——以下是針對(duì)新手編輯/記者的采訪培訓(xùn)教程，但其實(shí)也可以運(yùn)用在職場(chǎng)談話、人際交往之中。熟練掌握要點(diǎn)后可以讓你輕松地從談話中獲取想要的信息（比如向職場(chǎng)前輩請(qǐng)教工作任務(wù)和人生經(jīng)驗(yàn)等），并加強(qiáng)對(duì)對(duì)方話語含義的了解。
采訪原則：5w1h人物，事件，地點(diǎn)，方式，時(shí)間和原因
人物采訪類型：動(dòng)態(tài)、事件、個(gè)人
一、不同階段的注意事項(xiàng)
我們將訪談分為三個(gè)階段：訪談前、訪談中、訪談后。
采訪前充分準(zhǔn)備
1、采訪前先預(yù)約，尊重采訪對(duì)象的時(shí)間和工作安排。
2、挖掘選題的深刻內(nèi)涵以及受眾感興趣點(diǎn)，以確定采訪要點(diǎn)，尋求切合的采訪提問角度。
3、準(zhǔn)備背景材料，了解一切與采訪對(duì)象有關(guān)的非直接性資料，包括與選題相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)、政策法規(guī)、補(bǔ)充性的歷史資料、展示事物間相互關(guān)系的資料、提供人物必要經(jīng)歷的資料、數(shù)據(jù)性的事實(shí)等。
4、研究采訪對(duì)象。采訪前，記者要熟悉采訪對(duì)象的生平事跡、職業(yè)特點(diǎn)、專業(yè)特長(zhǎng)、文化素養(yǎng)，還要了解采訪對(duì)象的性格、愛好、家庭、語言表達(dá)習(xí)慣等，以便與采訪對(duì)象溝通交流。
5、攜帶訪談工具（訪談問題清單、紙、筆和錄音筆、手表等；檢查參考資料是夠備齊）
采訪開始：
1、要給采訪對(duì)象留下好印象。因此要提前到達(dá)，注意儀表大方得體。
2、必須說明自己的身份，采訪的目的，采訪背景資料提供給受訪者。
3、問采訪者是否介意錄音。
采訪中：
1、營(yíng)造一種融洽的氣氛，拉近同被采訪對(duì)象的距離。先用拉家常，或從采訪對(duì)象最關(guān)心、最熟悉、最感興趣的事情和問題談起的辦法來拉近距離。
2、提出的問題要具體細(xì)致，不要泛泛而談。問題要具體。
3、要善于運(yùn)用層層追問的辦法來挖掘故事的細(xì)節(jié)、深入了解人物的內(nèi)心世界。
4、記者在遇到采訪對(duì)象不愿直面回答的問題時(shí)，可以采取迂回式提問的辦法，避開正面提問而從側(cè)面深入。
5、積極傾聽。在進(jìn)行訪談時(shí)適當(dāng)使用肢體語言，比如正視訪談對(duì)象，適當(dāng)?shù)难凵窠佑|，點(diǎn)頭等可以鼓勵(lì)訪談對(duì)象交流。積極地對(duì)被訪談?wù)咚硎龅膬?nèi)容作出回應(yīng)，用“嗯”“是嗎？”“就這樣，繼續(xù)”等給予被訪談?wù)叩恼勗拑?nèi)容積極回饋。傾聽時(shí)還要注意使用重復(fù)和總結(jié)的策略，必要時(shí)候?qū)碓L者的話重復(fù)一遍，表示沒聽錯(cuò)，總結(jié)起來，可以理解思路的作用，另一方面可以檢查自己是否抓住來訪者所要表達(dá)的意思。
人物采訪中關(guān)于提問的技巧還有很多，比如采訪一些專家學(xué)者提出的問題就要比較專業(yè)一點(diǎn)，那樣才能和被采訪對(duì)象拉近距離；當(dāng)遇到被采訪對(duì)象文化層次比較低、表達(dá)能力比較差時(shí)，記者要有耐心；當(dāng)遇到被采訪對(duì)象說話跑題時(shí)，記者要想辦法引導(dǎo)他們回到正題等。總而言之，采訪的目的是為了獲得素材，記者所有的采訪技巧都應(yīng)該為這一目的服務(wù)
