公司最近來了一個小姑娘,90后,長得挺漂亮,之前在一家4S店做銷售。前段時間隔壁部門招人,家里找了關系,被介紹來做內(nèi)勤,畢竟是世界500強企業(yè),收入穩(wěn)定,不像賣車,分淡旺季。
聽說小姑娘有三個哥哥,在家排行老小,自小萬千寵愛于一身,性格比較倔。
作為獨生子女的我從沒體會過有三個哥哥撐腰的感覺,羨慕的很。
同事作為她的頂頭上司,一天氣沖沖的對我說“簡直太不像話了!”
原來小姑娘找同事請假,理由是老人腰不舒服,要回家探望,還明確表示必須是周一周二兩天。
周一是一周最忙的一天,提數(shù)據(jù),做報表等日常的工作都安排在這一天完成。
周二要召開周例會,各種會議資料需要準備。
考慮到這些,同事跟她溝通,將假期挪到周四周五,加上周六周天同樣四天假期,她母親的病并不是急癥。
沒成想,她100個不樂意。
“你是我領導,你幫我想辦法,找個人替班也行。”
說完掛了電話,一連幾天不接打電話,也不回微信。
對,曠工。
這事兒被部門經(jīng)理撞個正著,把作為科長的同事叫去談話,部門員工幾天不上班也不請假是什么原因?你是怎樣帶領團隊的?balabalabala…
同事受了批評,自然氣不打一處來,礙于是領導關系的面子,讓小姑娘寫了檢查,部門內(nèi)通報批評,這事兒也就不了了之了。
姑娘,老板不是你爸媽,每月給你發(fā)工資,是雇你來工作的,不是給自己雇個奶奶,還要哄你開心,伺候吃伺候喝,任憑差遣,幫你解決一切問題。
有些事情可以找領導協(xié)調(diào)解決,暫且不說科長是你的上司,就算是普通同事,請別人行方便,也應該客氣點兒,無關乎你的家庭背景或是經(jīng)濟實力,這是一個人的修養(yǎng)。
被通報批評后,小姑娘心里有些憤憤不平,鬧了幾天情緒。
同事實在受不了她的脾氣,安排她去撥打續(xù)保電話,畢竟曾經(jīng)有銷售經(jīng)驗,這樣的安排也許更適合她。
說實話,這只是其中的一個原因,另一個原因在于,領導受不了她的做事風格。
內(nèi)勤工作需要每天報業(yè)績,有次同事安排小姑娘將部門業(yè)績匯總發(fā)給他,她卻只匯總了一部分,理由是“其他人沒有報給我。”
老板需要的是結果,一個不完整,不正確的反饋,這對他來說沒有意義。
這種理由,連我都說服不了,更何況是老板呢。
“為什么沒人報給你?”
“你主動打電話詢問了嗎?”
“報業(yè)績的通知有沒有及時下發(fā)?”
……
姑娘,老板不是你爸媽,沒有義務手把手的教你吃飯,走路,說話…凡是還是要靠自己解決,像這種低智商的答復糊弄一下自己也就算了,想要拿來搪塞老板有些說不過去,以為領導是傻子吧。
報業(yè)績的工作確實沒有寫進員工手冊中,你可以說“這不是我的工作,我不做。”
姑娘,人的眼光應該放的長遠一些。
不要以為報業(yè)績就是簡單的把數(shù)據(jù)匯總到一起,這些數(shù)字背后隱藏著很多學問。
今天A團隊的業(yè)績特別好,什么原因?激勵方案有效果還是競爭對手政策做出了什么調(diào)整?或是合作伙伴內(nèi)部發(fā)生什么變化?分析一下這個團隊的業(yè)務結構,結合賠付情況分辨業(yè)務質(zhì)量的好壞,業(yè)務質(zhì)量不好的業(yè)務下一步應該采取怎樣的措施剔除?
也許這些不是現(xiàn)階段你應該考慮的問題,但這都是成長的機會,通過日復一日的積累,會發(fā)現(xiàn)在腦海中形成了一個基本的框架,它們會慢慢變成潛意識,影響你的工作。
這個小姑娘代給我的反思不僅僅在于工作態(tài)度上,也讓我想到孩子的教育問題,作為她的父母和兄長,為什么不在她踏入社會以前交給她基本為人處世的道理。
“待人要真誠,謙遜有禮”
“自己的事情自己做,不讓大人跟著做”
“己所不欲勿施于人”
這些是三歲小孩也明白的道理,為什么一個二十多歲的姑娘卻不明白,家長兄長不可能庇護我們一輩子,有些路需要自己走,有些坑需要自己跨,誰也代替不了。
我們單位并不是一個容易進入的公司,家里花了這么多心思才找到的這份“穩(wěn)定”工作是多少孩子心心念念的機會。
且干且珍惜…