卷首語

阿里云服務(wù)器實現(xiàn)計算資源的即開即用和彈性伸縮，就像日常生活中的水、電資源一樣，可以方便快捷隨時取用。您可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求創(chuàng)建相應(yīng)所需的 ECS 實例。隨著業(yè)務(wù)和策略的變化，您可以隨時調(diào)整云服務(wù)器 ECS的數(shù)量和 CPU、內(nèi)存、磁盤、帶寬等配置，來適應(yīng)多種業(yè)務(wù)需求，助力業(yè)務(wù)發(fā)展。 您在使用 ECS 的過程中難免會遇到一些疑問，本書將為您答疑解惑，助您順利上云。

ECS 常見問題（一）—— 實例

前言

本章節(jié)包含了關(guān)于云服務(wù)器 ECS 實例的常見問題，您可以前往線上文檔（實例 FAQ）了解該部分相關(guān)的最新內(nèi)容。

購買實例問題

如何查看某個地域或可用區(qū)是否能購買實例？

您可以前往 ECS 實例可購買地域，查看實例在各地域的可購情況。

購買實例時，資源已經(jīng)售罄怎么辦？

如果在創(chuàng)建實例時遇到資源售罄的情況，建議您采取以下措施：

l 更換地域

l 更換可用區(qū)

l 更換資源配置

如果調(diào)整需求后仍然沒有資源，建議您等待一段時間再購買。實例資源是動態(tài)的，如果資源不足， 阿里云會盡快補充資源，但是需要一定時間。

您也可以使用到貨通知功能。

圖片1.png

如何選擇適合我業(yè)務(wù)的ECS 實例？

您可以通過以下幾個方面確定自己的需求，并參見選型最佳實踐選擇合適的 ECS 實例。

l 根據(jù)您實際的業(yè)務(wù)需求。

l 確定您網(wǎng)站的類型。

l 確定您網(wǎng)站的日均 PV。

l 確認(rèn)首頁大小。

l 確認(rèn)數(shù)據(jù)容量。

購買ECS 實例如何付款？

l 在線支付：單擊賬戶總覽頁面的充值，充值之后，通過現(xiàn)金賬戶的余額進(jìn)行支付，即時到賬。

l 銀行對公柜臺支付

開通一臺云服務(wù)器需要多久？

一般需要 1~2 分鐘完成實例創(chuàng)建，實例創(chuàng)建成功后：

l 對 Linux 實例，您可以連接實例。

l 對 Windows 實例，操作系統(tǒng)內(nèi)部還需要使用 sysprep 進(jìn)行初始化。初始化期間，請不要重啟實

例。初始化完成后，您可以連接實例。初始化耗時由 I/O 優(yōu)化類型決定：

○ I/O優(yōu)化的 Windows 實例，初始化一般耗時 2~3 分鐘。

○ 非 I/O 優(yōu)化的 Windows 實例，初始化一般耗時 10 分鐘。說明：如果云服務(wù)器創(chuàng)建過程中出現(xiàn)異常，請?zhí)峤还巍?/p>

購買實例付款成功，但是沒有生成實例，為什么？

l 可能是該可用區(qū)下該實例規(guī)格庫存不足。系統(tǒng)會自動退款，如果半小時內(nèi)沒有收到退款，請提交工單。

l 您可以前往 ECS 實例可購買地域，查看實例在各地域的可購情況。

購買實例后查看內(nèi)存大小，為什么和購買時的實例規(guī)格定義不一致？

實例規(guī)格定義中的內(nèi)存大小指所有可用內(nèi)存，其中也包含了系統(tǒng)占用的部分，例如 BIOS 預(yù)留內(nèi)存、內(nèi)核運行、Hypervisor 運行的開銷，因此您查看的實時可用內(nèi)存會小于實例規(guī)格定義。不同系列產(chǎn)品所選擇的技術(shù)?？赡艽嬖诓顒e，因此系統(tǒng)占用的內(nèi)存比例也會有略微不同。

企業(yè)級實例問題

什么是企業(yè)級實例？什么是共享型實例？

企業(yè)級實例是阿里云 2016年 9 月開始推出的一系列實例規(guī)格族的總稱，具有高性能、穩(wěn)定計算能力和平衡網(wǎng)絡(luò)性能的特點。因為具有獨享且穩(wěn)定的計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)資源，這些實例規(guī)格族非常適合對業(yè)務(wù)穩(wěn)定性具有高要求的企業(yè)場景。

共享型實例是一系列面向一般中小網(wǎng)站或個人的實例規(guī)格（族）總稱。與企業(yè)級實例相比，共享型

實例在資源利用上更多強調(diào)資源性能的共享，所以無法保證實例計算性能的穩(wěn)定，但是成本相對來說也更低。

企業(yè)級實例與共享型實例有什么本質(zhì)區(qū)別？

企業(yè)級實例采用固定 CPU 調(diào)度模式。每個 vCPU 綁定到一個物理 CPU 超線程，實例間無 CPU 資源爭搶，實例計算性能穩(wěn)定且有嚴(yán)格的 SLA 保證。

共享型實例采用非綁定 CPU 調(diào)度模式。每個 vCPU 會被隨機分配到任何空閑 CPU 超線程上，不同實例vCPU 會爭搶物理 CPU 資源，并導(dǎo)致高負(fù)載時計算性能波動不穩(wěn)定，有可用性 SLA 保證，但無性能 SLA 保證。

哪些是企業(yè)級實例？哪些是共享型實例？

目前，在售的實例規(guī)格族中，共享型實例有：t6、t5、s6、n4、mn4、xn4、e4，其它都屬于企業(yè)級 實例。

企業(yè)級實例支持哪些類型的鏡像？

企業(yè)級實例支持的公共鏡像請參見公共鏡像概述。 您也可以導(dǎo)入自定義鏡像。

持久內(nèi)存型實例問題

持久內(nèi)存型實例有什么特點？

持久內(nèi)存型實例配備大容量的持久內(nèi)存，訪問速度相對普通內(nèi)存低，但在停機或重啟后，持久內(nèi)存中數(shù)據(jù)不會丟失。持久內(nèi)存的典型使用方式如下：

l 作為內(nèi)存使用：您可以將部分原本存放在普通內(nèi)存中的數(shù)據(jù)存放到到持久內(nèi)存中，例如對訪問速度要求較低的非熱點數(shù)據(jù)。持久內(nèi)存容量大，單 GiB價格更實惠，可以幫助您大幅降低單 GiB 內(nèi)存的整體擁有成本（TCO）。

l 作為本地盤使用：持久內(nèi)存作為本地盤使用時，類似性能超高的 SSD盤，讀寫延時低至 400 ns。因此，您可以為需要極致穩(wěn)定 RT（響應(yīng)時間）的核心應(yīng)用數(shù)據(jù)庫選用持久內(nèi)存。您也可以將原有的緩存盤換成持久內(nèi)存，獲得更高的 IOPS 和帶寬、更低的延時，提升整體集群業(yè)務(wù)性能。

使用持久內(nèi)存型實例對操作系統(tǒng)有什么要求嗎？

鏡像的版本需要滿足以下要求：

l Alibaba Cloud Linux 2

l CentOS 7.6 及更高版本

l Ubuntu 18.10 及更高版本

l SUSE Linux 12 SP4 及更高版本

Alibaba Cloud Linux 2 由阿里云官方提供支持，針對適用持久內(nèi)存的使用場景集成相關(guān)工具，做到開箱即用，并且在部分場景中比社區(qū)版操作系統(tǒng)有 20%以上的性能提升（例如 Redis 應(yīng)用）。

購買持久內(nèi)存型實例后，我如何將持久內(nèi)存設(shè)置為內(nèi)存使用？

您可以通過工具將持久內(nèi)存設(shè)置為內(nèi)存使用。具體操作，請參見配置使用持久內(nèi)存。

持久內(nèi)存作為內(nèi)存使用時，我想用持久內(nèi)存型實例來運行Redis 應(yīng)用，可

以直接部署嗎？

Redis應(yīng)用運行在持久內(nèi)存型實例上，可以大幅度降低單 GiB 內(nèi)存的整體擁有成本（TCO）。但是為了保證性能，您需要對 Redis 應(yīng)用做適當(dāng)?shù)母脑?，核心思路是?shù)據(jù)分層，將非熱點數(shù)據(jù)放在持久內(nèi)存中，將熱點數(shù)據(jù)放在普通內(nèi)存中。

