◆ 權(quán)衡式思維

裝進(jìn)一樣?xùn)|西的同時，就必須拿出另一樣?xùn)|西。大行李箱的主人在思考是否帶上跑鞋時，只不過是在想他需不需要這雙鞋；而小行李箱的主人則是在考慮，若想帶上跑鞋，就需要從行李箱中拿出某樣物品，以騰出空間。

在稀缺狀態(tài)下，因?yàn)樗袥]有被滿足的需要俘獲了我們的大腦，以致我們開始對之念念不忘，開始產(chǎn)生決策難題。

閑（slack） 就是我們在擁有很大空間，不存在稀缺心態(tài)時的產(chǎn)物，也是我們在資源豐富時進(jìn)行資源管理的特定方式。

為什么蜜蜂會建造出如此精美的蜂巢，而泥蜂卻馬虎行事？答案在于稀缺。泥蜂采用的建筑材料——泥巴，是充裕的；而蜜蜂的建筑材料——蜂蠟，則是稀缺的。蜂蠟就像塞滿東西的行李箱里的空間或經(jīng)濟(jì)不景氣時的鈔票一樣，必須得到妥善的保存和利用。如果草草筑巢，就會浪費(fèi)蜂蠟，而為了不至于浪費(fèi)，就必須提高工作效率，明智地分配資源。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家們稱這種現(xiàn)象為邊際效用遞減，即你擁有的越多，對你而言，每一樣額外增加的物品的價值就會越低。
我們的敘述存在著這樣一個經(jīng)濟(jì)學(xué)邏輯：窮人之所以沒有那么多余閑，是因?yàn)樗麄儧]有那么多能力負(fù)擔(dān)

對于不那么忙的人來說，余閑會將錯誤吞噬，將錯誤所引發(fā)的后果最小化。而忙碌之人就沒有那么容易逃避犯錯的后果了。每加上一個小時，都要以其他一些事情為代價。

稀缺還會令我們犯下更為嚴(yán)重的失誤：貸款負(fù)擔(dān)讓我們身陷險境，很容易出錯；忙得不可開交的人更有可能對未來的工作做出錯誤的規(guī)劃——他此時需要將精力投入于手頭的工作，所以在顧及其他事項(xiàng)時會心神渙散、不知所措，而在這種狀態(tài)下，制訂出來的工作計(jì)劃十有八九會存在失誤。在帶寬受到負(fù)面影響的情況下，我們更有可能向沖動屈服，向誘惑低頭

滯納金是對規(guī)劃失誤或忘記做事的懲罰，而其無疑也是對那些生存于稀缺之中人們的火上澆油

稀缺不僅意味著人們沒有失誤的空間，也意味著人們更有可能會出現(xiàn)失誤

◆ 第4章 行為經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們的道理

1美元的價值，在窮人眼中和富人眼中是不一樣的。環(huán)境條件會影響富人對1美元的價值判斷。當(dāng)窮人在評估1美元的價值時，會用上大腦中內(nèi)化的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而不會依賴環(huán)境進(jìn)行判斷。窮人是金錢價值方面的專家，他們更接近于“經(jīng)濟(jì)人”。人們對貨幣價值的衡量是相對的，這是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中的經(jīng)典結(jié)

◆ 50美元，在窮人和富人眼中的價值不一

專業(yè)技能，也就是對某一領(lǐng)域知識的深度理解，能夠?qū)φJ(rèn)知形成改變。對音程有著專業(yè)理解的音樂家們，大腦中存在著內(nèi)化的度量標(biāo)準(zhǔn)，他們不需要依靠對時間長度的直覺性進(jìn)行啟發(fā)式的估計(jì)

稀缺也會迫使我們成為專家——裝箱專家。在沒有余閑時，我們深諳行李箱中每一寸空間的價值。窮人珍視每一元錢的價值，日理萬機(jī)的人珍視每一個小時的價值，節(jié)食者珍視每一卡路里的價值

低收入消費(fèi)者在其他方面也非常精明。去超市購買薯片或金槍魚罐頭時，他們會自然而然地假定，大包裝商品的單價一定更便宜，所以購買大包裝商品能省錢。而事實(shí)上，這種假定常常是錯誤的

窮人是金錢價值方面的專家。他們在評估1元錢的價值時，會用上大腦中內(nèi)化的衡量標(biāo)準(zhǔn)。他們并不會憑借環(huán)境去判斷物品值多少錢。需求的壓力始終存在于窮人心中，揮之不去，從而造就了他們自身的內(nèi)化尺度

這種專業(yè)技能會令他們在一定的環(huán)境中表現(xiàn)得更加理性，更不容易做出自相矛盾的選擇。因?yàn)閷Ｗⅲ該碛袑I(yè)技能；因?yàn)閷I(yè)，所以有了管窺之見；因?yàn)楣芨Q，所以產(chǎn)生了一系列負(fù)面后果。

