今天晚上一個(gè)回民顧客來我店里買東西，一包煙和一瓶洗發(fā)水總共十九塊五，他發(fā)微信轉(zhuǎn)賬要給我十九塊錢，我說你再拿一個(gè)五角的東西嘛，一共二十塊。再說你是手機(jī)轉(zhuǎn)賬呢，又不是沒有五角零錢。那人說那我再拿一個(gè)雞爪（一塊錢）吧，給你二十。我聽了心里很不高興，也有點(diǎn)反感這人的做法——讓他拿五角的東西就覺得自己吃虧了，非要沾點(diǎn)小便宜才肯罷休。還說經(jīng)常來這兒買東西，還不優(yōu)惠點(diǎn)什么什么。其實(shí)他是隔壁院里的，我知道他來過，也是能數(shù)得過來的，這次估計(jì)是隔壁沒開門才過來吧。我不愿給他優(yōu)惠，他又來了:你們這些做大老板的，就五角錢還計(jì)較……聽他說這些話，我更不高興了。不過是小本生意，怎么老覺得我要賺他多少錢？

后來那人生氣了，雞爪放下，給我發(fā)了 十九塊五，轉(zhuǎn)身走向門口，嘴里還恨恨地嘟囔了一句:不會(huì)再來了！我當(dāng)時(shí)也在氣頭上，毫不示弱地回了一句:那你隨便吧！

事過之后，我內(nèi)心卻有點(diǎn)不平靜，估計(jì)心眼小的人都這樣（自嘲一下），我在反思這件事，反思自己。或許我該讓一下步，因?yàn)槠鋵?shí)我不在乎那五角錢，我只在乎人的行為。做生意要圓滑，可是我卻犯了大忌。又或許我告訴他，如果非要給二十塊錢，雞爪拿不了，但是我可以給他一個(gè)打火機(jī)（同樣賣一元錢，但是成本是雞爪的一半），也許這樣雙方就不會(huì)因?yàn)槲褰清X而撕破臉皮；他得了便宜心里舒服了，今后會(huì)多來消費(fèi)幾次；而我又為自己拉了個(gè)顧客，此刻心里也會(huì)平和一些……

總之，做生意我不應(yīng)該讓自己占嘴上的便宜，圖一時(shí)的口舌之快。有時(shí)候該忍一下還是要忍的，告訴自己，吃點(diǎn)小虧沒什么，雖說商人唯利是圖，但還要有一定的胸襟和氣度。