文/第一職場網(wǎng)文馨
在此之前,我們需要先了解一下知識的3種層次。
一個人身上的能力由三部分構(gòu)成:
1)、技能:開展一件事情具體的方法和步驟
2)、知識:認(rèn)知一件事情的系統(tǒng)理論及依據(jù)
3)、才干:始終如一的思維方式,持續(xù)優(yōu)秀的能力表現(xiàn)
70%的人在靠技能吃飯:他們只會做一些你交給他們的事情,更偏重于執(zhí)行,或做一件些瑣碎的、但附加價值不高的基層工作。比如電話銷售人員,經(jīng)過系統(tǒng)化培訓(xùn),成天用同樣的模式向客戶打電話,“喂,請問有銀行貸款您需要嗎?”只懂得銷售技能的銷售員,是平庸的銷售員。
25%的人在靠知識吃飯:他們不僅知道這件事怎么干,還知道如何從更高的層面,思考問題背后的邏輯,知道如何系統(tǒng)性完成一件事,這其中會發(fā)生什么樣的問題,如何預(yù)防與優(yōu)化。比如,優(yōu)秀的銷售人員會深入研究什么樣的客戶成交幾率大,在什么時間段打電話才最有效率,開場白應(yīng)該怎么說才最能打動對方。懂得知識的銷售員,是優(yōu)秀的銷售員。
5%的人在靠才干吃飯:他們天生就是這樣的思維模式或行動方式,每天都在以這樣的方式在工作或生活。比如,上述優(yōu)秀的銷售人員,他們還需要動一番腦筋去研究如何打動對方,而天生具備銷售優(yōu)勢的人,壓根不需要研究,他們一張口就知道如何取得對方的好感,并且,這完全是本能的無意識表現(xiàn)。而發(fā)揮天賦的銷售員,才是頂尖的銷售員。
一個人身上的優(yōu)勢由才干、知識和技能3部分組成,其中才干占到了80%以上的比重,起著決定性的作用。
才干指的是一個人身上始終如一的思維方式,持續(xù)優(yōu)秀的能力表現(xiàn)。假如我們所做的事情是基于我們才干的發(fā)揮,那么,再補充必要的知識和技能,我們就可以得到可預(yù)測的結(jié)果,并進而形成正向激勵,運用大腦的獎賞機制,形成一種正循環(huán)的行為模式。
那么,什么才是始終如一的思維方式呢?當(dāng)你遇到一件事情時,你會發(fā)自本能地產(chǎn)生的行為模式,無論什么情況,這種行為模式會被自動激發(fā),就像條件反射一樣。這種行為模式就是始終如一的思維方式。
但緊接著面臨的一個問題是:我們?nèi)绾伪3诌@種熱情?
正確的方法應(yīng)該是怎樣的呢?我有4個建議給到大家:
首先,要確定這份工作是適合你的,能夠發(fā)揮你的優(yōu)勢的。
我們2個月之前遇到一個客戶,做銷售,并且業(yè)績還不錯。但這份工作只是與他的性格相吻合,喜歡與人打交道,但與她的優(yōu)勢并不吻合,也就是說,成交并不是他本能的行為模式,成交過程中的說服令他極度痛苦,因此無法產(chǎn)生正向循環(huán)。
在這里需要特別給大家說明一下:性格與優(yōu)勢是兩種完全不同的概念。性格上適合的工作,優(yōu)勢未必吻合。擁有相同性格的人,優(yōu)勢也未必相同,而且,在99%的情況下,其優(yōu)勢是不同的。
性格測評最大的弱點就在于:性格測評統(tǒng)計的是大概率的可能性,其測評的只是這一類人的共性,但無法反應(yīng)出個體之間的差異來。而正是這種微小的差異,決定了兩個人方向選擇的不同。
所以,大家在選擇生涯方向時,不要單純地依靠某一種性格測評來選擇方向,我們通常要綜合衡量一個人的優(yōu)勢主題、性格特質(zhì)、興趣傾向、職業(yè)價值取向,并結(jié)合現(xiàn)實中的行為表現(xiàn)加以求證,得到最符合這個人行為模式或思維模式的判斷,才有可能找到最適合的方向。
第二,要學(xué)會轉(zhuǎn)變意識,為自己的成長制定一個計劃,并進行自我獎勵。
要學(xué)會轉(zhuǎn)變意識,不要老是覺得你在給別人打工,你所做的每一份工作,學(xué)到的每一項技能,都是為了讓明天的你比現(xiàn)在更強大。抱著這樣的心態(tài),要讓自己不斷變強大的心態(tài),給自己制定一個成長的計劃,包括短期的,中期的和長期的,在完成目標(biāo)之后給予自己獎勵。
比如,今天你高效率、高質(zhì)量地完成了工作,可以獎勵自己買一樣喜歡吃的零食。這個月你堅持看了一本書,學(xué)到了知識,可以獎勵買一件新衣服。到年底順利實現(xiàn)升職加薪的目標(biāo),可以獎勵自己去國外度假,等等。通過這樣的自我獎勵,來不斷刺激自己產(chǎn)生正向循環(huán)行為。
第三,創(chuàng)造外部激勵產(chǎn)生的條件。
在職場上的激勵往往來自于三個方面:
1)、價值認(rèn)同。你的工作表現(xiàn)很棒,同事們很認(rèn)可你,上司也認(rèn)可你,你對自己的整體狀態(tài)也比較滿意。
2)、薪水激勵。由于工作表現(xiàn)很好而帶來的直接物質(zhì)獎勵。
3)、晉升獎勵。通過職位晉升,獲得更高的地位,更多的決策權(quán)力,更大的成長空間,這也是一種激勵。
這種激勵往往來自于公司和直屬上司對你的認(rèn)可,然后才有可能獎勵你。
而要想做到這一點,你必須做好向上管理,通過有效的方法和路徑,主動展示自己的價值,以獲得上司的信任和重用,從而也帶來自我成長和提升的機會。
舉個例子,很多上司當(dāng)談到某某員工的工作表現(xiàn)時,他們往往會表現(xiàn)得比較吃驚,“???那個員工……看著好像天天在那忙,也不知道忙些什么,看不出來有什么特別優(yōu)秀的表現(xiàn)啊……”你自認(rèn)為你在忙,你做了很多有價值的工作,但你沒有傳遞給你的上司,你本能地上為上司應(yīng)該知道你在做什么。
所以,作為下屬的你,只有掌握足夠的主動權(quán),主動展現(xiàn)自己的價值,才有可能獲得重用、升職、加薪的機會。通過這樣機會的獲得,作為獎賞,刺激我們更加積極、努力地工作,從而形成一種正循環(huán)。
再次強調(diào)一下:當(dāng)你沒有目標(biāo)的時候,確立目標(biāo)是非常重要的。
第四,要樹立管理和經(jīng)營的自己的意識。
優(yōu)秀的公司需要管理和經(jīng)營,良好的生涯發(fā)展同樣也需要管理的經(jīng)營。
如果只是期望碰運氣,遇到一個好上司,好公司,這樣的運氣往往是可遇而不可求的,并且概率很低。
優(yōu)秀的職業(yè)生涯,一定是管理出來的。而管理自己的職業(yè)生涯,除了我們剛才所講的優(yōu)勢、性格、興趣、知識技能、向上管理之外,還包括如何發(fā)揮優(yōu)勢,選擇具體的適合你的職位,如何選擇行業(yè),如何選擇公司,如何規(guī)劃未來的成長路徑。
希望更多的人能從根本上正確對待”興趣與性格“問題,希望帶給你更多的啟迪。
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