01
拼多多上市啦。
這個成立僅僅只有三年的電商平臺,用一種生活里,大多數人看著有點LOW的銷售模式,完成了讓人驚訝的逆襲。
隨即鋪天蓋地的黑段子及各種質疑聲再度襲來,拼多多再次成為了眾矢之的,這已經不是第一次拼多多遭吐槽了。
8月1日,國家市場監督管理總局公告稱:高度重視媒體反映的拼多多平臺上銷售侵權假冒商品等問題,已經要求上海市工商局約談平臺經營者,要求上海市和其他相關地方工商、市場監管部門,對媒體反映的以及消費者、商標權利人投訴舉報的拼多多平臺上銷售山寨產品、傍名牌等問題,認真開展調查檢查,不管是第三方平臺還是平臺內經營者,只要構成違法,都將依法嚴肅處理。
當天美國股市開盤,拼多多盤中破發、跌幅一度達17%,旋即引發美國資本市場集體訴訟。理由是因為其股價大跌導致美國投資者利益受損。
上市僅僅幾天就出現了盤中破發,甚至有媒體說,拼多多成了被黑段子和黑料“傷害”的公司。其創始人兼CEO黃崢還對公司內部發了一份郵件,標題是《堅持本分,即使是惡意的攻擊,也要善意的解讀》。
黃崢表示:“一邊倒的正面不是我們追求的,一邊倒的負面也從來不是真實的拼多多”。這封郵件還透露一個重要的信息,“期權鎖定三年,繼續埋頭苦干”。
盡管這幾天拼多多面對的壓力,集中了前所未有的負面,但與此同時,這款App的下載量,也呈現了同樣迅猛的增長趨勢,讓這款號稱3億人都在用的購物平臺,著實又在風口浪尖又火了一把。
02
生活里,我曾經收到過不止一個朋友的拼多多鏈接,多是希望幫忙砍價的特價商品,當然,價格低的讓人難以置信。
不過這其中也不乏一些吸引眼球的炒作。我12歲的娃也告訴我,有一次他看到拼多多鏈接上有10塊錢的打印機,好奇咋那么便宜,點進去一看,原來只是吸引眼球的打印紙。尤其是評論區很多人評價,買了10塊錢的打印紙,不知道有啥用。
可是想一想,10塊錢又能買什么打印機呢?吐槽的同時,購買前,自己真的理性嗎?
我也曾經使用過拼多多,和同事一起買過兩次用來泡水喝的“百香果”。
價格的確優惠到讓人驚訝,第一次東西還不錯,第二次果子就比較差了。
沒再繼續購買的原因,是覺得花錢買到的東西品質既然不穩定,其實未必真的便宜。
似乎我身邊很多人都是這樣,我們也許都是那三億人中低頻的不活躍用戶。
最近看了太多的黑料,昨天我也正式下載了拼多多,特意登陸上去看了一下,東西到底有多便宜。
確實存在很多銷量很高的低價商品,比如9.9就能買到24卷的衛生紙,20元的電飯鍋,59就能買到的純棉床單四件套等。
但實際上我搜索了幾款自己常買的商品,因為不是低價團購的熱銷品,價格就很正常,其實并不比天貓和京東便宜。
我又到公眾號里去查詢拼多多的內容,看到的數據還是讓我驚訝了一下。
我那近2000人的微信好友里,竟然有500人關注了這個服務號,這個比例相當高了,我進去看了一下,這個服務號純粹就是拼多多商城的入口,并沒有什么內容啊。
這讓我再次感受到,也許我們真實的生活,根本沒有外界以及世界感受的那么富裕。
尤其是最近幾組數據的刷屏,更是讓我們感受到了目前真實的國情,盡管經濟持續健康穩定增長,但中國依然是一個貧富分化嚴重的發展中國家。
相關數據顯示,在中國,本科學歷以上的人只占全國人口不到4%;中國有超過7億的勞動人口,但大概只有6000萬人在繳納個人所得稅,而個稅起征點是3500元。
國家統計局剛剛公布的上半年居民可支配收入數據。即使是在北京上海這樣白領和精英集中聚集的地方,相關的數據顯示,平均值的月可支配收入也就是5000元左右。
新的數據再次證明了這一點:普遍而言,人們比大家想象的要窮一些。
我突然明白了,為什么拼多多能有如此廣泛的市場基礎,相比于東西的品質來說,控制支出成本也許才是更多人出于生存本能的選擇。
就像前幾天我大學同學給我打電話,告知我,他準備辭職來做海產品的銷售,將采用微商模式,讓我支持下他的文案,幫忙給修改一下。
我問他:“現在微商還有市場空間嗎?你放棄了這么多年的事業,去做個感覺到沒啥發展前途的銷售?”
