一、課前思考

1.問題思考：

1）經營一家企業最重要的是什么？

2）管理的本質是什么？

3）HR真的只是HR部門的工作嗎？

2.經營一家企業有人、財、務三個維度。人是一切的基礎，一個老板最核心的要掌握讀人心的能力。管理的本質，就是通過別人去拿結果。流動的人心，不變的人性。

3.HR不是HR部門的事，是企業家自己的事，HR只是一個管理的工具。每一個企業家首先要是首席人力資源官。

二、一個好的HR，到底應該做什么事情？

1.文化傳承，當公司員工有百人左右時，就需要一套好的體系來傳遞信息，也就是使命、愿景、價值觀這些的文化因素。管理者的以身作則是文化傳承的根本。

2.戰略落地，一個戰略落在地上，要有業務運營指標，只有活在今天才有明天。業務定完之后，要開始分批人力資源，需要做好三件事：

1）排兵布陣，根據目標細分任務，盤點人才，把合適的人放在合適的地方。

2）操練，需要針對不同層級的人，用不同的方法去訓練他們。

3）把公司的基本法則弄出來，公司底層最重要的政策和制度、相關業務指標制度和財務預算制度，包括績效考核、獎懲和處罰等。任何一個政策制度，都應該是得人心的，能把好的員工篩選出來，差的走人，中間這部分讓他感到有壓力。

3.組織發展

1）怎樣提高一群人的能力？需要解決三個問題

1）解決員工愿不愿意干的問題，想辦法怎么樣讓員工愿意干這個事情。

2）解決員工能不能的問題，看員工有什么能力，還欠缺什么能力，把欠缺的能力通過培訓，輔導把能力補上去。

3）需要一群人干的很開心的環境，需要創造透明激勵人心的氛圍。

2）怎樣提升初級、中級、高級管理者的能力？

1）初級管理者，學會招聘和開人，學會做團隊建設，拿到事情結果，過程改怎么做，方法是什么

2）中級管理者，聞味道，訓練觀察員工狀態的能力，及時發現員工問題；揪頭發，站在領導或更高一層的角度去考慮問題，考慮怎么做；照鏡子，要學會日省三身照鏡子，問這件事真的做對了么。

3）高級管理者，戰略能力、培養人的能力、胸懷（平行合作的能力、格局）。可采用360度考核的方法，老板只能看到他的能力，平級可以看到胸懷，下屬能看人品。這是一個體系化的建設。高管應該去向內去長力量，一個真正的好的管理者善于激發員工善良的一面，抑制你不好的一面。

3）公司達到百人左右，一定要開三個會議，業務戰略會、財務預算會、人才盤點會。人財務的戰略會議。

三、HR的核心工作：如何招人、選人？

1.如何招聘合伙人？

1）有共同愿景，合伙人要從內心熱愛這個事情，認同這個事業，最怕的是招來一個為你錢、為了其他什么。特別是投資人看到這個特別火爆所有要做。

2）背靠背的信任加包容，要選選擇相信你，你放心去做，在過程和結果中能看出來值不值得信任。用人要疑，疑人要用。

3）互補性，一個好的CEO要有至少6個能力，對外做品牌、整合資源、會融資，對內要回戰略、會忽悠人、精神領袖。如果6個不能具備，那 一定要會三個，定戰略、整合資源、精神領袖，其他的可以找合伙人，進行互補。

2.怎么招聘高管？

1）要有戰略眼光，高管要有戰略眼光，如果沒有戰略眼光，走錯了路，執行力越好，死的人越多。

2）要有胸懷格局，每一個高管帶的部門都是平行部門，天然會打架，因為公司的資源有限，所有格局很重要。

3）超越伯樂，會不會培養下屬。要晉升如果沒有后備管理者是不能晉升的。

3.怎么招聘普通管理層

1）根紅苗正，價值觀要好

2）團隊責任感。

3）業務管理體系化，很多人管理業務都是點對點的，沒有體系化，一定要形成體系化，從KPI的結果怎么分解。