關注互聯網的朋友估計對當年的“3Q大戰”（2010年以來奇虎360和騰訊QQ之間的口水仗和隨之衍生的訴訟）不會陌生，雙方不僅在網上點燃戰火，發展到后面更是逼迫用戶站隊，讓用戶的電腦有你沒我、有我沒你。7年后的今天，阿里巴巴和順豐在互聯網上點燃了撕逼大戰，借助微博微信等社交媒體的傳播，場面比當年的3Q大戰更為壯觀。
在微博上、知乎上，相關問題討論后面，幾乎是一邊倒地支持順豐，出現這個結果真的是毫不意外的，就如在本文題目中說的，阿里和順豐撕逼，我當然支持順豐。
事情的緣起，在網上都查得到，我就不詳細描述了。簡單地說，就是阿里巴巴旗下的菜鳥網絡在6月1日下午14點32分發布《關于順豐暫停物流數據接口的聲明》稱，順豐主動關閉了豐巢自提柜和淘寶平臺物流數據信息回傳；四個小時后，順豐回應稱是菜鳥單方面切斷信息接口。其中究竟是怎么回事，估計只有雙方當事人才心知肚明，我想說的是，為什么會出現輿論一邊倒支持順豐的局面。
第一，阿里巴巴膨脹的野心超出了必要限度
不得不說，馬云是一個商業奇才，他的智慧和謀略在迅速發展的中國得以充分發揮，借助國內廉價的制造業和龐大的消費市場，他一手打造的淘寶成為一個無法輕易撼動的商業帝國。但為什么馬云不能安安心心做電商平臺，而要插足物流業呢？答案是馬云的胃口太大，野心膨脹，他要干掉一切潛在的競爭對手。雖然淘寶的體量已經足夠大，但放眼望去，電商市場仍然有很多企業正在迅速成長，比如堅持依靠自建物流發展起來的京東，自營產品的質量和送貨實效已經遠遠超出淘寶絕大多數賣家，而蘇寧、國美等傳統家電巨頭也在毫不含糊的拓展這個市場。
面對激烈競爭，馬云害怕淘寶重走當年易趣的道路，所以他不僅要做平臺，而且要做能掌控一切的平臺，所以菜鳥網絡應運而生。從表面上看，菜鳥網絡宣稱它不是快遞企業，也無意在今后進軍快遞行業，但事實上菜鳥在做的事遠遠超出了快遞業務范疇。根據公開資料顯示，菜鳥網絡在全國大量選址建立中轉倉庫，進行分布式倉儲，同時，依托大數據智能整合各家快遞公司資源，對商品的出庫和配送進行合理搭配，從而將傳統的賣家從倉庫取貨——聯系快遞公司取件——快遞公司送貨到中轉站——配送到客戶手中，變為現在的根據買家收貨地址自動選擇最近倉儲基地——自動將需求信息發送至最近的快遞員——及時配送至客戶。這樣，所有進入菜鳥聯盟的快遞公司將逐漸失去開展業務的獨立性，徹底淪為菜鳥網絡的附庸。隨著菜鳥網絡掌控的資源越來越多，進入的快遞企業越來越多，菜鳥網絡的話語權越來越大，在未來，哪家快遞公司能收件、能收多少件、每件多少錢，完全由菜鳥網絡說了算，就如同電影里的臺詞“朕給你的，你才能要，朕沒給你，你想都不要想”。
這并不是危言聳聽。以往我們在淘寶買東西，還可以根據自己喜好，指定發什么快遞，現在越來越多的情況是，賣家會告訴你，全國幾大倉庫智能發貨，不能指定快遞和發貨地。比如最近我在淘寶買了一款小家電，就是菜鳥網絡從就近的省份倉庫發貨，配送快遞公司是一家叫做“黃馬甲”公司，老實說，這個快遞公司壓根聽都沒聽過，在網上甚至查不到它的官網，也很難根據單號查詢進度（淘寶后臺可查），要不是菜鳥網絡，估計這家小快遞公司壓根無法生存的。
