本周讀了《簡約至上-交互式設(shè)計四策略》，同時把《用戶體驗要素》讀了25%。說來慚愧，這2本書買了應(yīng)該有2-3年多了，斷斷續(xù)續(xù)，但是一直沒有讀完。自己倒是每次新人入職都推薦他們一遍，慚愧慚愧。以后所有書籍必須自己讀過之后再推薦，才是負責(zé)任的做法。

本周終于搞定了一本，說起來好像從研究生開始，每年讀的紙本書越來越少，碎片化閱讀越來越多，電子書、小說、漫畫越來越來越多，但是每年買的書卻不見少。心理學(xué)上好像對這種行為有種稱呼，一下子有點忘了叫啥了。下回找到這理論定要好好的和自己的行為做對比研究。

拉回正題，這書很薄，只有180多頁。結(jié)構(gòu)也簡單，見下圖。

結(jié)構(gòu)以及描述內(nèi)容和書名倒是貼合：《簡約至上》，主要描述做產(chǎn)品（不僅僅互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，指導(dǎo)思想亦可覆蓋至傳統(tǒng)產(chǎn)品）。這本書11年出版，雖然很多例子是WEB網(wǎng)頁的交互，但是核心思想在移動互聯(lián)網(wǎng)時代依然適用。

看書的過程中我回顧過往的產(chǎn)品經(jīng)歷，很少從始至終一致堅持簡單可用的信條，大多數(shù)都是在老板壓力和數(shù)據(jù)表現(xiàn)下不斷增加新功能，導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變形，做成了四不像產(chǎn)品。

回頭想想：

1、CF游戲圈不斷增加的功能列表：big bang；視頻；工具；聊天等

2、手游寶專區(qū)中不斷增加的特性：禮包、攻略、話題、戰(zhàn)績、下載、賽事

3、玩家派在各種特性頻道下（圖文、外鏈、2種打卡、好友、視頻、問答）。在沒有明確內(nèi)容流量路徑情況下，首頁做了中心化的聚合頁，頻道tab有關(guān)注的所有頻道中心化入口，發(fā)現(xiàn)頁又有頻道排行榜。導(dǎo)致產(chǎn)品功能臃腫，信息層級復(fù)雜。用戶進入APP沒有非常明確的目標(biāo)。主路徑不通的情況下，就算有少量頻道內(nèi)容不錯，層級過深，用戶無法便捷獲取內(nèi)容，不及用戶預(yù)期，必然快速流失。

以上種種現(xiàn)在回想起來，還是很惋惜。反倒是剛?cè)肼殨r做的開黑語音，工具屬性明確，只做邀請語音功能，沒有隨意附加亂七八糟的東西。用戶目標(biāo)和產(chǎn)品功能高度吻合，最后在產(chǎn)品沒人維護的情況下，數(shù)據(jù)還一直保持在原有水準，留存率也不錯。以后產(chǎn)品過程中真的要以此為戒。

本書語言到?jīng)]啥出彩之處，敘事方式很像最近在看的《張小龍8小時演講》。大部分是圍繞簡約四策略：刪除、組織、隱藏、轉(zhuǎn)移的具體措施。書中有同感的部分記錄如下：

1、錯誤的示范：復(fù)雜產(chǎn)品很吸引人：“夸耀效用原理”。

2、復(fù)雜性導(dǎo)致用戶很難找到真正需要的功能

3、簡約效用：讓用戶感覺用起來簡單，針對大多數(shù)用戶的體驗。

4、針對產(chǎn)品關(guān)鍵要素的強調(diào)，組合要素的方式，影響最終產(chǎn)品設(shè)計，用戶能夠識別出差異。

5、用戶不會看使用說明，只想拿過來就用。

6、產(chǎn)品向?qū)н^程越長，體驗越差。

7、建立產(chǎn)品認知：1、一句簡單的話描述產(chǎn)品目標(biāo)（簡潔、清晰、完整）。2、描述希望用戶擁有什么體驗，以及用戶的使用場景。

8、到用戶工作的地方去參觀。了解用戶的真實場景。

9、為主流用戶而設(shè)計，關(guān)注主流用戶需求。

10、理解用戶的情感需求。

11、用戶希望自己掌控一切。不要隨意幫用戶做決定。

12、從用戶的視角描述用戶行為，講故事。

13、描述用戶體驗還原用戶使用場景，不要用抽象的邏輯，而是描述用戶細節(jié)使用場景。（還原環(huán)境、角色和情節(jié)）。

講故事的方式從最近一周體驗比較深，產(chǎn)品內(nèi)部溝通需求，需要抽象的邏輯支撐。向上匯報的時候一定要會講故事，講抽象邏輯老板不一定理解，用戶的場景故事容易理解。

14、要追求極端的可用性（體驗）

以上幾點，知易行難。只希望后面的工作中身體力行！