為了最大程度降低您的應(yīng)用改造成本，re6p 專門提供了針對 Redis 應(yīng)用的規(guī)格，通過幾行命令即可快速部署 Redis 應(yīng)用。

說明：購買實例時請選擇名稱為 ecs.re6p-redis.<nx>large 的實例規(guī)格。

我已經(jīng)有一個基于普通內(nèi)存的 Redis 應(yīng)用集群了，想將業(yè)務(wù)遷移到持久內(nèi)存型實例上，我應(yīng)該怎么做？需要注意什么？

應(yīng)用遷移過程中首先要保證業(yè)務(wù)穩(wěn)定與數(shù)據(jù)可靠。建議您先購買一臺持久內(nèi)存型實例，小范圍運行必要的實際業(yè)務(wù)并引流測試，驗證基本的性能及容量模型是否符合預(yù)期。測試沒有問題之后，再逐漸擴(kuò)大持久內(nèi)存型實例集群的規(guī)模，直至完全替代。

持久內(nèi)存作為內(nèi)存使用時，我想用持久內(nèi)存型實例來運行我的參數(shù)服務(wù)器

（PS），持久內(nèi)存設(shè)置為內(nèi)存使用方式，可以直接部署嗎？

參數(shù)服務(wù)器的 server node 節(jié)點存放了訓(xùn)練集群的所有訓(xùn)練參數(shù)，傳統(tǒng)做法是幾乎全部存放在內(nèi)存中，需要占用大量內(nèi)存，成本很高。選用持久內(nèi)存型實例并將持久內(nèi)存設(shè)置為內(nèi)存使用方式，將所有參數(shù)全部存放在持久內(nèi)存中，只在普通內(nèi)存中保留哈希表，這樣可以大幅降低訓(xùn)練集群的整體擁有成本（TCO）。

您可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)情況進(jìn)行應(yīng)用改造，也可以聯(lián)系阿里云提供技術(shù)支持，如有需要請?zhí)峤还巍?/p>

我的哪些應(yīng)用需要更高性能的本地盤？
如果您需要為 I/O 密集型應(yīng)用優(yōu)化性能或成本，可以選擇持久內(nèi)存型實例進(jìn)行測試。持久內(nèi)存型實例可以解決一些常見的性能和成本問題，例如：

?單次 SQL 查詢延遲過高，或者需要更穩(wěn)定的RT（響應(yīng)時間）。
?游戲前端、高負(fù)載數(shù)據(jù)庫、高負(fù)載Web 等應(yīng)用場景中資源加載過慢。
?大容量云盤和本地盤的IOPS 和帶寬更高，為獲得更高的IOPS 或帶寬購買了大容量云盤或本地盤， 多出的容量閑置，產(chǎn)生了不需要的額外支出。

在典型的 I/O 密集型應(yīng)用場景中，您都可以考慮選擇持久內(nèi)存型實例平衡性能與成本。例如：

?Redis 數(shù)據(jù)庫及其他 NoSQL 數(shù)據(jù)庫（例如 Cassandra、MongoDB 等）
?結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫（例如MySQL 等）
?電商、游戲、媒體等I/O 密集型應(yīng)用
?Elasticsearch 搜索
?視頻直播、即時通訊、房間式強聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)游
?高性能關(guān)系型數(shù)據(jù)庫、聯(lián)機事務(wù)處理（OLTP）系統(tǒng)

持久內(nèi)存作為本地盤使用時，可以直接部署 Redis 或者M(jìn)ySQL 應(yīng)用嗎？需要像內(nèi)存使用方式一樣做應(yīng)用改造嗎？
作為本地盤使用時不需要做任何改造，Redis、MySQL 應(yīng)用會將持久內(nèi)存識別為普通的 SSD 盤。

我想測試下持久內(nèi)存型實例，在哪里購買？有優(yōu)惠活動嗎？
在持久內(nèi)存型實例（re6p）公測期間（2020 年 11 月 04 日-2020 年 12 月 15 日），您可以前往實例售賣頁購買按量付費 re6p 實例。公測期結(jié)束后，根據(jù)按量付費 re6p 實例的實例規(guī)格費用返還等額的 ECS 通用代金券，單個賬戶最高返 2000 元。點此領(lǐng)取通用代金券

云小站代金券.png

注意：僅返還實例規(guī)格（vCPU 和內(nèi)存）的費用，不返還公網(wǎng)帶寬、云盤等其他資源的費用。如果在
公測期結(jié)束時實例規(guī)格費用未達(dá)到 2000 元，返還的代金券金額以實際支付的實例規(guī)格費用為準(zhǔn)。

持久內(nèi)存作為本地盤使用時，相比本地 NVMe SSD 盤、云盤的性能如何？
re6p 實例的持久內(nèi)存作為本地盤使用時，與本地 NVMe SSD 盤、ESSD 云盤的性能對比如下表所示。說明：表中列出了性能級別供您參考，單次測試的具體結(jié)果請以您自行測試時的結(jié)果為準(zhǔn)。

自行測試的方法如下：

l 配置持久內(nèi)存為本地盤使用方式，并掛載磁盤。

l 使用磁盤性能測試工具測試磁盤性能。

關(guān)于如何在 Linux 系統(tǒng)中使用 fio 測試磁盤性能，請參見測試塊存儲性能中的云盤性能測試命令。

持久內(nèi)存的可靠性如何？

持久內(nèi)存中數(shù)據(jù)的可靠性取決于物理服務(wù)器和持久內(nèi)存設(shè)備的可靠性，因此存在單點故障風(fēng)險。建議您在應(yīng)用層做好數(shù)據(jù)冗余，將需要長期保存的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲到云盤上，以保證應(yīng)用數(shù)據(jù)的可靠性。 另外，釋放持久內(nèi)存型實例后，持久內(nèi)存中的數(shù)據(jù)會被自動清除，請在釋放前備份數(shù)據(jù)。清除持久內(nèi)存中數(shù)據(jù)需要較長時間，因此釋放持久內(nèi)存型實例的時間比一般實例略長。

彈性裸金屬服務(wù)器問題

彈性裸金屬服務(wù)器支持哪些磁盤類型？可以掛載多少塊數(shù)據(jù)盤？

彈性裸金屬服務(wù)器支持 ESSD 云盤、SSD 云盤和高效云盤，最多可以掛載 16 塊數(shù)據(jù)盤。

彈性裸金屬服務(wù)器是否支持規(guī)格變配和宕機遷移？

不支持規(guī)格變配。當(dāng)彈性裸金屬服務(wù)器發(fā)生硬件故障時，支持故障轉(zhuǎn)移，數(shù)據(jù)都保留在云盤中。

搶占式實例問題

購買搶占式實例問題

哪些ECS 實例規(guī)格支持搶占式實例？

與支持按量付費售賣的實例規(guī)格相同。如果某些實例規(guī)格因資源緊張導(dǎo)致無法購買，請您購買其他實例規(guī)格。
哪些地域支持搶占式實例？
所有地域均支持搶占式實例。如果某些地域因資源緊張導(dǎo)致無法購買，請您更換其他適用的地域。

怎么對搶占式實例出價？
在創(chuàng)建搶占式實例時，您必須設(shè)定可以承受的最高價格（按小時計），當(dāng)出價高于當(dāng)前市場價格時， 實例就會運行，最終按市場價格計費。

搶占式實例的最高出價和當(dāng)前市場價格有什么關(guān)系？
在最高出價高于當(dāng)前市場價格時，搶占式實例創(chuàng)建成功并按照當(dāng)前市場價格計費。創(chuàng)建成功后，在保護(hù)期內(nèi)即使市場價格波動，超過了最高出價，搶占式實例也不會被釋放。

超過保護(hù)期后，每 5 分鐘檢測一次實例規(guī)格的當(dāng)前市場價格和庫存。如果當(dāng)前市場價格超過了最高出價或者實例規(guī)格庫存不足，運行中的搶占式實例會被釋放。

