1.變胖的Henry
有次吃飯，聽到兩位同事的對(duì)話：
Frank對(duì)Henry說：“我發(fā)現(xiàn)你最近越來越胖了，記得你上次查體因?yàn)榉逝忠鸬募膊‰[患挺多的，醫(yī)生不是建議你要減肥嗎？”
“哎，你不知道呀，我老婆坐月子，丈母娘做了一大堆吃的，她吃不了多少，總不能浪費(fèi)吧，剩下的都讓我吃了，能不胖么？”Henry立馬做出解釋，試圖說明Frank感受到的這種負(fù)面狀態(tài)的合理性
Frank說：“哦，這樣啊，怪不得變胖呢。”
“這可能還只是開始呢，不知咋的我老婆最近越來越不愛吃飯，丈母娘做的東西又越來越豐盛，我看我還會(huì)接著變胖的。”Henry不但進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了自己負(fù)面狀態(tài)的合理性，而且還為自己不愿意為此做出任何努力找到一個(gè)更進(jìn)一步的理由。
Frank說：“哈哈哈，對(duì)哦……”
Henry還不罷休：“哎呀，男人啊，結(jié)了婚以后胖一圈，生了孩子伺候月子再胖一圈是很正常的”繼續(xù)為自己的狀態(tài)尋找合理性。
Frank說：“也是哦，呵呵……”
這個(gè)話題就此結(jié)束，在這一段沒有增值的對(duì)話中，F(xiàn)rank沒有改變Henry，Henry也沒有受到Frank的任何影響。
后來，Henry果然如自己所說越來越胖。這一年的體檢，醫(yī)生再次對(duì)Henry開出了紅燈，F(xiàn)rank看到也只得默默的走開。
2.無助的Lisa
曾經(jīng)有位同事Lisa，經(jīng)常在完成一個(gè)方案之后喜歡問別人的意見，這其實(shí)是一個(gè)好習(xí)慣。不過，她問意見的方式是這樣的：
Lisa：“Ruby，有空嗎？幫我看一下我新做的這個(gè)活動(dòng)策劃方案怎么樣好嗎？你比較有經(jīng)驗(yàn)，希望你能給我提提意見。”
Ruby：“好的，我覺得方案的這個(gè)部分你可以考慮修改一下，你可以試試……”
“這個(gè)啊，你不知道，我這么做是因?yàn)椤业南敕ㄊ恰@樣做的好處是……”Lisa怕Ruby不了解情況，趕忙解釋。
Ruby：“這樣啊，那好，我覺得那個(gè)部分你可以考慮用另一種方式，你可以試試……”
“你說那個(gè)啊，我那樣做是因?yàn)椤业南敕ㄊ恰@樣做的好處是……，而且那樣還有另外一個(gè)作用是……”Lisa又給了Ruby一個(gè)長篇大論的解釋。
Ruby：“這樣啊，好……”
Lisa接著問：“你再看看還有沒有其他的，再幫我提提意見。”
Ruby：“哦，沒有了，我就發(fā)現(xiàn)了這兩處”
這個(gè)話題就此結(jié)束，Ruby沒有改變Lisa，Lisa也沒有受Ruby的任何影響。
后來，聽Lisa跟別人說：“我這個(gè)方案當(dāng)初要是聽Ruby的那個(gè)修改意見就好了，沒想到老總跟Ruby的想法一樣。”不過巧的是，以后每次Lisa再找Ruby看方案，Ruby總是會(huì)很忙抽不出時(shí)間來看她的方案。
3.高考失利的張同學(xué)
記得我在上高中的時(shí)候，高考之前的模擬考試非常頻繁，最頻繁的時(shí)候能達(dá)到一個(gè)月兩次。那時(shí)候班上有些同學(xué)有的時(shí)候會(huì)考的成績好，有的時(shí)候成績不好。
當(dāng)時(shí)班上有位張同學(xué)的態(tài)度和行為很有意思，當(dāng)他考試成績好的時(shí)候他通常不會(huì)特別說什么，覺得這是他真實(shí)水平的體現(xiàn)。當(dāng)他考的成績不好，他會(huì)抱怨說是因?yàn)楫?dāng)次考試出的題很不合理、太偏門、沒有代表性，或者是因?yàn)槔蠋熍碜拥闹饔^題評(píng)分比較偏等原因。
張同學(xué)本身天資聰明，班主任認(rèn)為以他的能力高考考入985學(xué)校理應(yīng)沒有問題。可張同學(xué)對(duì)自己成績忽上忽下的結(jié)果反饋出的思維模式令班主任非常頭疼。為此，班主任多次找張同學(xué)談話，期望能改變他對(duì)這件事的認(rèn)識(shí)。