可我要說，阿里巴巴真的沒必要這么干，菜鳥網絡聽起來是一個不錯的創意，但它與市場經濟的開放理念的完全違背的。阿里巴巴作為電商平臺，應該無差別地為所有快遞企業提供接口服務，各家快遞企業的服務質量自然有消費者和市場評判，這樣的競爭才會促進快遞行業共同進步，同時幫助電商健康發展。一旦阿里巴巴真的完全掌控了快遞市場，快遞服務質量必然下降，因為用戶面對的不再是一家家各具特色的快遞企業，而是冰冷的阿里巴巴物流網絡。
簡單地說，讓平臺的歸平臺，讓物流的歸物流。
第二，順豐歷來是一家值得尊敬的快遞公司
順豐之所以有底氣和阿里巴巴斗，全在于多年誠實經營的結果，它是一家值得尊敬的快遞公司。
順豐是國內最早有自己貨運飛機的快遞公司，他們的員工服飾統一、彬彬有禮，他們的速度和安全一直處于同行前列，運輸貴重物品、鮮活農產品，除了順豐外，還真不敢選擇其他快遞公司。多年以前，我們這個小縣城還只有三通一達的時候，我就在微博上呼吁，請求順豐拯救我們這個三通一達淪陷地。前幾年，終于迎來了順豐的駐扎。經過我近十年的淘寶經歷，和其他快遞公司比，順豐有如下特點：
1、順豐是唯一一家送貨上門的快遞公司。我所在的縣城，其他快遞公司不成文的規矩是，快件要么放在小區、單位門衛室，要嗎在樓下等你來拿，只有順豐是唯一一家不需要強調就默認送貨到家的快遞公司。
2、順豐是唯一一家賠付不墨跡的快遞公司。去年10月國慶節前，我媳婦在淘寶買了一套老人睡衣，國慶前一天送到的，當時家里沒人，就讓順豐的快遞員放在小區門衛室。結果國慶節外出旅游就將這個事忘記了。回來后去門衛室沒找到，物業也不管代收包裹的事。因為價值不大（總共108元包郵），本想就算了。又過了十幾天，在旺旺上跟賣家隨口提了句包裹沒收到。賣家立即聯系順豐客服要求調查。隨即，當事快遞員跟我們聯系，表示立即啟動查找。當然在倉庫和小區門衛室都沒找到，因為沒保價，快遞員就問我們里面的東西價值多少錢，然后說賠付100元可否。其實這個責任大頭在我這里，因為是我指定要求放在門衛室的，而且我沒有及時去門衛室領取，所以在收到快遞員發的100元微信紅包后，我又返回了50過去，表示共同擔責。
3、順豐是一家保證能做到按時送達生鮮水果的快遞公司。這個就不過多舉例了，這幾年我在網上買過很多生鮮水果，金磚鳳梨啊，車厘子啊，枇杷啊……都是選擇順豐配送，每一次送到手的時間都在承諾的范圍之內，這點很滿意。我沒有用其他快遞公司運過生鮮水果，因為不敢冒險，畢竟其他快遞公司配送普通的商品經常都是全國漫天繞，實效都很難保證，更別說生鮮了。
第三，未來可以沒有阿里但決不能沒有順豐
隨著淘寶的壯大，一些弊端也逐漸顯露出來，比如假貨泛濫，買家維權成本高，同質化競爭等等。這讓京東、網易嚴選之類的電商有了突破點。就我本人而言，現在購買電子產品，我只會選擇京東自營，即便價格高一點，好處是默認就有發票，配送基本上能做到次日達（小縣城哦），退換貨方便，不擔心假貨。
當然，京東并不是完美無缺，但它在努力變得更好。反觀阿里巴巴的淘寶，它已經深陷泥潭，難以轉向了。在未來，京東、蘇寧、國美、網易嚴選甚至騰訊電商的崛起并不會意外，同理，阿里巴巴一夜之間崩塌更不會是天方夜譚。對消費者而言，馬云的阿里巴巴、淘寶倒掉并沒有任何不適。
電商倒下了，背后的商品還在，還可以在其他平臺繼續買到，而像順豐這樣講究品質的快遞企業在目前看來僅此一家，所以，我們決不能沒有順豐。
就如同一些網友評論的，菜鳥網絡才這么年輕就如此狂妄自大，動輒要挾、威脅別的企業，那還指望它做大了能干些什么好事呢？
