巨子令:中小企業(yè)品牌推廣18般武藝系列之公關(guān)篇(三)

品牌在勢(shì),在營造良好的外部環(huán)境,品牌公關(guān)是品牌推廣重要的一環(huán),沒有良好的外部環(huán)境,品牌推廣寸步難行,

舉凡一切對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)有發(fā)言權(quán)的專業(yè)人士、高層人士、意見人士、都是公司聯(lián)系、爭(zhēng)取和依靠的對(duì)象。

公司高層、公關(guān)部門及相關(guān)人員與外圍的各路人馬要打好關(guān)系基礎(chǔ),營造品牌良好的外部氛圍,內(nèi)外因結(jié)合互動(dòng),傳播更有效。

企業(yè)決策者或者市場(chǎng)部推廣人員應(yīng)該與他們中的關(guān)鍵人物建立良好的戰(zhàn)略關(guān)系。通過輿論的引導(dǎo)、新聞媒體的宣傳、老用戶的推薦、行業(yè)權(quán)威的評(píng)論以及職能部門的介紹,影響和幫助廣大顧客最終的選擇傾向于自己的品牌。

營造良好的外部公關(guān)關(guān)系,可以取得千金難買的信譽(yù)與市場(chǎng)的重視,這些是廣告手段永遠(yuǎn)無法得到的效果。

與企業(yè)品牌公關(guān)有關(guān)的主要有以下6種類型及應(yīng)對(duì)策略:

1、行業(yè)供應(yīng)鏈

典型代表:供應(yīng)商、代理商、批發(fā)商、零售商、合作人員、典型用戶;

應(yīng)對(duì)策略:給予品牌支持,技術(shù)支持,利潤(rùn)空間,發(fā)展空間,讓他得名又得利,為我說好話。

2、業(yè)內(nèi)權(quán)威

典型代表:產(chǎn)品權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、產(chǎn)業(yè)界知名人士;

應(yīng)對(duì)策略:重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象,業(yè)內(nèi)權(quán)威的一句話是非常有分量的,在行業(yè)內(nèi)有話語權(quán),有影響力,應(yīng)采取尊重,爭(zhēng)取支持的態(tài)度,采用利益輸送或者置換的條件,成為公司顧問也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

3、職能部門

典型代表:行業(yè)相關(guān)部門、設(shè)計(jì)院、政府相關(guān)職能部門的主管官員等;

應(yīng)對(duì)策略:公家機(jī)關(guān),按照上頭指示,按照程序辦事,應(yīng)對(duì)這類職能部門,只需要積極響應(yīng)即可,他的事就是我的事,我的事也就是他的事,那么便暢通無阻了。

4、媒體記者

典型代表:媒體新聞?dòng)浾摺?bào)刊評(píng)論員、經(jīng)濟(jì)分析員等;

應(yīng)對(duì)策略:媒體記者對(duì)于有一定知名度的企業(yè)基本是追著的態(tài)度,他們太需要素材了,企業(yè)只需要待之以禮,充分溝通,密切聯(lián)系,尊重對(duì)方,給予對(duì)方信息,素材,媒體這塊基本基本搞定。

值得注意的是,媒體在當(dāng)今社會(huì)的作用絕對(duì)不容小覷,可以助你扶搖直上九萬里,也可以把你拉下地,一定要維護(hù)好跟媒體的關(guān)系,切不可草率。

5、理論學(xué)術(shù)界

典型代表:行業(yè)學(xué)會(huì)、本行業(yè)的理論權(quán)威、高等學(xué)府科研院所的有關(guān)專家教授等;

應(yīng)對(duì)策略:對(duì)于理論學(xué)術(shù)界,對(duì)于品牌公關(guān)一般關(guān)系不大,如果企業(yè)想要獲得技術(shù)先發(fā)優(yōu)勢(shì),或者制造概念,可以對(duì)理論界適當(dāng)關(guān)注,爭(zhēng)取校企合作。或者借助名校,研究所的理論實(shí)力,為品牌加分。

6、意見人士

典型代表:律師、風(fēng)險(xiǎn)投資者、金融家等;

應(yīng)對(duì)策略:對(duì)于其他領(lǐng)域的意見人士,只需要適當(dāng)關(guān)注,適當(dāng)溝通,保持聯(lián)絡(luò)即可。在特殊的情況下,這些人士也會(huì)對(duì)品牌的公關(guān),品牌的推廣活動(dòng)起到關(guān)鍵的作用,比方說涉及法務(wù)的情況,或者是公司融資上市的情況。


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