九月初九重陽節剛剛過去,趁著節日的余溫,小首傾情奉上專為老人度身定制的首都機場舒心便捷服務攻略,趕快轉發給家中長輩吧!
Q 老年旅客在航站樓可以享受哪些貼心服務呢?
1、輪椅使用服務:行動不便且未申請航空公司特服的老人,可申請使用免費輪椅。
2、陪伴服務:65周歲以上的老年人旅客可申請進、出港流程全程陪送服務。
3、免費冬衣寄存服務:南行的65歲以上老人可申請免費的冬衣寄存服務,服務提供時間為每年10月1日至次年3月1日。
4、免費電瓶車服務:T3候機區內電瓶車向旅客提供免費服務,老人優先,需提前24小時致電首都機場官方服務熱線010-96158進行預約。
Q 各航空公司的愛心柜臺都設在哪里呢?
如果你要申請輪椅使用服務及老人無陪服務,可以到以下柜臺現場申請,或直接撥打航空公司客服熱線進行聯系。
國航:T3 J02柜臺,客服熱線:010-95583
東航:T2 H11柜臺,客服熱線:010-95530
南航:T2 G11柜臺,客服熱線:010-95539
海航:T1 K42 柜臺,客服熱線:010-95339
Q 安檢有為老年旅客出行開通綠色通道嗎?
為方便老年人旅客快速、安心地進行安全檢查,首都機場各航站樓內國際、國內安檢現場均提供無障礙通道,確保老年旅客可以無憂通行。
Q 首都機場還有哪些暖心服務小舉措呢?
1、機場巴士愛心袋:首都機場巴士公司為347輛機場巴士都配備了“愛心袋”,袋內配裝嘔吐袋、老花鏡、創可貼、便簽紙、鉛筆、風油精等便民小物,供大家免費使用。
2、航站樓衛生間愛心箱:目前首都機場在部分衛生間臺面上設置愛心箱,提供針線包、創可貼、清涼油、放大鏡、剪刀等神器,像小叮當一樣解決大家出行的各種小尷尬~
為防萬一,如果老年人旅客在航站樓遇到意外情況或突發疾病,可以求助身邊的醫療急救站,屆時會有專業的醫務人員為你提供出診、急救等診療服務。
急診24小時服務熱線:
T1:010-64540999
T2:010-64591919
T3:010-64530120