◆ 第5章 借用與短視

在稀缺狀態(tài)下，我們會產(chǎn)生管窺心態(tài)。當(dāng)稀缺成為帶寬負(fù)擔(dān)時，我們會對當(dāng)下更加關(guān)注，從而導(dǎo)致我們產(chǎn)生借用行為。而當(dāng)我們借用時，就是給自己的將來挖下了更深的坑。今天的稀缺，將造成明天更大的稀缺。當(dāng)我們?yōu)榱私鉀Q眼下的難題而極度專注時，就無法有效地規(guī)劃未來，這樣一來，向前看的能力就很可能會因管窺負(fù)擔(dān)而喪失。

◆ 管窺與借用

關(guān)于商家如何不擇手段地將低收入人群作為捕獵目標(biāo)，隨后引發(fā)出關(guān)于窮人目光短淺和財(cái)務(wù)知識教育必要性的討論

借用（Borrowing） 當(dāng)人們面臨資源稀缺時，就會通過借用相應(yīng)的時間或金錢來應(yīng)對突發(fā)事件。從長遠(yuǎn)來看，借用會進(jìn)一步加劇稀缺。

在稀缺狀態(tài)下，我們?yōu)楹螘a(chǎn)生借用行為？之所以去借用，是因?yàn)槲覀冇辛斯芨Q心態(tài)。而當(dāng)我們借用時，就是給自己的將來挖下了更深的坑。也就是說，今天的稀缺將造就明天更大的稀缺。

當(dāng)今天的資源，無論是時間還是金錢，能在當(dāng)下為你帶來比未來更大的利益時，借用就是行得通的做法。而當(dāng)我們有了管窺之見時，借用就會超越得失均衡的限度。當(dāng)面臨稀缺狀況時，我們的借用，從長期來看通常是不合理的。

若想解釋忙碌之人為什么會將事情一拖再拖，一直落后于工作進(jìn)度，也不需要在自控能力弱、理解能力低或時間管理能力不足等方面找原因。借用，不過是管窺心態(tài)所引發(fā)的后果而已。

我們并不是有意選擇生活在一片狼藉之中，而是在我們忙于處理緊急事務(wù)時，周圍的一切就這樣凌亂了起來。亂七八糟的家庭或辦公環(huán)境是一系列小選擇的結(jié)果，而這些選擇絕大多數(shù)是被動的、容易的，是不為我們所留意的。比如，你急著去趕赴一場會議，于是就將一摞信件隨手放在了另一摞文件上面；為了接電話，你隨手將看到一半的書扔在了沙發(fā)上。諸如此類的許多小事，最終造就了你亂七八糟的環(huán)境。雖然這不是什么緊要的事情，但卻十分重要。在凌亂的環(huán)境中生活和工作，你一定不會很開心，而你的工作效率也一定不會很高。

將一件重要但不緊急的事務(wù)擱置一旁，與借用無異。你通過不去做這件事情，而為今天賺得了時間，但卻增加了未來的成本，因?yàn)槟阍缤硪栌闷渌麜r間（很可能是更多時間）來處理這件事

與此同時，你也許會因?yàn)闆]有做這件事情而付出成本，或損失這件事情可能帶來的收益。

當(dāng)我們?yōu)榱私鉀Q眼下的難題而極度專注時，就無法有效地規(guī)劃未來。當(dāng)然，研究也顯示，規(guī)劃對于所有人來說都是一個問題，而稀缺則令這一問題變得更為嚴(yán)峻。

某一天你可能感覺還不錯，于是就看了看日歷，花了點(diǎn)時間計(jì)劃了一下當(dāng)天需要做的事情，可能還想了想整個星期需要完成的事項(xiàng)。對未來將要發(fā)生的事項(xiàng)心知肚明，可以讓你從心理上有所準(zhǔn)備，對富有挑戰(zhàn)性的對話有所預(yù)期，還可以自我提醒一些有關(guān)事務(wù)的細(xì)節(jié)，不至于開會時跟不上進(jìn)度。而相較之下，如果這一天你特別忙，就會不假思索地直接投入工作

◆ 停不下來的雜耍

如果長時間地經(jīng)歷這種“最后關(guān)頭”，我們就會一直處在所謂的“雜耍”狀態(tài)，也就是持續(xù)從一項(xiàng)緊要任務(wù)轉(zhuǎn)移到另一項(xiàng)緊要任務(wù)的狀態(tài)中。雜耍是管窺的必然結(jié)果。當(dāng)有了管窺心態(tài)時，我們就只能局部地、暫時性地解決問題

