第六十一秒的思考-偉大是長出來的

羅胖六十秒概述

2017年6月23日:

在殘酷競爭的商業(yè)世界,一家公司能夠從小長到大,必然是做到了別的公司做不到的事情。

思考

剛畢業(yè)的時候加入的那家小公司,現(xiàn)在長大了嗎?

沒有。但是也一直活著。

在小公司的時候,公司不發(fā)展起來,就沒有機(jī)會看到一家小公司如何長大。等到跳槽進(jìn)入一家巨無霸公司,公司已然是龐然大物,也搞不清楚它是怎么長大的。

要分析商業(yè)史需要本事啊,得到APP專欄《商業(yè)史精讀》的作者張瀟雨是真有能耐,下面附上他研究商業(yè)的七個原則:

如何提升商業(yè)洞察
1. 不要把商業(yè)研究當(dāng)成經(jīng)典物理學(xué)。

經(jīng)典物理學(xué)研究是一個“觀察世界——提出假設(shè)——驗(yàn)證假設(shè)”的過程。其中貫穿著嚴(yán)密的數(shù)學(xué)推導(dǎo)、規(guī)律總結(jié)、實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證,最終得出的是眾所承認(rèn)的定律。整個過程之所以能成立,是因?yàn)槠渲刑N(yùn)含了兩個基礎(chǔ):嚴(yán)格的因果律和定律的可重復(fù)性。譬如,在地球上把一個蘋果往天上扔,它一定會掉下來,無論誰扔、在哪里扔,結(jié)果都不會變,并且能無限重復(fù)。但是,這樣的嚴(yán)格因果和可重復(fù)性在商業(yè)世界并不成立。 影響商業(yè)的因素難以窮盡,有時即使條件完全一樣,結(jié)果也未必可復(fù)制。

所以,要想提高商業(yè)洞察,首先要摒棄一個想法——一定要找出確定因素、固定規(guī)律、期待可重復(fù)實(shí)現(xiàn)。商業(yè)研究不是物理學(xué)。這也是商業(yè)很有魅力的地方。

==筆記:曾經(jīng)遇到過一個老板,他比商業(yè)探索比喻成“找bug”的過程,就好比程序員調(diào)試程序一樣。按照張瀟雨的這條原則,這位老板就是在采用研究經(jīng)典物理學(xué)的辦法研究商業(yè)了。商業(yè)世界的因果邏輯沒有自然界那么準(zhǔn)確清晰。==

2. 在“混沌”中尋找秩序

你一定知道“蝴蝶效應(yīng)”,它其實(shí)是一種“混沌學(xué)”現(xiàn)象。說的是,在一個復(fù)雜系統(tǒng)中,那怕是初始因子一點(diǎn)微小的變化,也可能導(dǎo)致結(jié)果巨大的變動和連鎖反應(yīng)。商業(yè)世界也是這樣,細(xì)微因素的改變會帶來結(jié)果的巨大不同。

以迪士尼收購皮克斯為例:如果在喬布斯癌癥復(fù)發(fā)后,迪士尼CEO鮑勃·伊格借此推遲或拒絕了收購,可能迪士尼就不是如今的樣子了。沒有這樣的迪士尼,就沒有后來對漫威和盧卡斯影業(yè)的收購。而沒有對漫威的收購、沒有漫威宇宙電影,如今好萊塢大制片公司的運(yùn)作方式也將完全不同。商業(yè)世界就是這樣盤根錯節(jié),彼此影響。

提升商業(yè)洞察的第二步,就是要在理解世界是“混沌”的前提下,努力尋找一些規(guī)律和秩序。

從這個角度講,我們都是商業(yè)世界的學(xué)生。

==筆記:混沌就是一因多果、多因一果、多因多果,而不是簡單線性的一因一果。==

3. 重視“歸納”的過程,而不是結(jié)果

“歸納”——通過對客觀世界的重復(fù)觀察,試圖總結(jié)出一定規(guī)律。回顧耐克、銳步、安德瑪這幾家運(yùn)動品牌公司的早期歷史就能發(fā)現(xiàn),它們從獲取第一批最忠實(shí)用戶,到占領(lǐng)更大的市場的過程,正是經(jīng)典商業(yè)著作《創(chuàng)新者的窘境》里描述過的理論——利用顛覆性的新技術(shù)、提供差異化的產(chǎn)品體驗(yàn);然后找到細(xì)分的小眾市場,最終挑戰(zhàn)大公司。這種歸納就是十分有價值的。