在購買搶占式實例前我能看到當(dāng)前的市場價格嗎？
可以。通過控制臺創(chuàng)建搶占式實例時，選擇實例規(guī)格后，您就能查看所選實例規(guī)格的市場價格區(qū)間以及歷史價格，創(chuàng)建頁面底部會顯示當(dāng)前總配置（包括實例規(guī)格、存儲、網(wǎng)絡(luò)帶寬等）的費用。其中，實例規(guī)格的價格即是當(dāng)前實例規(guī)格的市場價格。

我能查看搶占式實例規(guī)格的歷史價格嗎？怎么查看？
可以。通過控制臺創(chuàng)建搶占式實例時，選擇實例規(guī)格后即可查看該實例規(guī)格的歷史價格。您也可以使用 DescribeSpotPriceHistory 接口查詢歷史價格。

一個賬號可以購買多少臺搶占式實例？

搶占式實例的配額單位是 vCPU，而不是實例個數(shù)。在創(chuàng)建搶占式實例時，選擇實例規(guī)格后，您就能查看可用的 vCPU 配額。

變更搶占式實例問題

搶占式實例能轉(zhuǎn)為包年包月實例嗎？

不能。

搶占式實例支持變更實例規(guī)格嗎？

不支持。

搶占式實例的配置不夠，如何低成本地改用更高配置？

由于搶占式實例不支持變更實例規(guī)格，建議您使用搶占式實例的系統(tǒng)盤創(chuàng)建自定義鏡像，然后使用自定義鏡像創(chuàng)建更大規(guī)格的搶占式實例。

釋放搶占式實例問題

購買搶占式實例時，如果選擇使用自動出價，會因為庫存不足的原因被釋放嗎？

自動出價以按量付費實例原價為上限，能夠防止當(dāng)市場價格波動時，因出價低于市場價格被釋放。但當(dāng)對應(yīng)實例規(guī)格的庫存不足時，仍然可能會被釋放。

購買搶占式實例時，如果上限價設(shè)置為最高可能的出價，也就是按量付費
實例原價，還有可能被釋放嗎？
設(shè)置為按量付費實例原價，能夠防止當(dāng)市場價格波動時，因出價低于市場價格被釋放。但當(dāng)對應(yīng)實例規(guī)格的庫存不足時，仍然可能會被釋放。

我已經(jīng)設(shè)置了搶占式實例釋放時間，能取消或者調(diào)整嗎？
能。搶占式實例釋放前，您可以隨時取消或調(diào)整釋放時間。

我沒有欠費，為什么搶占式實例被釋放了？
搶占式實例超過保護(hù)期后，如果某一時刻的市場價格高于您的出價，或者 ECS 資源的供需情況發(fā)生變化，搶占式實例會被回收。

售賣頁的釋放率是如何計算出來的？為什么大部分都是 0%~3%之間？
計算釋放率時按照可用區(qū)+實例規(guī)格區(qū)分，單日釋放率的計算方法：單日總的釋放量/單日總的保有量。釋放率大部分在 0%~3%之間是符合預(yù)期的，阿里云也在不斷做優(yōu)化盡量降低釋放率，以便您能夠更穩(wěn)定地持有搶占式實例。

搶占式實例被釋放時會有通知嗎？怎么通知？
有通知。因市場價格變化或供需調(diào)整需要釋放搶占式實例時，實例會先進(jìn)入待回收狀態(tài)，約 5 分鐘后再自動釋放。

如果您需要訂閱通知，請在云監(jiān)控訂閱搶占式實例中斷通知。

如果您需要確認(rèn)待回收狀態(tài)，請通過實例元數(shù)據(jù)或者 DescribeInstances 接口返回的 OperationLoc

ks 信息查看實例狀態(tài)。

搶占式實例被釋放后數(shù)據(jù)能自動保留嗎？

不能。如果您暫時不需要使用搶占式實例，建議您先創(chuàng)建快照備份數(shù)據(jù)和環(huán)境，并釋放實例，然后在需要使用搶占式實例時再重新購買。

搶占式實例如何做到盡可能地保留公網(wǎng)IP？

搶占式實例被釋放后，公網(wǎng) IP 也隨之回收。如果您需要使用指定的公網(wǎng) IP，建議您使用彈性公網(wǎng)IP 功能。

您可以將已有的公網(wǎng) IP 轉(zhuǎn)為彈性公網(wǎng) IP，具體操作，請參見專有網(wǎng)絡(luò)類型 ECS 公網(wǎng) IP 轉(zhuǎn)為彈性公網(wǎng) IP 和經(jīng)典網(wǎng)絡(luò) ECS 實例的固定公網(wǎng) IP 轉(zhuǎn)換為 EIP。

搶占式實例費用問題

搶占式實例的價格折扣包括了哪些資源？

僅實例規(guī)格的價格有折扣。其他資源（包括系統(tǒng)盤、數(shù)據(jù)盤、網(wǎng)絡(luò)帶寬等）的價格與按量付費實例的價格保持一致，沒有折扣。

為什么同一個地域、同一時刻、同一實例規(guī)格，不同可用區(qū)間的搶占式實例價格差異會很大？

價格差異是由庫存情況差異導(dǎo)致的。每個可用區(qū)對應(yīng)不同的機房，由于各機房的建設(shè)情況、容量、售賣情況、部署策略等可能存在差異，同一實例規(guī)格的庫存情況也會存在差異。搶占式實例的市場

價格隨供需變化而浮動，從而導(dǎo)致價格差異。

搶占式實例的市場價格可能會超過按量付費實例原價嗎？

不會。搶占式實例的價格上限是按量付費實例原價，您不用擔(dān)心會產(chǎn)生超出按量付費實例的成本。

搶占式實例運行后一小時內(nèi)，我支付的費用會隨市場價格的變動而變化嗎？

不會。搶占式實例的小時單價是在各個實例的小時（自然）初始時設(shè)定的，適用于整個小時。

搶占式實例停止后會繼續(xù)收費嗎？

會。如果您暫時不需要使用搶占式實例，建議您先創(chuàng)建快照備份數(shù)據(jù)和環(huán)境，并釋放實例，然后在需要使用搶占式實例時再重新購買。

說明：此處指在 ECS 控制臺上或通過 StopInstance 接口手動停止實例。

怎么查看搶占式實例消費明細(xì)？

操作步驟：

l 登錄 ECS 管理控制臺。

l 單擊費用 > 用戶中心。

l 單擊全部菜單項 > 費用賬單 > 費用賬單。

l 單擊賬單明細(xì)。

l 輸入實例名稱或?qū)嵗齀D，然后單擊搜索。

您可以切換統(tǒng)計項和統(tǒng)計周期，從不同維度查看搶占式實例的賬單。

說明：與按量付費的云服務(wù)器配置收費金額不同，搶占式實例的云服務(wù)器配置的收費金額是實際成

交價格。

無保護(hù)期搶占式實例問題

價格上，無保護(hù)期搶占式實例與有保護(hù)期搶占式實例，哪一類更優(yōu)惠？

為了保障您的利益，無保護(hù)期會始終比有保護(hù)期優(yōu)惠，在有保護(hù)期實例價格的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠 10%左右。

釋放率上，無保護(hù)期搶占式實例是否比有保護(hù)期搶占式實例的高？

您可以在售賣頁查看具體實例規(guī)格的釋放率，同時適用于有保護(hù)期實例和無保護(hù)期實例。釋放率主要由實例規(guī)格供需關(guān)系和競價策略決定。

圖片2.png

是否會優(yōu)先釋放無保護(hù)期搶占式實例？

不會。

創(chuàng)建過無保護(hù)期搶占式實例后，以后新建搶占式實例時是否都會變成無保

護(hù)期的？

不會。為了保證體驗一致，只有在您手動選擇無保護(hù)期時，才會創(chuàng)建無保護(hù)期的搶占式實例。否則創(chuàng)建的搶占式實例仍然默認(rèn)有 1 小時的保護(hù)期。

說明：僅支持在創(chuàng)建搶占式實例時設(shè)置保護(hù)期。

無保護(hù)期搶占式實例是否仍然在釋放前 5 分鐘通知？

會通知，為您留出和有保護(hù)期搶占式實例一致的處理時間。

資源量上，無保護(hù)期搶占式實例是否會比有保護(hù)期搶占式實例的資源少？

兩者的資源量沒有明顯差異。

支持切換有保護(hù)期和無保護(hù)期嗎？

不支持。搶占式實例默認(rèn)有 1 小時的保護(hù)期，您只能在創(chuàng)建搶占式實例時設(shè)置保護(hù)期，創(chuàng)建完成后不能切換保護(hù)期設(shè)置。

