第八期訓練營第三周day1
人性化管人,制度化管事
作者:姚巧華
第三章人性化領導:實現人性化管理需要領導者具有親和力---
很多企業領導,喜歡把自己的意志凌駕于組織之上,因為自己的所謂成功,而忽略了下屬的正確意見。在下屬面前扮演了一個萬能的角色,一個無所不知、無所不能的形象。下屬在這樣的領導面前,出于保護自我的愿望,不能也不愿與領導者交換意見,只能按照領導者的意見做事。
問題往往被掩蓋住,即使有人發現,也往往不能讓領導者知悉。
這樣的領導者不要說什么親和力,在員工面前,只能是敬而遠之的對象。
親,就像古人說的那樣,“謂父母”也。領導者要具備親和力,就一定要把自己放到群眾中去,不要有什么架子。更不要有自己職位高了,本事自然也就大了的想法。
培養親和力,還應在“和”字上做文章。和者,溫和、謙和之謂也。
I:
1、 ?領導有領導的成功,下屬有下屬的意見。和在下屬溝通中,注意要謙虛聆聽下屬正確意見。否則容易讓下屬出于自我保護而拒絕溝通,疏遠領導。
2、 ?一個有親和力的人,要有把自己放到群眾中去的“親”,和員工打成一片。也要有為人溫潤、謙虛的“和”。
例如:
1、“不許有任何問題,我說什么你就做什么”會容易讓員工覺得專制,拒絕交流。
2、成天板著個黑臉,讓人感到嚴肅甚至害怕,不愿與人接觸。
A1:
前段時間,公司做了一份活動宣傳方案。方案的最終落實交到市場部的各位同仁。
經理:“我們的活動宣傳方案不是很明確的寫出來了嗎?為什么還要這樣做?”
員工:“我知道,我看到。公司活動這么多,誰知道你們確定什么時候開始什么時候結束?”
經理:“方案上面己很明確的活動的方式,開始、結束的時間。你就按照上面的照做好了。有問題 ? ? ? ? ? ? 再來找我”
員工默言不做聲的按自己理解的方式把事情做得一踏糊涂。(難過)
A2:
經過此片段的學習,我準備召開市場部同仁開一個會議:
1、請大家看一下活動宣傳方案,如有什么不明白,請及時提出來解決。如果大家有什么好的建議,也請提出來我們一起斟酌、完善這個活動宣傳方案。
2、這一個活動項目做完后,公司會定好房間和大家一起慶功的哦。
3.在這個活動期間,我們中午吃飯的時候,大家坐在一起吧。一邊吃飯一邊聊聊當天工作情況和想法。不用正式的,隨意一點的。好嗎?