謠言止于智者？謠言止于知情者（題記）

作者在寫(xiě)這本書(shū)的時(shí)候距離現(xiàn)在頗為久遠(yuǎn)了，所舉的例子都停留在了上世紀(jì)中后期，然而，這些上世紀(jì)的例子現(xiàn)在看來(lái)熟悉又陌生——熟悉，是因?yàn)橹{言的產(chǎn)生，人的恐懼來(lái)源，傳播過(guò)程都是相似的，我們也是熟悉的。陌生，是因?yàn)槲覀冸m然熟悉它的發(fā)展脈絡(luò)與來(lái)源，卻無(wú)從使謠言消失，而謠言中的人物，身處謠言中心的名人，公司，集團(tuán)卻都是陌生的。

人類(lèi)很天真的，要么過(guò)于相信自己的感覺(jué)和判斷，要么過(guò)于相信別人的觀點(diǎn)和宣傳，大膽假設(shè)方面的工作，很多人在做；小心求證方面的工作，只有極少人做。在謠言面前，我們很少不被感染和迷惑，造就謠言這種“社會(huì)精神現(xiàn)象”的，并非信源，而是公眾。 這本書(shū)告訴我們普羅大眾，或者稱為烏合之眾，不乏精英，上層人物，卻都深受謠言恐懼影響，深處之中，揭示人們與謠言的關(guān)系。書(shū)中著重介紹的是謠言的過(guò)程，而辟謠方法缺少的可憐，只有書(shū)中五分之一的筆法。

在當(dāng)代中國(guó)，“謠言”是個(gè)貶義詞，內(nèi)部已經(jīng)嵌入了“不實(shí)”“虛偽”之意思。不過(guò)本書(shū)作者認(rèn)為，“謠言”的概念是中性的，它可能為真，也可能為假，此處的“謠”是民間流傳之意。不要以為謠言只起到負(fù)面作用，有時(shí)，它也具有相當(dāng)正面的作用。從定義上看，謠言是“一個(gè)未經(jīng)證實(shí)的消息”，進(jìn)一步說(shuō)，“是在社會(huì)中出現(xiàn)并流傳的未經(jīng)官方公開(kāi)證實(shí)或已經(jīng)被官方所辟謠的信息。”在這里，“真實(shí)性”不屬于它的定義范疇。

常人皆有新聞?dòng)蛡鞑ヱ保切┊惡鯇こ５摹⒒恼Q和罕見(jiàn)的消息，肯定會(huì)使人感興趣、吃驚甚或激動(dòng)，以至于要急急地傳播它，希望與人分享這種激動(dòng)。說(shuō)到真實(shí)性問(wèn)題，在日常生活中，我們很少去證實(shí)得到的消息，比如說(shuō)老師的知識(shí)、專家的見(jiàn)解、商品廣告、中央臺(tái)的新聞。信息的真實(shí)性首先是約定俗成和委托核實(shí)的結(jié)果，“相信什么”取決于“由誰(shuí)來(lái)說(shuō)”。就謠言來(lái)看，它并非是從陌生人那里來(lái)的，恰恰相反，它是從我們熟悉的人那里來(lái)的，“誰(shuí)誰(shuí)的鄰居親眼看見(jiàn)的”、“小張她男朋友的同學(xué)說(shuō)的”，我們相信謠言的基礎(chǔ)，是我們相信傳播謠言的人。而為什么人們要傳播謠言？為了求知，為了說(shuō)服他人，為了自我解放，為了取樂(lè)，有的時(shí)候，就是為說(shuō)而說(shuō)——閑聊時(shí)我們總要說(shuō)些什么吧，謠言是完成社會(huì)聯(lián)系、加強(qiáng)朋友之間、親人之間、同事之間關(guān)系的絕好橋梁。

還記得日本福島地震后，一個(gè)謠言興起，說(shuō)是核輻射污染了海水，以致波及到了海鹽，日本倒沒(méi)什么，反而是中國(guó)人民群眾掀起了一陣搶鹽的風(fēng)波。這不是從親人那里聽(tīng)到的，而是互聯(lián)網(wǎng)上的一干網(wǎng)友寫(xiě)手寫(xiě)的，經(jīng)他執(zhí)筆，入吾之眼，然后有傳播癖的我們告訴其他人，引起了恐慌。日本德川幕府時(shí)期天主教傳播，一個(gè)謠言興起，耶穌復(fù)活后可以在水面行走，沒(méi)準(zhǔn)已經(jīng)到了日本。這引起了幕府禁止天主教傳播的戰(zhàn)爭(zhēng)，前前后后打了幾年，最終幕府戰(zhàn)勝，閉關(guān)鎖國(guó)。這兩則謠言的傳播都引起了重大的影響，一者是經(jīng)濟(jì)上，二者是政治上的，乃至于引起戰(zhàn)爭(zhēng)，決定了國(guó)策。