預(yù)留實例券問題

什么是預(yù)留實例券？

預(yù)留實例券是一種抵扣券，可以抵扣按量付費實例（不含搶占式實例）的賬單，也能夠預(yù)留實例資源。相比包年包月實例，預(yù)留實例券與按量付費實例這種組合模式可以兼顧靈活性和成本，比包年包月方式的包月價格更優(yōu)惠。

預(yù)留實例券能否提供庫存預(yù)留？

當(dāng)您購買可用區(qū)級的預(yù)留實例券時，系統(tǒng)會預(yù)留與預(yù)留實例券匹配的實例庫存。 當(dāng)您購買地域級的預(yù)留實例券時，不提供庫存預(yù)留。

預(yù)留實例券支持什么操作系統(tǒng)？

支持抵扣 Linux和 Windows實例的按量賬單。例如，當(dāng)您購買操作系統(tǒng)類型為 Linux 的預(yù)留實例券后，不論您采用何種方式為按量付費實例導(dǎo)入鏡像（公共鏡像、自定義鏡像、共享鏡像、鏡像市場），只要是 Linux 操作系統(tǒng)鏡像即可符合條件。

如果您的按量付費實例使用自帶許可證（BYOL）的鏡像，且需要使用預(yù)留實例券抵扣賬單，請?zhí)峤还巍?/p>

哪些規(guī)格族能夠使用預(yù)留實例券？

支持使用預(yù)留實例券的規(guī)格族包括：

l 通用型：g7、g6e、g6、g5、g5ne、sn2ne

l 計算型：c7、c6e、c6、c5、ic5、sn1ne

l 內(nèi)存型：r7、r6e、r6、r5、re6、re4、se1ne

l 大數(shù)據(jù)型：d2s

l 本地 SSD 型：i3、i3g、i2、i2g

l 高主頻型：hfg7、hfc7、hfr7、hfg6、hfc6、hfr6、hfg5、hfc5

l GPU 計算型：gn7、gn6i、gn6e、gn6v、gn5、gn5i

l 彈性裸金屬服務(wù)器：ebmgn7、ebmgn6i、ebmgn6e、ebmg6、ebmc6、ebmr6、ebmhfg6、e bmhfc6、ebmhfr6

l 突發(fā)型：t6、t5

什么場景購買可用區(qū)級預(yù)留實例券？

當(dāng)您有明確的庫存預(yù)留需求時，建議選擇購買可用區(qū)級預(yù)留實例券。

什么場景購買地域級預(yù)留實例券？

您不需要庫存預(yù)留，但是想更方便、靈活地使用預(yù)留實例券抵扣按量付費實例賬單，例如需要更好的可用區(qū)靈活性和實例大小靈活性，建議購買地域級預(yù)留實例券。

如何應(yīng)用可用區(qū)靈活性？

僅地域級預(yù)留實例券支持可用區(qū)靈活性。下面舉例說明： 您持有以下運行中的按量付費實例：

1 臺 Linux 實例，ecs.c5.xlarge，華北 1（青島）可用區(qū) B。名稱為 C5PAYG-b。您購買了以下預(yù)留實例券：

1 張地域級券，ecs.c5.xlarge，華北 1（青島）。名稱為 C5RI。

購買成功后，C5RI 匹配 C5PAYG-b，抵扣 C5PAYG-b 的賬單。

由于業(yè)務(wù)需要，您釋放掉了 C5PAYG-b，在可用區(qū) C 啟動了一臺相同規(guī)格的 C5PAYG-c，則該預(yù)留實例券繼續(xù)匹配 C5PAYG-c，抵扣 C5PAYG-c 的賬單。

如何應(yīng)用實例大小靈活性？
僅地域級預(yù)留實例券支持實例大小靈活性。下面舉例說明：

您的賬戶下有一個地域級預(yù)留實例券，規(guī)格為 ecs.g5.4xlarge；可以抵扣到 1 個 ecs.g5.4xlarge 按量實例；也可以抵扣 2 個 ecs.g5.2xlarge 按量實例；或者抵扣 4 個 ecs.g5.xlarge 按量實例。

您的賬戶下有一個 1 年期地域級預(yù)留實例券，規(guī)格為 ecs.g5.xlarge；每小時可以抵扣 1 個 ecs.g5.xl arge 按量實例的賬單，持續(xù) 1 年；或者每小時抵扣 1 個 ecs.g5.2xlarge 按量實例賬單的 50%費用， 持續(xù) 1 年。

可用區(qū)級的預(yù)留實例券支持實例大小靈活性嗎？
不支持。使用可用區(qū)級的預(yù)留實例券抵扣時，按量付費實例規(guī)格必須和券面實例規(guī)格完全一致。

可用區(qū)級的預(yù)留實例券支持可用區(qū)靈活性嗎？
不支持。使用可用區(qū)級的預(yù)留實例券抵扣時，按量付費實例的所屬可用區(qū)必須和券面的可用區(qū)信息完全一致。

可用區(qū)級預(yù)留實例券可以調(diào)整為地域級預(yù)留實例券嗎？
可以。您在購買預(yù)留實例券后，仍然可以隨時調(diào)整預(yù)留實例券的范圍，包括：

?將范圍從可用區(qū)級改為地域級。
?將范圍從地域級改為可用區(qū)級。
?對于可用區(qū)級預(yù)留實例券，支持在同一地域下更改可用區(qū)。

可以跨地域調(diào)整預(yù)留實例券的范圍嗎？
不可以。例如，如果您持有華東 1（杭州）可用區(qū) B 下的可用區(qū)級預(yù)留實例券，可以調(diào)整為華東 1
（杭州）其它可用區(qū)下的可用區(qū)級預(yù)留實例券，或者調(diào)整為華東 1（杭州）下的地域級預(yù)留實例券， 但不能將范圍改為其它地域或者其它地域下的可用區(qū)。

預(yù)留實例券可以抵扣按量付費實例的存儲和網(wǎng)絡(luò)部分賬單嗎？
不可以。預(yù)留實例券用于抵扣按量付費實例的計算資源（vCPU 和內(nèi)存）的賬單，同時 Windows 類型的預(yù)留實例券還可以抵扣鏡像的賬單。

可以控制預(yù)留實例券抵扣指定實例的賬單嗎？
不可以。當(dāng)您有多臺符合抵扣標(biāo)準(zhǔn)的實例時，系統(tǒng)將自動按優(yōu)化后的匹配方案進(jìn)行抵扣。

預(yù)留實例券如何計費？
預(yù)留實例券自身單獨計費，支持多種付款類型：全預(yù)付、部分預(yù)付和 0 預(yù)付。

購買成功后，預(yù)留實例券即開始計算有效期。無論能否匹配到按量付費實例，在有效期內(nèi)您都需要

按付款類型支付費用，選擇全預(yù)付可以節(jié)省更多成本。

預(yù)留實例券購買后的生效時間如何計算？
在購買成功后，預(yù)留實例券的生效時間按整點計算，從生效時間開始計費，失效時間為到期日次日的零點。例如，您在 2019-02-26 13:45:00 成功購買了一張預(yù)留實例券，有效期為一年，該預(yù)留實例
券的生效時間和計費開始時間為 2019-02-26 13:00:00，失效時間為 2020-02-27 00:00:00。如果您在購買預(yù)留實例券時已經(jīng)持有可匹配的實例，則從 2019-02-26 13:00～14:00 的小時賬單開始抵扣， 直至預(yù)留實例券失效。