可張同學(xué)最終還是不以為然，他始終認(rèn)為自己不需要做什么，成績時(shí)好時(shí)壞本來也是件很正常的事，繼續(xù)做自己就可以了。漸漸地，班主任也不再找他談話了。
后來，這位張同學(xué)高考失利。這一次，他沒有像平常那樣抱怨，而是默默的選擇了再復(fù)讀一年。有意思的是復(fù)讀這一年，帶他的還是原來的班主任。我不知道后來這一年發(fā)生了什么，只知道，張同學(xué)順利的考入了一所985名校。畢業(yè)后，在許多人羨慕的目光中到了國內(nèi)排前三的大型互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)部門做編程工程師。聽見過他的高中同學(xué)說，他變得非常成熟穩(wěn)重，早已不像高中時(shí)期那么憤世嫉俗，那么活在自己的世界。
曾在書上看過美國的一個(gè)心理實(shí)驗(yàn)：心理學(xué)家把一群人分成了兩類，一類全部是白人、一類全部是黑人。然后通過筆試問卷和類似結(jié)構(gòu)化面試的方式，問了這些黑人在某些情況下，你會(huì)怎么做？然后把筆試問卷的結(jié)果和面試的錄音給到這些白人，讓他們?cè)u(píng)價(jià)這些黑人的想法和觀點(diǎn)。最后再把這些白人對(duì)黑人的評(píng)價(jià)結(jié)果告訴黑人們。
結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)白人對(duì)黑人得出負(fù)面的、消極的評(píng)價(jià)的時(shí)候，許多黑人的自尊心不會(huì)因此而受挫。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，白人們之所以會(huì)得出這樣的評(píng)價(jià)是因?yàn)樵u(píng)價(jià)者是有“偏見”的，也就是種族歧視。黑人們認(rèn)為，因?yàn)檫@種“偏見”的存在，他們根本不需要理會(huì)白人的這些評(píng)價(jià)，所以他們不需要做出任何改變。
后來，當(dāng)這些黑人們知道，實(shí)際上這個(gè)實(shí)驗(yàn)中評(píng)價(jià)他們的所有白人，都不知道他們要評(píng)價(jià)的人是黑人的時(shí)候，這些黑人們會(huì)感到非常慚愧。
很多時(shí)候，當(dāng)我們只是單純的想給別人提個(gè)醒，想好意的指出對(duì)方可能稍加調(diào)整后事情可能會(huì)變得更好。卻往往很快的接受到對(duì)方下意識(shí)的回應(yīng)，告訴我們他為什么會(huì)這么做、為什么事情就應(yīng)該是這樣的“合理解釋”，以說明他們自己沒有問題，不需要做出任何改變，以及暗示我們這些所謂善意提醒的“不合理性”。
人都會(huì)有這種自我防御心理，為了保護(hù)自己的自尊、自我價(jià)值不受影響，會(huì)下意識(shí)的“欺騙”自己說別人對(duì)我們的意見是因?yàn)閯e人不懂、有偏見、或者他不了解情況等等。總之會(huì)找到一個(gè)角度給予“負(fù)面歸因”，結(jié)論就是別人對(duì)我們的評(píng)價(jià)不對(duì)、不客觀、失真，我們自己認(rèn)為的自己才是對(duì)的、才是客觀的、才是真實(shí)的。
它讓我們很容易聽不進(jìn)別人的意見，堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，每天、每時(shí)、每刻都在影響著我們做理性的判斷。當(dāng)別人想給你提個(gè)醒的時(shí)候，你又何必那么緊張？脫下你心中的盔甲和防衛(wèi)，認(rèn)真聽一聽別人的意見，又有何妨？跳出來站在另一個(gè)角度，客觀的審視一下自己再回應(yīng)對(duì)方，不是更好？
END
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