I?運營要讓70%以上的事情變得對自己是可知，可控的。只剩下30%的不確定。要想達成這一目標需要圍繞著一個大目標，把所有的任務都拆分到極細極具體。一般來說，給出一個目標，讓這個目標通過方程式的方式展現(xiàn)出來或者說，給出一個目標。拆解出達成這一目標，所以需要的途徑和努力。實質(zhì)上就是將目標進行拆解和落地。這不僅僅是運營，這也是達成任何一個目標的必經(jīng)之路。

A1：之前在學校做過思維導圖的課程以及講座，然后在轉(zhuǎn)化人到后面的課程當中。最后，聽講座的其實個人中有18個人進入到后期的課程。轉(zhuǎn)化人數(shù)并不是特別多。我從一開始人特別少的時候剛從宣傳的力度方面來考慮。然后不斷的讓人轉(zhuǎn)發(fā)。思維局限在一個方面出現(xiàn)問題時沒有綜合考慮，發(fā)散思維，從各個方面來考慮發(fā)生這種現(xiàn)象的原因。所以采取措施時也片面的思維局限在一個方面，出現(xiàn)問題時沒有綜合考慮，發(fā)散思維，從各個方面來考慮發(fā)生這種現(xiàn)象的原因。所以，采取措施時也片面的只從一個角度來施加措施。

A2：首先第一，我應該給自己一個銷售額的預期。銷售額等于活動流量×付費率×ARPU 值。從第一期宣傳期間雖然面向全校，但是重點放在了湘南學院外國語學院。第二個思維導圖的形式比較新穎。很少有人接受，所以一開始把講座放在了外國語學院。受眾比較的小活動流量并不是特別的大。因為擺點宣傳起到的效果不是特別的好。外國語學院講座之后50個人能夠轉(zhuǎn)化20個人進入到后期的課程，如果想擴大，必須到其他各個院系進行講座，那么更容易達成預期的目標。增強付費率需要從信任度，說服以及課程本身質(zhì)量幾個方面來考慮。再就是用戶的平均收入也就是客單價。一開始的客單價設的水平較高所以影響了付費率。其實一開始為了打通渠道，為了后期課程更好的發(fā)展，單價不必定的過高，提高付費率，再加上活動流量就更容易達成預期目標。第二期的宣傳，第一期并沒有做好很好的鋪墊，因為第一期的人數(shù)較少，宣傳的途徑，主要是學員的作品發(fā)布在朋友圈和空間，范圍很小。主要問題在活動的流量?；顒恿髁慷紱]有，更不能談付費率和客單價。當以這樣的數(shù)據(jù)來處理問題的時候，更容易找到最后沒有達成目標的原因。也更容易在當時的現(xiàn)狀下采取行動。促成目標的達成。