讀零售的哲學
對于零售而言，人們往往覺得市場上的競爭者越少越有利，其實不是這樣，如果你周圍沒有競爭者，可能只是因為消費者受限于交通。久而久之，店家會在產品和服務上缺乏進行變革的動力。
只要不輕言放棄，就會出現支持自己的人
無論發生什么都要認真對待，這就是工作的真諦。我堅信人生沒有無法完成的事，如果一直踏踏實實的做好本職工作，眼前的道路終究會打開。
統計學和心理學，對于商業十分重要。
經營在于方式方法，核心因素是產品的品質和服務的內容，與店鋪的規模大小并無直接關系
中小零售商目前的困境并不是因為生意不好做了，現在的社會零售總額還在不斷的增加，所以，是目前的零售商的經營方式已經落后于時代，被顧客所淘汰。
現在的客戶已經不再關注價格的高低，廉價=暢銷的時代已經過去。
零售商，最重要的是尋求差異化的經營方式。
便利店運營知識和技巧。
1.選址：對于零售店而言，最重要的就是碼頭，碼頭，碼頭。所以選址是戰略性問題，7-11的戰略是密集型選址方案。這個我是比較認同的，與其廣撒網，不如在一個地方將一個點鏈接成一個面。這樣一可以在較小的區域內形成品牌效益，二可以降低配送的半徑，降低配送的成本，三可以降低業務員在每個店之間的移動距離，四有利于促銷造勢形成影響力。
在日本，便利店出售的面包，米飯，等都由供應商供應的，這個跟中國的還有區別。
小面積便利店提升生產效率：1.店面布局
2.提供合理有效的采購和物流制度，以靈活滿足消費者的需求
做出口碑后，加盟的人會越來越多
物流制度改革：商品的共同配送，通過信息系統，同城物流配送，接單配送，類似滴滴打車。提升效率，降低成本。
根據產品特性不同，需要不同的保溫溫度，設定不同的商品組合。