他反問我:“在成都這樣不靠海的內陸城市,如果能用更便宜的價格采購到更好的海產品,你愿意不?”
接著他又問:“你覺得我們都有房有車,可又有幾個人沒有房貸呢?你覺得自己手上值錢的東西除了房子還有什么?”
我想了想,是的,真沒有。
這也就是為什么我們看起來不高端的商業模式,往往背后都有真實的需求。
對于一個有房貸、有養娃、養車壓力的城市中產家庭來說,生活壓力都挺大的。再不要說,還有那么多外來務工人員,需要憑一己之力,撐起自己整個在農村的家庭。
今天的拼多多,同樣存在類似淘寶早期的問題,就是泛濫成災的山寨品。
比較麻煩的是,山寨不等同假貨,但處理起來的流程應該比假貨困難得多。魚龍混雜,識別和鑒定的成本太高,實施難度太大,這與電商平臺本身所追求的高效、價廉、成本低的經營模式是背道而馳的。
但這也是拼多多不得不面對,和去努力解決的問題,就像早期的淘寶最后運行中升級為淘寶和天貓。盡管天貓上的價格,并不比線下便宜多少。
除非電商燒錢做降價活動,否則成交率也并不會有大家想象的那么高,而且似乎現在在這樣的電商平臺上,開一個網店的成本也比大家想象的高得多。
似乎很多企業,也只是把天貓京東這樣的電商平臺作為另一種引流和展示的平臺,價格上和線下相比并沒有特別大的差距。
03
我采訪了幾位在拼多多上購物的朋友,他們反饋的信息同樣證實了我的感受。
有朋友告訴我,在老家的親戚,談起互聯網,很多都是有拼多多購物體驗的中老年群體。
他們對低價產品的價格敏感,對品質的要求不高,這樣的網購模式,無疑擴大了他們的消費需求,開始嘗試一些過去未曾嘗試過的商品,也通過這個自己消費得起的場景,開始了自己網購的第一步。
讓我驚訝的是,我一位在外資公司的白領朋友,平時非常講究品質的一個人,還開著40多萬的“豪車”朋友,同樣是拼多多的用戶。
她告訴我,自己經常在深夜逛拼多多,那種低價的商品,讓她覺得好玩有趣,也會在這種購物體驗中忘掉壓力,體會到自己生活其實還不錯的樂趣。在拼多多上想買什么都買的起,很多有趣的生活用品,買到了還有驚喜感。
至于一些山寨商品,她一看價格差就知道,自然不會購買。
另外一個朋友告訴我,他老家在工地上搬磚的親戚,就是購買這種山寨品的主力。對他們來說,價格便宜、東西能用就能滿足他的消費需求,至于自己手上的商品屬于山寨的哪個產品,這不是他所關心的事,因為原來商品的品牌,他也不知道。
這才是拼多多為什么能夠短短三年時間,能從已經是幾大巨頭占據電商領域主體的競爭模式中,殺出自己一條生路的關鍵。
拼多多的創始人,個人教育背景很好,盡管早年出生成長在普通工人家庭,但憑著個人努力,早就實現了階層跨越,成為了世界級的精英。
可沒想到,他最后創業的項目竟然是服務于中國的中低收入人群,也許這才是最懂市場的高手吧。
我在美國的閨蜜,也告訴我,她和中國的朋友一起在亞馬遜上銷售中國商品,中國低價商品同樣非常受美國人的歡迎,銷量很好。
她告訴我,“沒有人不喜歡買便宜的東西,生活上節約的老外,比你想象中的人群多多了。”
其實想一想,為啥同類的商品,拼多多上的價格能和其他的電商平臺相差那么多?
稍微留心就能看出是山寨的同類商品,外形做得再像,僅憑價格的差距,難道購買者真的就看不出來?
“有需求才有市場。”這就是一個真實的世界,真相是我們現在真的還不富裕,至少大環境綜合來看,大多數人的生活都沒有想象中的那么好。
誰的生活都不是容易的,這才是生活的真相。這樣想一想,也許你會覺得自己過得并不差。
生活總是用另一面的真實提醒我們,自己忘記的那些已經擁有的一切。
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作者妮妮:
曾任記者多年,獲行業內最高大獎。
12歲帥哥的少女心辣媽,有深度的話癆達人,真誠幽默的非著名閱讀推廣人。
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