今天,有個(gè)北京處了蠻久的朋友來(lái)武漢出差。吃飯的時(shí)候上來(lái)就跟我談自己團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在出現(xiàn)的問(wèn)題,現(xiàn)在非常煩惱,苦于很多的考慮又沒(méi)辦法動(dòng)大手術(shù),尤其是武漢的銷售團(tuán)隊(duì),簡(jiǎn)直就把公司當(dāng)成家了,但是現(xiàn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)成團(tuán)兒,沒(méi)法子開(kāi)啊,全開(kāi)了這么大的職場(chǎng)怎么辦呢?
諸位是否也有這樣的顧慮?我這個(gè)朋友19歲出來(lái)上班,大風(fēng)大浪見(jiàn)多了,關(guān)于人際和戰(zhàn)術(shù)的問(wèn)題我就不跟他講,我只跟他說(shuō)5條,非常簡(jiǎn)單的東西!
1?
你要交待的任務(wù)是什么,講清楚,包括三個(gè)要素:任務(wù)情況;負(fù)責(zé)人;完成期限。
1)其實(shí)就這三條就包含很多職場(chǎng)的智慧,包括對(duì)工作的態(tài)度和執(zhí)行力等等。比如說(shuō)任務(wù)情況,你是否跟下屬明確了任務(wù)背后的東西,也就是我們這個(gè)任務(wù)要解決的問(wèn)題是什么,為什么要做這個(gè)任務(wù)?這樣做的目的更是為了調(diào)動(dòng)下屬的積極性。
2)一定要明確負(fù)責(zé)人,這個(gè)人一定要是具體的人,而不是組織。可以挑選團(tuán)隊(duì)中的骨干。
3)在這里要確定任務(wù)完成期限,你分配給別人的任務(wù),請(qǐng)要學(xué)會(huì)設(shè)定期限。
“老王,這個(gè)設(shè)計(jì)稿周五下班可以搞定嗎?”“來(lái)不及,我手上還有其他的設(shè)計(jì)任務(wù),下周二可以嗎?”“可以。”
2
甩手讓自己下屬做,不要擔(dān)心。
有些團(tuán)隊(duì)主管非常愿意和自己的下屬一同做事情,并且非常拼命!現(xiàn)實(shí)中,存在這樣的團(tuán)隊(duì)主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)非常成功,并且形成一種思考方式。但是,我要講,這樣的方式是有誤區(qū)的,并不完全正確。我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)非常危急的時(shí)候,或者帶新人的時(shí)候可以這樣做,可以起到表率作用。但是作為領(lǐng)導(dǎo),要鍛煉自己的全局意識(shí):
你必須關(guān)注自己團(tuán)隊(duì)中各個(gè)角色,誰(shuí)擅長(zhǎng)什么事情?資源永遠(yuǎn)是不充足的,如何讓部門的戰(zhàn)斗力集中在重要的事情上。
并且,團(tuán)隊(duì)成員在完成工作的時(shí)候,會(huì)經(jīng)常存在負(fù)面情緒。很多時(shí)候,你要跟他說(shuō):你的問(wèn)題是,我們沒(méi)有這方面的客戶資料,你就要去調(diào)查這些客戶資料。
3
進(jìn)度!進(jìn)度!進(jìn)度!
你必須關(guān)注工作進(jìn)度,這樣做最大的好處就是可以隨時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略!當(dāng)我們?cè)谠O(shè)定期限完成既定任務(wù)時(shí),肯定會(huì)存在計(jì)劃與實(shí)際情況不符,那么隨時(shí)調(diào)整目標(biāo),縱向的設(shè)定目標(biāo)就非常有必要。并且時(shí)刻掌握進(jìn)度也可以向老板匯報(bào)。
4
責(zé)任自己背
當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候不是找誰(shuí)承擔(dān)的問(wèn)題,而是自己背責(zé)任的時(shí)候,因?yàn)槟闶菆F(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人。出了問(wèn)題,審視自己的管理職能:選對(duì)了人嗎?是否講清楚了?激勵(lì)員工?外部環(huán)境?
一定要找到原因,并以合理合適的方式進(jìn)行處理。
5
為團(tuán)隊(duì)有功勞者請(qǐng)功
事情做完了,要替團(tuán)隊(duì)成員請(qǐng)功,這是做為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)人心都是肉長(zhǎng)的,你能夠講清楚整個(gè)項(xiàng)目,比如成本和收益,公司自然會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。
在這里,可以向公司申請(qǐng)一些額外的制度,還有一些不在正常部門計(jì)劃,但又能給公司帶來(lái)效率或者收益的小項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)的成員誰(shuí)利用業(yè)余時(shí)間完成,就可以向公司說(shuō)明并申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)。
是不是非常簡(jiǎn)單?其實(shí)團(tuán)隊(duì)管理最為重要的就在這5個(gè)框架內(nèi),我們要真誠(chéng)做事,少些套路,這樣可以少走些彎路,實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)!