移動用戶體驗有許多長期存在的問題,我們需要迅速解決。
如今,每個人都在使用智能手機,手機的屏幕也越來越大。并且附帶了大量新的創新應用程序。我們必須努力找到解決方案,使這些應用程序與大屏幕的智能手機相匹配。
這聽起來顯而易見。但是。隨著年齡的增長,有一件事似乎會停滯不前。移動用戶體驗的基本原則。在“口袋”大小的手機上設計師不斷設計新的日常解決方案。
這樣一來,我們就能堅持我們知道的和(我們認為)用戶知道的東西。
在移動用戶體驗方面沒有新的進展。即使有,至少它不是大規模的。
Neuomorphism、Glassmorphism這些不過是UI的一直在變化的趨勢,它們不是用戶體驗,在大多數情況下甚至會使用戶體驗變得更糟。因此不能被看作是用戶體驗的“進步”。
我們確實創造了新技術,但在個性方面并沒有什么新的進步,也沒有在基本的用戶體驗層面上真正改善用戶體驗。
這方面最大和最簡單的例子是繼續使用基本的漢堡菜單的重要功能。
我們為什么要這樣做?為什么手機用戶體驗設計師(包括我自己)一直在使用這些古老的基本原則?因為它很簡單,而且它是“用戶知道的”,因為“其他人都這么做”。
當我們需要在有限的屏幕空間里儲存大量信息時,漢堡包菜單是一個快速而簡單的解決方案。我相信它在網站和桌面應用程序中仍然有其應有的地位。
(點擊這里了解更多關于漢堡包的起源)
回到上面提到的觀察:人們的手機越來越大。現在,用一只手在這么大的手機上達到頭部位置是非常困難的。
我們都知道手機用戶體驗的拇指范圍,但似乎沒有人真正考慮到這一點。應用程序不斷把重要的功能放在這個拇指范圍內的“可觸及”區域。
關于移動設備上用戶拇指范圍的非常基本的表示。
我們該往哪里走?
有一個非常有效的方法來解決這個問題。以iPhone 12 6.1英寸為例。將屏幕除以5,最多使用該屏幕面積的五分之二來添加功能、按鈕和CTA。
換句話說:把所有需要操作的東西都放在底部。這也讓我們的用戶的注意力集中在手頭的內容上,而不是被到處都是的按鈕和功能分散。
讓所有需要操作的東西都在屏幕的2/5以內。
大部分應用將搜索功能放在頂部,鍵盤放在底部。所以你必須在你的大屏幕上來回移動才能真正地搜索。
這極大地分散了用戶的注意力,讓他們遠離了使用該應用的真正原因。
通過應用2/5規則(方便地稱為Martin’s law),我們消除了這個問題,并讓我們的用戶愉快地關注我們設計的產品中真正重要的東西,那就是內容內容內容!
那么如果APP擁有大量特性呢?我們可以用一個簡單的步驟解決各種問題。(從用戶體驗的角度來看)。
讓一切模塊化。
它有3大效果:
為左撇子人群(至少占世界人口的10%)提供更好的可獲得性
更好的個性化。(每個人都想個性化)
把特定用戶可能不想使用的特性收藏起來。
例如,讓用戶可以選擇移動頁腳項。
Android在消息方面做類似的事情已經有一段時間了。當有人在安卓設備上給你發送Whatsapp時,它會彈出一個泡泡,你可以隨心所欲地四處拖動。
我們基本上可以對任何事情都這樣做。讓它靜止,但移動靜止塊中的物品也是一個很棒的解決方案。
替換頁腳項。在頁腳中放置6或7個條目會使頁腳凌亂不堪。但為什么不把它換成我真正想用的呢?為用戶提供這些選項。
我對Facebook市場或Instagram reel不感興趣。讓我把這些東西換成我真正使用的功能,這樣我就可以更有效地使用這個應用程序。
本質上,讓用戶創造自己的移動體驗。
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