預(yù)留實例券修改、拆分、合并后的生效時間如何計算？
如果您對預(yù)留實例券進(jìn)行修改、拆分或者合并，將會生成新的預(yù)留實例券，同時舊的預(yù)留實例券會失效。新的預(yù)留實例券生效時間按整點計算，同時舊的預(yù)留實例券失效。例如，您在 2019-02-26 13:45:00 成功將一張規(guī)格為 ecs.g5.2xlarge 的可用區(qū)級預(yù)留實例券（RI1）拆分成兩張規(guī)格為 ecs.g5. xlarge 的可用區(qū)級預(yù)留實例券（RI2 和 RI3）。則 RI1 的失效時間為 2019-02-26 13:00:00，RI2 和 RI 3 的生效時間也為 2019-02-26 13:00:00。從 2019-02-26 13:00:00 開始，可抵扣和預(yù)留的實例規(guī)格也由ecs.g5.2xlarge 變?yōu)?ecs.g5.xlarge，不再抵扣 ecs.g5.2xlarge 實例的小時賬單。如果 RI2 和 RI3 在生效后立即成功匹配到實例，也從 2019-02-26 13:00:00 開始抵扣 ecs.g5.xlarge 實例的小時賬單。

為什么購買時看不見 0 預(yù)付的選項？
目前僅部分賬號支持 0 預(yù)付（根據(jù)您的云服務(wù)器的使用情況而定）。

預(yù)留實例券支持修改券的付款類型嗎？
不支持。

預(yù)留實例券可以退款嗎？
以下情況下，您可以申請退款：

?購買預(yù)留實例券的五天內(nèi)，可以申請無理由退款。

說明：每個阿里云賬號每年只有一次五天無理由退款的機會。例如，您同時購買了一臺 ECS 實例和一張預(yù)留實例券，如果 ECS 實例無理由退款，則同年內(nèi)無法再申請預(yù)留實例券無理由退款。

?拆分、合并預(yù)留實例券或者調(diào)整預(yù)留實例券范圍后，目標(biāo)地域或可用區(qū)下的實例資源庫存不足。

預(yù)留實例券可以轉(zhuǎn)售嗎？
不可以。

Windows 類型的預(yù)留實例券可以抵扣鏡像費用嗎？
可以。Windows 類型的預(yù)留實例券在購買時已經(jīng)包括了 Windows 鏡像的費用，可以為運行 Windo ws 系統(tǒng)的按量付費實例抵扣鏡像部分的賬單。

Linux 類型的預(yù)留實例券可以抵扣鏡像費用嗎？
不可以。

預(yù)留實例券的抵扣是每小時刷新嗎？
是的。您可以前往費用中心查看預(yù)留實例券和按量付費實例的匹配及抵扣情況。

預(yù)留實例券可以同時抵扣多臺實例嗎？
可以。預(yù)留實例券每小時檢查可抵扣的按量付費賬單，并按券面的計算力抵扣賬單。

說明：預(yù)留實例券具有固定的計算力和有效期，不支持通過縮短有效期在短時間內(nèi)交付更大計算力。 例如，您持有一張預(yù)留實例券，屬性如下：
?實例規(guī)格為 c5.large
?抵扣數(shù)量為 1 臺
?有效期為 1 年

則在一小時內(nèi)，根據(jù)按量付費實例的持有情況，賬單抵扣示例如下：

?6 臺按量付費 c5.large 實例，均持有滿 1 小時。每臺實例消耗 1 小時的計算力，等于預(yù)留實例券每小時可以交付的計算力，預(yù)留實例券會隨機抵扣 1 臺實例的賬單，而不是通過將有效期縮短為2 個月同時抵扣 6 臺實例的賬單。
?6 臺按量付費 c5.large 實例，各持有 10 分鐘。每臺實例消耗 10 分鐘的計算力，總和等于預(yù)留實例券每小時可以交付的計算力，預(yù)留實例券會抵扣 6 臺實例的賬單。
?6 臺按量付費 c5.large 實例，各持有 15 分鐘。每臺實例消耗 15 分鐘的計算力，總和超過預(yù)留實例券每小時可以交付的計算力，預(yù)留實例券會抵扣滿 1 小時計算力的賬單，但每臺實例的具體抵扣金額隨機。

連接實例問題

無法啟動或連接實例的常見問題

無法正常啟動或連接實例時，如何自行處理？

無法正常啟動或連接 Linux 和 Windows 實例時，您可以自行排查并解決。常見問題和對應(yīng)的修復(fù)方案請參見 Linux 和 Windows 實例的常見問題與解決方案。

Workbench

為什么通過Workbench 遠(yuǎn)程連接Linux 實例時失敗，提示連接實例超時？

請排查以下問題：

l 實例應(yīng)處于運行中狀態(tài)。

l 實例所在安全組中應(yīng)添加了對應(yīng)的安全組規(guī)則。

為什么通過Workbench 遠(yuǎn)程連接Linux 實例時失敗，提示拒絕連接？

請排查以下問題：

l 實例應(yīng)開啟了終端連接（SSH）或遠(yuǎn)程桌面（RDP）對應(yīng)的遠(yuǎn)程服務(wù)。

l 實例應(yīng)開放了連接端口，一般終端連接（SSH）開放 22 端口，遠(yuǎn)程桌面（RDP）開放 3389 端口。

為什么通過 Workbench 遠(yuǎn)程連接Linux 實例時失敗，提示用戶名或密碼

不正確？

請排查以下問題：

l 輸入正確的用戶名，一般 Linux 實例用戶名為root。

l 輸入正確的密碼。如果忘記了密碼，您可以重置密碼。

l 如果使用 root 用戶登錄 Linux 實例，需要保證/etc/ssh/sshd_config 文件中配置 PermitRootLog in yes 。

為什么通過Workbench 遠(yuǎn)程連接Windows 實例時失敗，提示連接實例超時？

請排查以下問題：

l 實例應(yīng)處于運行中狀態(tài)。

l 實例所在安全組中應(yīng)添加了對應(yīng)的安全組規(guī)則。

l 實例應(yīng)開啟了終端連接（SSH）或遠(yuǎn)程桌面（RDP）對應(yīng)的遠(yuǎn)程服務(wù)。

l 實例應(yīng)開放了連接端口，一般終端連接（SSH）開放 22 端口，遠(yuǎn)程桌面（RDP）開放 3389 端口。

為什么通過Workbench 遠(yuǎn)程連接Windows 實例時失敗，提示用戶名或密碼不正確？

請排查以下問題：

l 輸入正確的用戶名。一般 Windows 實例用戶名為 Administrator。

l 輸入正確的密碼。如果忘記了密碼，您可以重置密碼。

l 如果使用非管理員用戶登錄Windows 實例，該用戶需要屬于 Remote Desktop Users 組。

控制臺VNC

控制臺VNC 支持多用戶登錄嗎？

不支持。如果一個用戶已經(jīng)登錄，其他用戶則無法再登錄。

為什么修改了遠(yuǎn)程連接密碼還是連不上控制臺VNC？

如果需要連接非 I/O 優(yōu)化實例，修改遠(yuǎn)程連接密碼后，必須在控制臺中或者通過 API RebootInstan ce 重啟實例，新密碼才會生效。

說明：在 ECS 實例內(nèi)部重啟實例無效。

控制臺VNC 提示授權(quán)驗證失敗，怎么解決？

輸入遠(yuǎn)程連接密碼后，提示授權(quán)驗證失敗，可能是因為您輸入了錯誤的密碼。請按以下步驟排查：

l 確認(rèn)輸入了正確的遠(yuǎn)程連接密碼。

l 如果忘記了遠(yuǎn)程連接密碼，您可以修改密碼，然后重試。具體操作請參見修改 VNC 密碼。

說明：如果需要連接非 I/O 優(yōu)化實例，修改遠(yuǎn)程連接密碼后，必須在控制臺中或通過 API RebootI nstance 重啟實例，新密碼才會生效。

連接到控制臺VNC 后出現(xiàn)黑屏，怎么辦？

連接到控制臺 VNC 后出現(xiàn)黑屏，說明系統(tǒng)處于休眠狀態(tài)。根據(jù)操作系統(tǒng)不同，執(zhí)行不同的操作：

l 如果是Linux 實例，您可以按任意鍵激活該實例，進(jìn)入登錄界面。

l 如果是 Windows 實例出現(xiàn)持續(xù)黑屏，您可以在界面左上角單擊發(fā)送遠(yuǎn)程命令 > CTRL+ALT+

DELETE，進(jìn)入登錄界面。

控制臺VNC 無法訪問了，怎么辦？

您可以通過瀏覽器進(jìn)入控制臺 VNC 界面排查問題。例如使用 Chrome，在鍵盤上按 F12 鍵顯示開發(fā)者工具，然后分析 Console 中顯示的信息。

