶養(yǎng)成習慣的四大產品邏輯》時看到下面一段話

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上面三個問題,都是“產品是如何改變行為的?”這個問題的細化,思考得越深入,能問出的問題就越多越具體

R

突然意識到問具體的問題比問“為什么呢”更能引導思考。

我在寫總結時,常常問自己為什么要這樣呢?我該怎么做呢?然后就任思緒飄蕩。這感覺有點像我丫不論聽到什么就習慣性地問“為什么呢?”雖然問得多,意義卻不大,問得不在點上??!

I

多問幾個為什么是要沿著某條線索問更具體的問題,或多維度的提問,以拓展思考的深度和廣度。

如書法課上,老師說到臨帖習字時要反復追問為什么。每筆為什么這樣寫?筆畫為什么會有變化?相同的字寫法為什么不同?就是鼓勵大家探究字帖背后的規(guī)律。

D

在培訓或總結時,想問為什么時,再多想想,按什么線條思考,能不能問出其更具體的問題

如昨天在思考為什么執(zhí)行D不到位時,可以問自己,D完成率是多少?D有哪些分類?哪類執(zhí)行困難?哪里容易執(zhí)行?影響執(zhí)行的因素有哪些?今后該怎么寫D?

明天檢查完了全部的D再對照以上提問分析問題,找出對策。


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