管窺心態(tài)會致使我們產(chǎn)生借用行為。當(dāng)利息很高時，比如街頭小販們所面臨的境況，這種極為本能的沖動就會創(chuàng)造出更多的稀缺。

逃離稀缺陷阱需要的不是偶爾表現(xiàn)出來的警醒，而是持續(xù)、永恒的警醒——一種在任何時間里都能抵御所有誘惑的能力。

拖延，就是對眼下之事的過分關(guān)注，是陣發(fā)性的盲目樂觀。我們將需要去做的事情擱置起來；我們將本應(yīng)存下的金錢揮霍出去。我們錯誤地分配了自己充裕的資源，存儲下來的金錢和做完的事情太少，無法免于那些可能威脅到我們的稀缺

遠(yuǎn)離稀缺陷阱的威脅，需要的不是充裕的資源，而是足夠充裕的資源——就算我們亂花錢，做事一拖再拖，還是有足夠的余閑去應(yīng)對絕大部分突發(fā)事件；如果擁有足夠充裕的資源，就算長時間的拖延，我們還是有時間去管理預(yù)期之外截止日期的到來。遠(yuǎn)離稀缺陷阱的威脅，需要擁有足夠的余閑去應(yīng)對這個世界中林林總總的突發(fā)事件，去應(yīng)對我們給自己制造出來的諸多麻煩。

稀缺鎖定注意力的這一關(guān)鍵特征，成了一種阻礙。節(jié)食者和孤獨(dú)者面對稀缺時，內(nèi)心充滿了掙扎，因?yàn)橄∪睍钏麄儗Ｗ⒂诿恳粋€小細(xì)節(jié)。

窮人會一直貧窮下去，而孤獨(dú)者也注定會繼續(xù)形單影只；繁忙之人永遠(yuǎn)會日理萬機(jī)，而節(jié)食者的計(jì)劃也總是會以失敗告終。稀缺造就了一種心態(tài)，而這種心態(tài)會令稀缺長存。

◆ “最后一公里”問題

沒錢，就意味著沒時間；沒錢，就意味著更難開展社交；沒錢，就意味著食物的質(zhì)量會變低，你的健康程度也會變低。貧窮，就意味著在那些決定生活方方面面的事物上，你都處于稀缺狀態(tài)。

負(fù)擔(dān)過重的帶寬，意味著處理新信息的能力有所減弱。如果你在聽課時總是開小差，那還能學(xué)到多少知識？現(xiàn)在，請想象一位低收入的大學(xué)生一直在為如何湊出房租的事而苦惱，此時，他上課能吸收多少知識？

窮人最缺的就是帶寬。整日為了糊口而疲于奔命，就會令這種至關(guān)重要的資源日漸減少。這種短缺現(xiàn)象，并不能從生理上找原因，也與營養(yǎng)不良或幼年時代遭受壓力從而阻礙大腦發(fā)育等因素?zé)o關(guān)。事實(shí)上，它是由眼下為糊口而產(chǎn)生的認(rèn)知超載所導(dǎo)致的。隨著收入的增加，認(rèn)知能力也會相應(yīng)增加。同理，農(nóng)民的帶寬，在用農(nóng)作物換來鈔票時就能得以恢復(fù)。

◆ 第8章 如何讓窮人擺脫貧窮

我們要設(shè)計(jì)有效的預(yù)警機(jī)制，讓窮人提早為未來做準(zhǔn)備。所以，為窮人提供的培訓(xùn)要簡單實(shí)用——節(jié)省帶寬的教育方法才是好方法。

◆ 包容窮人的不當(dāng)行為

線性設(shè)計(jì)理念指導(dǎo)下的課程，不允許學(xué)生中途缺課，這種課程設(shè)置比較適合全日制學(xué)生，但對于腦子里有一大堆煩心事兒的窮人來說，則完全行不通。

條件式現(xiàn)金補(bǔ)貼（conditional cash）是為窮人提供救濟(jì)的一種越來越流行的辦法。某人收到的救濟(jì)金額，取決于他表現(xiàn)出來的良好品行

就算我們堅(jiān)信提供受教育機(jī)會是正確的做法，但也還是有許多種方法可以在達(dá)到這一目的的同時讓窮人節(jié)約使用帶寬。

幾位小老板會將現(xiàn)金收入放入店中的一部收銀機(jī)里，還會給自己發(fā)放固定數(shù)額的薪金。這樣，他們就能避免把家里的錢和生意上的錢混在一起，從而搞清楚家里究竟花了多少錢，生意上究竟賺了多少錢。