然而對于洞察商業(yè)而言,歸納的過程比得出的結(jié)果更重要。因?yàn)槿魏紊虡I(yè)理論都不是一成不變的。隨著市場的變化,很多理論也會被證明是錯的、不完善的。

但是歸納的過程能讓我們保持清醒與思考、認(rèn)識規(guī)律,并更接近真相。

所以,要學(xué)會重視“歸納”的過程,而不是僅僅記住一個結(jié)果。

==筆記:人的成長也是一個歸納過程。==

4. 避免歸因謬誤

有三種歸隱謬誤最常見:1)簡單歸因;2)過度解讀;3)因果倒置。

提高商業(yè)洞察的第四步,就是在研究商業(yè)的過程中努力避免以上三種謬誤。

一個CEO如果不能正確判斷公司成敗的真正原因是什么,那么,即使獲得過成功,也很難保持。

以皮克斯為例:

如果你認(rèn)為只要有皮克斯著名的“智囊團(tuán)”機(jī)制就能保證好創(chuàng)意的產(chǎn)生,就是陷入了“簡單歸因”的謬誤;

如果你開始追溯皮克斯是如何產(chǎn)生這樣復(fù)雜的創(chuàng)作流水線的,是否與公司文化、培訓(xùn)機(jī)制等相關(guān)時,又可能陷入“過度解讀”;

如果你想當(dāng)然把皮克斯的成功歸結(jié)于它對細(xì)節(jié)、創(chuàng)意的追求,甚至可能出現(xiàn)“因果倒置”。一味對創(chuàng)意和細(xì)節(jié)的追求,也曾經(jīng)差點(diǎn)讓皮克斯破產(chǎn)。

==筆記:商業(yè)是復(fù)雜和混沌的,要?dú)w因準(zhǔn)確不容易呀,有點(diǎn)前后矛盾~==

5. 要敢于跳出概念

一旦抽象為概念,就會造成很多信息缺失。這使得“概念”本身就有其局限性,拘泥于其中會讓人看不清問題的全貌。一個商業(yè)概念的含義,還會隨著商業(yè)環(huán)境的變化而迅速變化。而對于人來說,一旦腦中有一個先入為主的概念之后,就很容易陷入查理·芒格常說的“證實(shí)性偏見”——當(dāng)我們主觀已有一個概念的時候,就會不自覺地去尋找支撐這個概念的證據(jù)。這樣就難以進(jìn)入對商業(yè)現(xiàn)象、本質(zhì)真正的思考和質(zhì)疑。所以, 要想跟上商業(yè)概念的變化,就必須要破除概念的束縛,隨時跳出原有的概念,直接回到問題和時間本身。

==筆記:概念即假設(shè),使用某個概念就是默認(rèn)了某個假設(shè)。==

6. 運(yùn)用“動態(tài)視角”

在時間維度上,我們要還原到當(dāng)時的歷史情境,而不是用現(xiàn)在的眼光去判斷歷史。這需要我們擁有包容的態(tài)度和不同維度的思考方式;

在空間維度上,要盡可能走進(jìn)公司內(nèi)部和企業(yè)家內(nèi)心,去感受他們當(dāng)時的決定,而不是停留在外部的揣測。這需要我們擁有盡可能多的資料。

二者結(jié)合,我們才能還原商業(yè)本身,而不僅僅是得出一些簡單的結(jié)論。

7. 研究商業(yè)是“自我觀照”的過程

商業(yè)史之所以常看常新,是因?yàn)槿诵钥偸秦灤┦冀K,每個人都能從中有所感悟。

“自我觀照”包括兩個方面:

在復(fù)雜的商業(yè)世界中鍛煉自己多維度分析、思考,跳出思維誤區(qū)的能力;

在研究商業(yè)的過程中學(xué)會研究生活本身,譬如,如何與人溝通、如何進(jìn)行關(guān)鍵時刻的決策、如何激發(fā)創(chuàng)意,這些都能從研究公司和商業(yè)中看到。

所以, 提升商業(yè)洞察的最后一步,就是要學(xué)會在商業(yè)中看到自己、掌握生活的智慧。

==筆記:思考,加入一家新公司之后,要如何研究這家公司的歷史?==

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