我使用IE8.0，為什么無法使用控制臺VNC？

僅支持 IE10 及以上版本的 IE 瀏覽器中使用控制臺 VNC，請下載最新版本的 IE 瀏覽器。建議使用 Chrome 瀏覽器，阿里云的控制臺對 Chrome 瀏覽器的兼容性更好。

我用Firefox 瀏覽器打開控制臺VNC 會報錯安全連接失敗，怎么辦？

可能您使用的 Firefox 版本沒有共用的加密算法。

建議使用 Chrome 瀏覽器，阿里云的控制臺對 Chrome 瀏覽器的兼容性更好。

如何調(diào)整Windows 桌面的分辨率？

您可以通過以下任一方式調(diào)整 Windows 桌面的分辨率：

l 通過控制臺 VNC遠(yuǎn)程連接 ECS 實例可自行調(diào)整桌面的分辨率。

以 Windows Server 2019 數(shù)據(jù)中心版 64 位操作系統(tǒng)為例，調(diào)整分辨率的操作如下：

○ 通過控制臺 VNC遠(yuǎn)程連接 ECS 實例。

○ 在 Windows 桌面，單擊鼠標(biāo)右鍵，然后單擊顯示設(shè)置(D)。

○在縮放與布局區(qū)域，調(diào)整您需要的分辨率。

?通過本地主機的遠(yuǎn)程桌面連接工具調(diào)整分辨率。
○通過本地主機的遠(yuǎn)程桌面連接 Windows 操作系統(tǒng)的 ECS 實例后，無法在系統(tǒng)內(nèi)調(diào)整桌面的分辨率。您需要在遠(yuǎn)程連接前，通過遠(yuǎn)程桌面連接工具的顯示配置，選擇遠(yuǎn)程桌面的大小。

圖片3.png

使用第三方軟件問題

我在堡壘機上無法連接Linux 實例，怎么辦？

如果本地客戶端能連接 ECS 實例但堡壘機無法連接，可能原因是安全組規(guī)則未放行堡壘機或堡壘機配置不當(dāng)。請按以下步驟排查：

l 檢查 ECS 實例的安全組是否放行 SSH 端口（默認(rèn) 22）和堡壘機的 IP。

l 檢查堡壘機的連接配置和權(quán)限配置，具體請聯(lián)系堡壘機廠商。

ECS 實例部署DPDK 應(yīng)用失敗時如何處理？

DPDK 類應(yīng)用請優(yōu)先選擇 g5ne 實例規(guī)格進(jìn)行部署。

如果您在六代（g6、c6、r6 等）及以后的實例規(guī)格上部署 DPDK 應(yīng)用，運行 DPDK 應(yīng)用時可能發(fā)生

異常。例如，使用 pktgen-dpdk 工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)發(fā)包測試時可能檢測不到網(wǎng)卡綁定的 igb_uio 端口， 出現(xiàn)以下報錯：

EAL: eal_parse_sysfs_value(): cannot open sysfs value /sys/bus/pci/devices/0000:00:06.0/uio

建議方案如下：

l 將 DPDK升級到 21.05 或者更高版本：適用于 x86 實例。

l 使用 VFIO驅(qū)動替代 UIO 驅(qū)動：適用于 x86 實例和ARM 實例。

升降配實例問題

我能升級包年包月ECS 實例規(guī)格和配置嗎？

可以，請參見包年包月實例升配規(guī)格。

我能升級按量付費ECS 實例規(guī)格和配置嗎？

可以，但需要預(yù)先停止實例。

升級ECS 實例過程大約需要多久？

l 升級包年包月實例規(guī)格無需預(yù)先停止實例，大約 15 分鐘左右。

l 升級按量付費實例規(guī)格需要預(yù)先停止實例，大約 15 分鐘左右。

升級實例帶寬無需預(yù)先停止實例，大約 5 分鐘左右。

建議方案如下：

l 將 DPDK升級到 21.05 或者更高版本：適用于 x86 實例。

l 使用 VFIO驅(qū)動替代 UIO 驅(qū)動：適用于 x86 實例和ARM 實例。

升降配實例問題

我能升級按量付費ECS 實例規(guī)格和配置嗎？

可以，但需要預(yù)先停止實例。

升級ECS 實例過程大約需要多久？

l 升級包年包月實例規(guī)格無需預(yù)先停止實例，大約 15 分鐘左右。

l 升級按量付費實例規(guī)格需要預(yù)先停止實例，大約 15 分鐘左右。

l 升級實例帶寬無需預(yù)先停止實例，大約 5 分鐘左右。

升級ECS 實例產(chǎn)生的費用怎么計算？

升級ECS 實例規(guī)格和配置時，頁面上會顯示費用信息。您也可以在賬戶總覽頁面查詢產(chǎn)生的費用詳情。

升級ECS 實例對我的云上業(yè)務(wù)的配置有什么影響嗎？

升級按量付費實例時，需要預(yù)先停止實例。升級包年包月實例時，需要重啟實例后新配置才能生效。升級操作會使您的業(yè)務(wù)短暫中斷，建議您在業(yè)務(wù)不繁忙時升級。升級后的實例能無縫對接業(yè)務(wù)，您無需重新配置云服務(wù)器 ECS 環(huán)境。

如何升級ECS 資源？

l 除帶本地存儲的實例外，云服務(wù)器 ECS 支持在線變更 CPU、內(nèi)存和帶寬升級，升級實例生效之后支持降級。

l 云服務(wù)器 ECS 一般最多掛載 16 塊數(shù)據(jù)盤。您可以擴(kuò)容單塊云盤，擴(kuò)容生效后不支持縮容。

l 云服務(wù)器ECS 帶寬單位為 Mbit/s（Megabit per Second），帶寬速率范圍為 0~200 Mbit/s。您可以進(jìn)行修改帶寬、轉(zhuǎn)換帶寬計費方式等操作。

為什么降配時實例預(yù)計退款為 0？

降配時實例預(yù)計退款顯示為 0，可能是因為您在購買實例時享受了折扣價，降配后的配置按官網(wǎng)原價計算，差價可能會小于等于 0 元，這時均會顯示為 0。

為什么升級實例配置后沒有效果？

升級實例配置后，需要在控制臺或者調(diào)用 API 重啟實例。

升級包年包月實例帶寬，為什么提示按使用流量計費的帶寬不支持帶寬臨

時升級？

公網(wǎng)帶寬計費方式分為按固定帶寬和按使用流量。

包年包月實例的帶寬按使用流量計費時，不支持臨時升級帶寬，但您可以通過升級配置功能升級基礎(chǔ)帶寬。

管理實例問題

ECS 實例長時間為Starting 狀態(tài)，且AliyunService 被禁用或被刪除怎么辦？

問題描述：啟動云服務(wù)器 ECS 實例后，ECS 實例長時間處于 Starting 狀態(tài)，然后自動關(guān)機。登錄系統(tǒng)查看系統(tǒng)服務(wù)，發(fā)現(xiàn) AliyunService 被刪除或禁用。

解決方法：

l 如果 AliyunService 被禁用：

○ 將 AliyunService 修改為自動狀態(tài)。

○ 重啟云服務(wù)器 ECS。

l 如果 AliyunService 被刪除：

○ 執(zhí)行以下命令重新添加服務(wù)。

sc create AliyunService type= "own" start= "auto" binPath= "C:\Program Files\AliyunServic
說明：請注意保留=后面的空格。

○打開注冊表 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\AliyunService，將
c:\Program Files\AliyunService\AliyunService.exe -d 修改為"c:\Program Files\AliyunServic
e\AliyunService.exe" -d 。
○重啟云服務(wù)器 ECS 實例。

購買ECS 實例后如何備案域名？
待備案的 ECS 實例需要滿足購買要求，且每臺實例可申請的備案服務(wù)號數(shù)量有限。

為什么ECS 實例無法加載內(nèi)核啟動？
問題描述：系統(tǒng)啟動時，在 GRUB 菜單界面選擇任何一個選項都無響應(yīng)。在該ECS 實例上掛載 Live CD 鏡像登錄系統(tǒng)后查看文件系統(tǒng)權(quán)限正常，message 的日志信息正常。
問題原因：系統(tǒng)中了加密勒索病毒。
解決方案：請備份重要數(shù)據(jù)，重新初始化系統(tǒng)。