◆ 第9章 如何解決組織中的時間稀缺

時間表排得最滿的計(jì)劃，不是好計(jì)劃。如果沒有構(gòu)建起余閑，我們就會專注于當(dāng)下必須完成的工作，預(yù)測不到未來可能發(fā)生的所有事情。當(dāng)然，余閑不能太多也不能太少：太多是浪費(fèi)，太少又不能應(yīng)對突發(fā)事件。只有存在余閑，人們才不會全神貫注在迫近的截止日期上，也會去關(guān)注那些重要但并不緊急的任務(wù)。

◆ 余閑的重要作用

職業(yè)經(jīng)理人需要時刻保持高度警惕，努力降低成本，提升認(rèn)知能力。他們必須要與供應(yīng)商進(jìn)行艱苦的談判，仔細(xì)檢查每一個細(xì)節(jié)，以確定每筆支出是否必要。這種專注力在稀缺狀態(tài)下是自然而然的，而在資源充裕的情況下則相對困難。就算在民營企業(yè)，職業(yè)經(jīng)理人自掏腰包時，如果現(xiàn)金充裕，他們還是會花錢大手大腳的。

項(xiàng)目一開始的落后（可能是由于人手不夠），會導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)在遇到問題時選擇走捷徑。團(tuán)隊(duì)成員每天都要加班加點(diǎn)，錯誤肯定會存在。最初的落后會導(dǎo)致更多的低效現(xiàn)象。而更嚴(yán)重的是，關(guān)鍵的監(jiān)測也會被忽略，因?yàn)檫@些活動在當(dāng)時看來根本沒有那么緊迫。顯然，這份報告預(yù)見了導(dǎo)致力學(xué)單位混淆和墜毀事故的工作模式。

只要開始救火，就很難毫發(fā)無傷地走出火災(zāi)現(xiàn)場

就算商業(yè)組織擁有足夠的洞察力，能夠識別出哪些才是真正稀缺的資源，也常常無法真正理解稀缺管理的復(fù)雜性以及做好稀缺管理所能帶來的利益。

◆ 第10章 如何應(yīng)對日常生活中的稀缺

通過外力將人們所處的環(huán)境進(jìn)行小小的改變，把重要的事情拉入“管子”視野，就能緩解稀缺帶來的不良后果。當(dāng)帶寬有限時，讓“疏忽”等同于“默許”就是一個不錯的辦法。稀缺會產(chǎn)生帶寬負(fù)擔(dān)，因此節(jié)約利用帶寬是對稀缺進(jìn)行管理的重要內(nèi)容。應(yīng)對稀缺，要在富足和帶寬充裕時開始行動。更重要的是，要留有應(yīng)對突發(fā)事件的余閑。

◆ 把重要事情拉入“管子”視野中

有一件事情做得很好：通過引導(dǎo)來幫助人們儲蓄，而不是通過壓抑人們的購買沖動。人們的確會忽略儲蓄這件事情，于是，這項(xiàng)活動就讓人們通過最自然的“消費(fèi)”方式來進(jìn)行儲蓄。

稀缺雖然會使你選擇權(quán)宜之計(jì)，但同樣也會提高你因這些權(quán)宜之計(jì)而受到傷害的可能性。

因?yàn)橄∪睍a(chǎn)生帶寬負(fù)擔(dān)，所以在對稀缺進(jìn)行管理時，一個主要的關(guān)注點(diǎn)就是如何節(jié)約利用帶寬。繁忙之人總是會爭分奪秒，而貧窮之人也總是會一分錢掰成兩半花，每一位處于稀缺狀態(tài)之中的人，都會因帶寬如何進(jìn)行分配和使用而受到極大影響。

而現(xiàn)實(shí)中，我們卻常常會設(shè)計(jì)出一些項(xiàng)目，這些項(xiàng)目以帶寬承受沉重負(fù)擔(dān)的人為服務(wù)對象，但卻需要他們擁有大量帶寬才能申請。用另外一個比喻來說，這就像是走到一位需要幫助的雜耍演員身邊，然后向空中拋起一個球，讓他的雜耍負(fù)擔(dān)進(jìn)一步加重一樣。

緩沖機(jī)制的構(gòu)建需要在資源充裕時進(jìn)行。如果你早已預(yù)期到了自己的時間稀缺，那么就應(yīng)在日程安排上留出富余的空間，不一定要找到什么明確的理由，只不過是為了在不浪費(fèi)成本的情況下，去周轉(zhuǎn)你手頭的諸多項(xiàng)目和責(zé)任。

讀后感：
我認(rèn)為對于普通人來說：我們需要把緊急的事變得不緊急，把重要的事提前放到自己的視野中。搞清楚什么是真正重要的，把緊急的事變得不緊急需要我們前期多做一些付出，多加一點(diǎn)班去改善當(dāng)前的稀缺狀況。這樣才能為長遠(yuǎn)規(guī)劃留出余閑，保持一種狀態(tài)，余閑不能太多，也不能太少，太多浪費(fèi)，太少會讓我們變得短視。