謠言通常是社會(huì)自發(fā)的產(chǎn)物，既非故意、亦非謀劃。它的力量在于：它是一個(gè)集體行動(dòng)。在信息傳遞過(guò)程中，往往有三種演變過(guò)程：刪減、強(qiáng)調(diào)和同化。人們總是試圖將他人七零八碎地?cái)⑹鼋o他們的片段像拼圖游戲般再把它們拼湊起來(lái)。信息越是不全，人們就越是不知不覺(jué)地去斟酌其含意。謠言既是一種信息的擴(kuò)散過(guò)程，同時(shí)也是一種解釋和評(píng)論的過(guò)程。謠言與是否掌握情況無(wú)關(guān)，而只是把人們自以為知道的多多少少與這事有聯(lián)系的事情全部“照直說(shuō)出”，實(shí)際上，人們是在清算舊賬。謠言永恒地循環(huán)出現(xiàn)，證明它是一個(gè)深藏在集體意識(shí)中的解釋系統(tǒng)。正如透過(guò)夢(mèng)可以發(fā)現(xiàn)個(gè)人的潛意識(shí)，透過(guò)謠言也可以顯示出社會(huì)氣候，顯示出集體的追求和恐懼。

從政治的角度看，謠言的本質(zhì)即官方發(fā)言之外的發(fā)言。它是一種反權(quán)力，是對(duì)權(quán)威的一種返還。在任何一個(gè)地區(qū)，當(dāng)人們希望了解某事而得不到官方答復(fù)時(shí)，謠言便會(huì)甚囂塵上。這是信息的黑市。謠言反復(fù)出現(xiàn)是城市、社會(huì)群體和國(guó)家持久混亂的標(biāo)志。它是一股地下水，只要有一條裂縫，就會(huì)噴涌而出。

卡普費(fèi)雷不認(rèn)為謠言能以人為的手段防止，撲滅，禁言。他在書(shū)里寫(xiě)道——“我們?yōu)槭裁聪嘈拍切┪覀冃乓詾檎娴氖挛铮渴聦?shí)上，我們都是帶著一大堆思想、觀點(diǎn)、形象和信念生活在這個(gè)環(huán)繞著我們的世界上。而這些思想、觀點(diǎn)、形象和信念往往從道聽(tīng)途說(shuō)那里獲得。謠言提醒了我們一個(gè)明顯的事實(shí)：我們并不是因?yàn)槲覀兊闹R(shí)是真實(shí)的、有根據(jù)的或被證實(shí)的便相信它們。比較起來(lái)，情況正相反：因?yàn)槲覀兿嘈潘鼈儯鼈儾攀钦鎸?shí)的。謠言再一次證明，如果有必要的話，任何可靠性都是社會(huì)性的：我們隸屬的那個(gè)社會(huì)群體認(rèn)為是真實(shí)的東西才是真實(shí)的。社會(huì)是建筑在信仰而不是證據(jù)的基礎(chǔ)上的。并不是存在上帝的證據(jù)創(chuàng)造了信仰，而是人們信仰了，才產(chǎn)生上帝。”? 我們相信，它才真實(shí)，聽(tīng)起來(lái)很唯心的話，但是在謠言上，即使事情真相不是如此，經(jīng)過(guò)人們口口相傳，謠言四起，真相很可能被埋沒(méi)而人們認(rèn)為耀眼，那是才真的。

謠言也在隨著時(shí)代而進(jìn)步。

是的，以前人們是口口相傳，現(xiàn)在的微博配上圖片，PS制作，讓人們不得不信。在微博上，在所謂的造謠者和辟謠者之間，我不明確地支持哪一方。因?yàn)槲蚁嘈糯蠖鄶?shù)人的轉(zhuǎn)發(fā)和傳播還是不明真相或者不動(dòng)腦子，雖然有些不負(fù)責(zé)任，但決不可能上升不到像辟謠者指控的“別有用心”或者“不懷好意”。 觀察來(lái)看，現(xiàn)在微博上的所謂謠言也好，辟謠也罷，都簡(jiǎn)單化得很。謠言的一般路數(shù)，不外乎時(shí)空轉(zhuǎn)移、文圖不符、半截新聞、簡(jiǎn)單偽造這類(lèi)小伎倆；而辟謠的一般路數(shù)，也不外乎揭穿而已。

謠言其實(shí)是很難完全靠揭穿來(lái)平息的，事實(shí)在很多時(shí)候也并不能完全阻止謠言的繼續(xù)傳播。所謂“流言止于智者”，在很大程度上是智者們用來(lái)自欺欺人的“部分真理”；也就是說(shuō)，流言、謠言都可能在一條傳播鏈上止于智者，但令人沮喪的是，流言、謠言的傳播鏈?zhǔn)侨绱吮姸啵⒉皇敲恳粭l傳播鏈上都有一個(gè)智者。在做過(guò)幾次類(lèi)似的辟謠實(shí)驗(yàn)之后，我個(gè)人認(rèn)為，在當(dāng)下這個(gè)大的社會(huì)背景下，阻斷謠言、流言的傳播基本上是不可能完成的任務(wù)。而我的這個(gè)看法，在讀完《謠言：世界最古老的傳媒》之后，得到了進(jìn)一步的印證。

由此看來(lái)，卡普費(fèi)雷認(rèn)為謠言的撲滅是讓人們有事做，消除知識(shí)空白，信任官方媒介。我不贊同最后一點(diǎn)，畢竟歷史證明，最大的謊言都是官方媒介，某物喉舌發(fā)表的。謠言的奇幻形式使得理性喪失用武之地，雖然看來(lái)悲觀，但的確得讓知情者站出來(lái)辟謠，謠言才可能停止流傳。

本文系冷墨瀟染所作，首發(fā)于簡(jiǎn)書(shū)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)與作者取得聯(lián)系。