如何在實例內(nèi)部修改登錄密碼？
在實例內(nèi)部操作時，您也可以修改登錄密碼，無需轉(zhuǎn)到控制臺。在實例內(nèi)部修改密碼后立即生效， 無需重啟實例。本文以 CentOS 和 Windows 操作系統(tǒng)為例，介紹如何在 ECS 實例內(nèi)部修改 Linux 實例和 Windows 實例的登錄密碼。

修改 Linux 實例的登錄密碼

以 CentOS 7.6 為例，修改步驟如下所示：

?登錄實例。
?執(zhí)行命令 passwd 用戶名，例如 passwd root。
?輸入新密碼。
?重新輸入確認(rèn)密碼。

修改 Windows 實例的登錄密碼

以 Windows Server 2012 為例，修改步驟如下所示：

?登錄實例。
?單擊開始 > 運行，輸入compmgmt.msc 并回車。
?在計算機管理界面中，單擊計算機管理 > 本地用戶和組 > 用戶。
?右鍵單擊待修改的用戶名，例如 Administrator。
?單擊設(shè)置密碼。
?在為 Administrator 設(shè)置密碼對話框中，單擊繼續(xù)，輸入新密碼和確認(rèn)密碼，然后單擊確定。

購買了ECS 實例，想對 ECS 實例添加聲卡和顯卡，且發(fā)現(xiàn)無法添加，是什么原因？
阿里云 ECS 提供的是常規(guī)服務(wù)器，不是多媒體服務(wù)器，默認(rèn)不提供聲卡和顯卡組件，所以在系統(tǒng)中無法添加聲卡和顯卡。

可以轉(zhuǎn)移某臺ECS 剩余使用時間到別的ECS 上嗎？

不支持。如果您需要兼顧靈活性和成本，建議在購買實例時選擇按量付費實例，然后搭配預(yù)留實例券。

ECS 實例如何查詢云服務(wù)器IP 地址歸屬地？

您購買的 ECS 實例所在地域即是 IP 的歸屬地地域。

說明：第三方網(wǎng)站可能會有 IP 地址數(shù)據(jù)庫更新不及時的情況，導(dǎo)致查詢結(jié)果與實際地域不同，請酌情選擇查詢網(wǎng)站。

云服務(wù)器默認(rèn)提供數(shù)據(jù)庫嗎？

云服務(wù)器默認(rèn)不提供數(shù)據(jù)庫，您可以：

l 自行部署數(shù)據(jù)庫。

l 單獨購買阿里云 RDS 數(shù)據(jù)庫服務(wù)。

l 使用鏡像市場配置環(huán)境數(shù)據(jù)庫。

云服務(wù)器上是否可以搭建數(shù)據(jù)庫？

可以。您可以根據(jù)需求安裝數(shù)據(jù)庫軟件和配置環(huán)境，ECS 不作限制。同時您也可以單獨購買阿里云RDS 數(shù)據(jù)庫服務(wù)。

云服務(wù)器是否支持Oracle 數(shù)據(jù)庫？

支持。建議您在安裝Oracle 數(shù)據(jù)庫前壓測ECS 性能，確認(rèn)實例可以滿足您的數(shù)據(jù)庫讀寫需求。

公網(wǎng)IP 和私網(wǎng)IP 是否獨立，能指定或增加IP 嗎？

經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)：公網(wǎng) IP和私網(wǎng) IP相互獨立。經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)私網(wǎng) IP一般用于云服務(wù)器之間、云服務(wù)器與 OSS、RDS 之間的通信（0 M 帶寬的云服務(wù)器不分配公網(wǎng) IP）。正常使用的情況下，IP不會變化，且不能指定、選擇或者增加購買 IP。

專有網(wǎng)絡(luò)：公網(wǎng) IP 以 NAT 模式映射到私網(wǎng) IP。您可以指定輔助私網(wǎng) IP，也可以通過多 IP 方式增加IP。

云服務(wù)器能否做負(fù)載均衡？

Linux操作系統(tǒng)的云服務(wù)器和 Windows 操作系統(tǒng)的云服務(wù)器都可以實現(xiàn)負(fù)載均衡，但是必須保證Web云服務(wù)器配置和網(wǎng)站代碼一致，同一賬號下一臺 ECS實例就可以使用負(fù)載均衡，但是為了保證負(fù)載均衡效果，建議您使用 2 臺及以上的 ECS 實例做負(fù)載均衡。

可以調(diào)整已購磁盤的分區(qū)大小嗎？

出于系統(tǒng)安全和穩(wěn)定性考慮，Windows 和 Linux 實例均不支持系統(tǒng)盤二次分區(qū)。如果您強行使用第三方工具進(jìn)行二次分區(qū)操作，可能引發(fā)未知風(fēng)險，如系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失等。

數(shù)據(jù)盤可以進(jìn)行二次分區(qū)，但容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，不建議進(jìn)行二次分區(qū)。

如何查看同一賬號下所有地域的包年包月實例？

操作步驟：

l 登錄 ECS 管理控制臺。

l 在概覽頁面我的資源模塊的右上角，單擊資源概覽。

l 在實例概覽頁面，選擇地域。

l 可選：單擊按網(wǎng)絡(luò)分組或者按標(biāo)簽分組查看不同分類的實例概覽。

l 可選：單擊導(dǎo)出統(tǒng)計數(shù)據(jù)或者導(dǎo)出實例詳情導(dǎo)出.csv 格式的實例概覽數(shù)據(jù)。

什么時候可以強制停止實例？有什么后果？

在不能通過正常關(guān)機流程停止實例時，您可以強制停止實例。強制停止實例等同于斷電處理，可能丟失實例操作系統(tǒng)中未寫入磁盤的數(shù)據(jù)。

為什么會重開機失?。?/h4>

重開機失敗可能是以下原因：

l 賬號欠費，請結(jié)清賬單后重試。

l 系統(tǒng)繁忙，請稍后重試。

l 資源已經(jīng)售罄。

使用彈性伸縮功能時，伸縮組內(nèi)ECS 實例開啟了釋放保護(hù)，為什么仍然被自動釋放了？

在彈性伸縮自動創(chuàng)建一臺 ECS 實例后，如果您在 ECS 控制臺的實例列表頁面或者調(diào)用 ModifyInsta nceAttribute 為 ECS 實例開啟了釋放保護(hù)，并不能阻止彈性伸縮自動釋放實例。

您可以在彈性伸縮控制臺將伸縮組內(nèi)的 ECS 實例轉(zhuǎn)為保護(hù)狀態(tài)，避免被自動釋放。

實例安全問題

ECS 實例中AliVulfix 進(jìn)程是什么？

AliVulfix 進(jìn)程是云盾進(jìn)行漏洞檢測的程序，用于掃描云服務(wù)器是否有漏洞。

云服務(wù)器能防網(wǎng)絡(luò)攻擊嗎？

阿里云云服務(wù)器配有云盾服務(wù)，可以防御 DDoS 流量攻擊。當(dāng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)攻擊時，阿里云監(jiān)控系統(tǒng)自動檢測并清洗異常流量。如果攻擊量非常大，阿里云會做黑洞處理，保護(hù)您的 ECS 實例。出于安全考慮，建議您自己安裝防護(hù)軟件加強防護(hù)效果，并封閉不常用的端口。

阿里云安全方面有哪些服務(wù)？

阿里云云盾結(jié)合阿里云云計算平臺強大的數(shù)據(jù)分析能力，為您提供一站式安全服務(wù)，例如安全漏洞檢測、網(wǎng)頁木馬檢測、面向云服務(wù)器用戶提供的主機入侵檢測和防御DDoS 流量攻擊等。

Linux 實例使用問題

如何查詢Linux 實例的賬號和密碼？

云服務(wù)器 ECS 的賬號和密碼會在創(chuàng)建成功后發(fā)送到您賬號綁定的手機和郵箱。Linux 系統(tǒng)的默認(rèn)管理員賬號是 root。

如何檢查Linux 實例磁盤和進(jìn)行分區(qū)格式化？

如何向 Linux 實例上傳文件？
您可以通過 df –h 命令查詢磁盤空間和使用情況，通過 fdisk –l 命令查詢磁盤信息。Linux 實例磁盤分區(qū)和格式化操作，請參見分區(qū)格式化數(shù)據(jù)盤（Linux）。

