職業化，就是商業世界的教養。而教養的本質，就是對外的分寸感，和對內的克制力。
塑造個人教養，首先要取得對方的信任，不論是對上級，合作方還是下屬，都要維護好的信任度。建立信任很難，首先要從平常的溝通中去建立，溝通中杜絕用模棱兩可的詞語，比如也許，可能，大概等等，每次都以這些詞和對方溝通，會讓對方覺得很不放心，不知道是否要信任你，是否值得將重要的事托付給你。首先自己要先杜絕使用這些詞語，給到別人信任，別人才會信任你。
9.1職業化
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