項(xiàng)目管理看著簡單，但要按時順利完成項(xiàng)目確實(shí)不易。項(xiàng)目規(guī)模越大，順利完成難度越高，對項(xiàng)目經(jīng)理的要求越高。幾年前做過一些集成項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，深知項(xiàng)目經(jīng)理的重要信。今天在喜瑪拉雅看到一些項(xiàng)目經(jīng)理軟技能的方法，分享給大家。

項(xiàng)目經(jīng)理遇到問題，向上級匯報和下級安撫時要做到以下幾點(diǎn)：
1.說問題
2.說影響
3.給出解決辦法

例如：對上級
1.說問題
由于技術(shù)難度比較大，導(dǎo)致項(xiàng)目已經(jīng)延期2周了
2.說影響
這將影響項(xiàng)目的正常上線交付，按照合同客戶會罰我們公司的項(xiàng)目款
3.給出解決辦法
給老板兩個選擇
A.老板可不可以增加人手
B.如果沒有人手，是否可以申請一筆價班經(jīng)費(fèi)

例如：對下級
1.說問題
由于技術(shù)難度比較大，導(dǎo)致項(xiàng)目已經(jīng)延期2周了
2.說影響
這將影響項(xiàng)目的正常上線交付，這將影響到大家的正常休假，有可能拿不到項(xiàng)目獎金
3.給出解決辦法
給團(tuán)隊(duì)成員兩個選擇
A.我們其他的團(tuán)隊(duì)成員來幫忙，大家要一起配合他
B.已經(jīng)申請了一筆價班經(jīng)費(fèi)，大家回家可以打車，晚飯公司管了。