如何調(diào)整Linux 實例目錄文件的擁有者和擁有組？

如果Web 服務(wù)器中文件或者目錄的權(quán)限不正確，會導(dǎo)致訪問網(wǎng)站時出現(xiàn) 403 錯誤。因此在調(diào)整文件和目錄前要確認(rèn)所在進(jìn)程的運行身份。

您可以使用 ps 和 grep 命令查詢文件和目錄所在進(jìn)程的運行身份。您可以使用 ls –l 命令來查詢文件和目錄的擁有者和擁有組。

您可以使用 chown 命令修改權(quán)限。例如，chown -R www.www /alidata/www/phpwind/可將目錄/alidata/www/phpwind 下的所有文件和目錄的擁有者和擁有組都修改為 www 賬戶。

實例使用限制問題

ECS 實例轉(zhuǎn)移和更換公網(wǎng)IP 地址有什么限制？

轉(zhuǎn)移和更換 ECS 實例的公網(wǎng) IP 地址有以下限制：

l 經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)

○ 不支持公網(wǎng) IP 跨賬號轉(zhuǎn)移。

○ 實例創(chuàng)建后 6小時內(nèi)，允許更換公網(wǎng) IP地址，最多可以更換 3 次。6 小時后，不能再更換公網(wǎng)IP 地址。

○ 使用高防 IP 業(yè)務(wù)后，最多支持更換 10次源站 IP。

l 專有網(wǎng)絡(luò)

○ 不支持公網(wǎng) IP及 EIP 跨賬號轉(zhuǎn)移。

○ 如果實例沒有分配公網(wǎng) IP，您可以為實例綁定 EIP。您可以通過綁定新的 EIP 更換公網(wǎng) IP。

○ 如果實例已經(jīng)分配了公網(wǎng) IP：

○ 實例創(chuàng)建后 6 小時內(nèi)，允許更換公網(wǎng) IP 地址，最多可以更換 3 次。

○ 通過將公網(wǎng) IP 轉(zhuǎn)換為EIP 的方式更換 IP。如問題還未解決，請?zhí)峤还巍?/p>

云服務(wù)器ECS 支持創(chuàng)建多少個網(wǎng)站？

一個云服務(wù)器 ECS 最多支持綁定 5 個備案服務(wù)號（SN 號），可供您完成 5 次網(wǎng)站備案。每個網(wǎng)站可以綁定多個域名。

例如，您備案了網(wǎng)站 A 和 B，A 網(wǎng)站綁定域名 example.com，B 網(wǎng)站綁定 example.org、example. net、example.edu 等多個域名。備案通過后，您可以使用每個綁定的域名訪問對應(yīng)的網(wǎng)站。

說明：

l 如果網(wǎng)站綁定了多個域名，您需要保證通過這些域名訪問的是備案的網(wǎng)站。不能在備案通過后， 使用任一域名綁定其他網(wǎng)站。

l 備案只針對一級域名。您可以在云服務(wù)器 ECS創(chuàng)建多個網(wǎng)站并分別綁定不同的二級域名，這種建站方式不在限制范圍內(nèi)，也不計算在最多備案 5 個網(wǎng)站的限制內(nèi)。

ECS 實例是否可以訪問亞馬遜網(wǎng)站？

ECS 實例可以訪問亞馬遜網(wǎng)站，確保您的 ECS 實例可以正常訪問外網(wǎng)即可。

為什么登錄到ECS 實例后訪問不了海外網(wǎng)站？

訪問海外網(wǎng)站需要滿足實例所在國家或地區(qū)的政策規(guī)定。請確保您的 ECS 實例可以正常訪問外網(wǎng)， 并且訪問合規(guī)的海外網(wǎng)站。

中國內(nèi)地用戶購買其他國家或地區(qū)實例資源問題

中國內(nèi)地用戶購買其它國家或地區(qū)資源可以享受與阿里云中國內(nèi)地資源相同的品質(zhì)和服務(wù)嗎？

是的，阿里云中國站為所有用戶提供相同品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，購買地域不同不會影響您在阿里云中國站所享受的服務(wù)權(quán)益。

是否可以通過鏡像復(fù)制功能將中國內(nèi)地的ECS 轉(zhuǎn)移到其它國家或地區(qū)？

可以。

我是非中國內(nèi)地的用戶，能否使用其他幣種線上支付？

目前阿里云中國站只支持人民幣支付。

中國內(nèi)地以外地域的實例與中國內(nèi)地地域?qū)嵗惺裁磪^(qū)別？怎么判斷哪個國家或地區(qū)的地域適合我？

其它國家或地區(qū)的實例部署在中國內(nèi)地以外的機房，對于非中國內(nèi)地用戶來說地理及市場優(yōu)勢十分明顯，這些機房對當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)連接也相對快速，可以滿足國際化客戶的需求，更適合有其它國家或地區(qū)業(yè)務(wù)的用戶。

在中國內(nèi)地以外地域購買的實例，能互換 Linux 系統(tǒng)和Windows 系統(tǒng)嗎？

中國內(nèi)地以外地域下的實例，只能在同類型操作系統(tǒng)間互換，即一種 Linux 發(fā)行版本更換為另一種Linux 發(fā)行版本，或者一種 Windows 版本更換為另一種 Windows 發(fā)行版本。

中國內(nèi)地以外地域是否支持購買鏡像市場的鏡像？

支持。

中國內(nèi)地以外地域如果遇到產(chǎn)品售后等問題，如何解決？

如果在阿里云官網(wǎng)購買的，可以直接撥打阿里云的官方 7x24 小時服務(wù)熱線（95187）或者提交工單， 售后工單 7x24 小時為您服務(wù)。

中國內(nèi)地以外地域是否提供產(chǎn)品試用服務(wù)？

您可以前往免費套餐頁面查看可免費體驗的產(chǎn)品。

我要買中國內(nèi)地以外地域的實例，需要單獨申請一個國際站賬號嗎？

使用阿里云中國站賬號既可以購買中國內(nèi)地地域的實例，也可以購買其它國家或地區(qū)的實例，無需分別申請中國站賬號和國際站賬號。

如何在中國內(nèi)地以外地域部署ECS 實例？

中國內(nèi)地以外地域的實例與中國內(nèi)地地域的實例只是地域上有區(qū)別，如果是相同類型的操作系統(tǒng)， 部署方式并沒有區(qū)別。

可否將中國內(nèi)地地域的實例遷移到中國內(nèi)地以外地域呢？

實例的地域和可用區(qū)不能變更。如果您需要在其它國家或地區(qū)使用實例，您需要重新購買實例或者復(fù)制鏡像。

如果我使用中國內(nèi)地以外地域的實例搭建了一個網(wǎng)站，我的用戶將通過域名訪問網(wǎng)站，這個域名需要ICP 備案嗎？

中國內(nèi)地地域的網(wǎng)站，域名需要備案。其它國家或地區(qū)的網(wǎng)站，域名不需要 ICP 備案。

不同地域的實例，價格一樣嗎？

購買一臺實例時，實例價格的內(nèi)容包括實例規(guī)格、存儲、網(wǎng)絡(luò)帶寬，部分其它國家或地區(qū)還包括鏡像使用費用。不同的地域，上述各部分的價格可能不同，所以實例的價格也不同。

各個地域的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍是什么呢？

l 華北 5（呼和浩特）、華北 3（張家口）、華北 2（北京）、華北 1（青島）、華東 1（杭州）、華南 1（深圳）和華東 2（上海）地域：提供多線 BGP 骨干網(wǎng)線路，網(wǎng)絡(luò)能力覆蓋全國各省市， 實現(xiàn)穩(wěn)定高速中國內(nèi)地地域訪問。

l 中國（香港）、新加坡、澳大利亞（悉尼）、馬來西亞（吉隆坡）、日本（東京）、德國（法蘭克福）、阿聯(lián)酋（迪拜）地域：提供國際帶寬訪問，覆蓋中國香港、亞太、東南亞、日本、韓國、 歐洲、中東、澳洲等地域。

l 美國（硅谷）和美國（弗吉尼亞）地域：位于美國，通過 BGP 線路直接接連多家美國運營商骨干網(wǎng)，可覆蓋全美，同時可以很好的輻射南美洲和歐洲。