客戶通常在遇到自己無法解決的問題時來找教練。那時他們困在問題中無法自拔。通常，我們會通過解釋清楚問題來找到解決方法。但是在教練會談中的，大部分時間是用來尋找更多客戶的目標，期待的積極效果以及先前的成功經(jīng)驗——完全忽略了分析問題。說的挑恤一點，解決方案不在乎問題，為什么會發(fā)生。

我們常常發(fā)現(xiàn)增強對解決方案的意識的提問，能澄清事實，并重新點燃客戶的能量，這第一個假設(shè)，教練幫助客戶創(chuàng)造關(guān)于解決方案的意思。

愛因斯坦。，他曾經(jīng)說過一句話，在意識水平產(chǎn)生的問題，不能在同樣的藝術(shù)水平得到解決。高校教練與其他教練模式的核心差異之一在于，我們主要致力于創(chuàng)造對解決方案的意思，我們的發(fā)問，引導客戶從，探查問題的水平轉(zhuǎn)換到探索解決方案的水平，我們幾乎不需要知道最初你的情況，我們可以用簡單的目標導向的發(fā)問，來創(chuàng)造一個新的現(xiàn)實，不只是可以忍受的現(xiàn)實，而且是為客戶完全開啟新的選項和選擇的現(xiàn)實。

作為教練，我們有興趣打豬，客戶如何創(chuàng)造出這些不同問題困擾的時候，他們的貢獻是什么？什么資源幫助他們經(jīng)歷這些，另外，發(fā)現(xiàn)結(jié)果可以是開發(fā)，你方案的重要信號。

“沒破就不要補”，在焦點解決教練中，客戶決定什么需要修補，而不是教練呢教練來決定，用其他模式工作的許多教練試圖去理解問題背后可能是什么？缺乏自信，深層次的恐懼，或者是共同困難，然后他們開始在這些話題上工作，而不是基于客戶，最初的請求，他們是監(jiān)督我們認為客戶，因為對客戶做出這些假設(shè)是沒有是沒有幫助的！

如果我們將客戶視為他們自己生活的專家，作為教練，我們需要相信客戶的資源和能力。教練講授客戶擁有所有必需的能力，去找到解決方案，更確切地說，教練甚至假設(shè)客戶已經(jīng)盡力了，這些解決方案，只是忘了注意到而已，教練過程創(chuàng)造的一個框架，在其中客戶能把，注意力集中在他們的經(jīng)驗上。

作為教練的我唯一能做的事情就是，為它的生長提供時間和空間。作為教練最為迷人和有價值的經(jīng)歷之一就是，見證客戶重新發(fā)掘他們的資源，激活他們，并且懷著滿滿的自信，創(chuàng)建自己問題的解決方案。

作為一名教練的要求非常高，克制自己的觀點，不假設(shè)起因和分析可能的不足，切實的做到停留在會談內(nèi)容之外，同時還要相信客戶，不操縱進程。

對客戶而言，就是我們的觀點，并不是真正的解決方案，未知的藝術(shù)，幫助教練專注在他的工作上，即創(chuàng)造一個有用的教練過程，提出有幫助的問題，贊賞地傾聽，給予資源導向的反饋，以及我們一位同事所說的，不要擋住奇跡的路。。。