訪談結(jié)束后注意事項(xiàng)
1、根據(jù)當(dāng)天收集的訪談?dòng)涗浾碣Y料，有需要的話可以準(zhǔn)備后續(xù)訪談資料。
2、如果資料整理過程中遇到了模糊不清的言語記錄，有必要的話，可以通過電話、面談等形式咨詢?cè)L談對(duì)象，確定記錄是否無誤。
3、訪談結(jié)束后，可以將訪談總結(jié)的信息回饋于訪談對(duì)象。讓訪談對(duì)象看總結(jié)是否得當(dāng)。
4、如果階段性的資料收集，在訪談之外，有需要的話可以回訪。
二、采訪技巧
使采訪收效顯著的秘訣有哪些？
?事先問好對(duì)方名字，采訪時(shí)加以稱呼
?問開放式問題，這樣引出的回答比“是”或“否”信息量更大。
?問題保持中立客觀。
?詢問定義、例子和軼事。
?問題短小、切中重點(diǎn)。一次只問一個(gè)問題（別把問題疊加在一起）。
?做好追問的準(zhǔn)備——傾聽受訪者的敘述，抓取需要追問的內(nèi)容。
?別提前下判斷。
?確保你是在問問題，而不是添加評(píng)論。
?別在采訪時(shí)和受訪者爭(zhēng)論。
?盡量別在采訪中涉及太廣。記住你的重點(diǎn)應(yīng)該放在那里。
?禮貌待人，但要堅(jiān)持挖掘事實(shí)。就一個(gè)問題不斷提問，直到獲得回應(yīng)。
?準(zhǔn)備一個(gè)收尾的問題
?在采訪結(jié)束后，問問受訪者他/她是否有愿意添加的內(nèi)容（這招通常還能套出更多有用的信息）。問問他／她有沒有其他推薦的受訪人選，并詢問之后如有追加問題，是否能再次聯(lián)系他／她。
三、例子與特殊問題、突發(fā)情況
多對(duì)一采訪/多對(duì)多采訪
1、捉好自己的重點(diǎn)，先問出自己的重點(diǎn)問題
2、其他媒體的提問可以作為補(bǔ)充資料
一對(duì)多采訪
1、在訪談之前要把嘉賓的事件經(jīng)歷與當(dāng)天談?wù)搯栴}的細(xì)節(jié)調(diào)查清楚。同時(shí)避免邀請(qǐng)的嘉賓之中之前是產(chǎn)生過爭(zhēng)吵或者不愉快的現(xiàn)象的。
2、訪談開始之前可以先和嘉賓閑聊一會(huì)，提高一會(huì)兒采訪過程中對(duì)嘉賓的熟悉度與緩解嘉賓面對(duì)鏡頭的緊張。
3、在A嘉賓回答完一個(gè)問題之后，可以問B嘉賓對(duì)剛才的答案的看法，引導(dǎo)他們自發(fā)對(duì)話討論。
臨時(shí)采訪
1、常見于外出參加活動(dòng)、展會(huì)、講座
2、平時(shí)對(duì)該領(lǐng)域要做好功課、準(zhǔn)備好有疑問的問題
3、采訪后留聯(lián)系方式，預(yù)備補(bǔ)救遺漏或獲取詳細(xì)答案
電話采訪
1、開場(chǎng)前先問清楚現(xiàn)在是否方便說話，并說明電話采訪的大概時(shí)間、準(zhǔn)備好電話錄音
2、準(zhǔn)備好問題清單，回答了一條就勾選一條
3、對(duì)于有口音、電話不清晰聽不清楚的詞語，可以記錄下來在最后重復(fù)詢問你的理解是否正確
郵件采訪
1、郵件采訪開始需要自我介紹，來自什么機(jī)構(gòu)，這個(gè)機(jī)構(gòu)是干嘛的，從哪兒獲知的信息，采訪動(dòng)機(jī)，然后請(qǐng)您回答以下問題，希望回復(fù)日期等
2、如有需要可以索要采訪對(duì)象的照片、研究相關(guān)的圖片和視頻等資料
3、對(duì)方回復(fù)之后要回信感謝
