一、分答:付費問答模式
分答是由果殼網(wǎng)推出的知識類產(chǎn)品, 2016年5月因為王思聰?shù)却骎入駐平臺而迅速爆紅網(wǎng)絡(luò)。打響了“知識付費”的第一炮,成功引起了大家的關(guān)注。后面各種付費產(chǎn)品層出不窮。
分答的商業(yè)模式,主要是知識大牛入駐平臺,自行設(shè)置回答問題的費用,然后,用戶可以通過支付相應(yīng)的費用向喜歡或者想咨詢的大牛發(fā)起提問(文字形式),大牛收到提問后,以語音的形式回答。
其他用戶可以選擇支付1元偷偷聽大牛對某個問題的語音回答,這1元提問者可以獲得0.5元的分成。滿足了許多用戶的獵奇心理。
微博問答就是相似的一款產(chǎn)品,有抄襲的嫌疑,但是架不住微博用戶的龐大基數(shù),已經(jīng)發(fā)展得紅紅火火。
缺陷就是分答類的答案質(zhì)量很差,可短短幾分鐘或幾百字怎么能解決提問者的問題呢?這里面也涉及到人性的心理,焦慮、浮躁、好奇等等。
我們大部分人習(xí)慣把牛人神化,習(xí)慣把自己碰到的問題推給別人來解決,習(xí)慣想著通過得到一個神奇的招式立馬解決,期望走捷徑。說實話我認(rèn)為這類產(chǎn)品很難沉淀用戶,平臺上很難獲得實際有用的知識,大部分人使用知識為了獵奇等原因,等付費之后,意識到和自己期望的相差太多,就很難再次使用。
二、得到專欄
“得到”是2015年底羅輯思維團隊打造的內(nèi)容付費 產(chǎn)品,吸引了包括羅振宇、李笑來、李翔、劉雪楓、劉潤等大咖的加入。得到App目前用戶總數(shù)達到529萬,日活用戶42萬,訂閱份數(shù)130萬,總?cè)藬?shù)超過79萬。營收預(yù)計過2億。
得到的商業(yè)模式是:自己找人、找資源策劃制作高質(zhì)量專欄售賣;然后收入分成。這個模式的好處是:不需要太依賴大V、大咖等資源,尤其不需要一直維護他們,讓他們在平臺上保持活躍。
只要完成專欄策劃,建立好團隊,制定好工作流程,專欄持續(xù)更新就OK了。而且,內(nèi)容一旦完成,還可以重復(fù)售賣。得到從一開始就是定位收費的,需要有能力、有資源制作出高質(zhì)量的內(nèi)容,尤其其價格相對較高(199/年),用戶付費了之后,對其用處和價值是有期待的。199元是一年的費用,日平攤下來,還不算多,對于得到APP上的高知識、高追求的精英用戶來說,是完全劃算的。因此,李笑來的《通往財富之路》,有超過12W人訂閱。
同樣模式的還有喜馬拉雅FM,但是平臺上除了付費內(nèi)容,也都有免費內(nèi)容。
就目前所有“內(nèi)容付費”產(chǎn)品來說,最缺乏的是內(nèi)容評價機制,用戶無法辨別內(nèi)容是否真正有“料”。建立對分享者的評價體系和內(nèi)容的反饋機制,是付費產(chǎn)品必須要解決的核心問題。就如同淘寶店的星級和店內(nèi)商品的評價,可快速建立用戶與分享者之間的信任感。
隨著物質(zhì)條件的豐富,大家逐步意識到精神上的空虛。“知識付費”無疑有很大的想象空間,知識付費+社群更能讓資源發(fā)揮的極致。只有在產(chǎn)品模型和商業(yè)邏輯上尋求創(chuàng)新和突破,才能真正趕上“風(fēng)口”。