? 做新媒體運營的小伙伴都知道，每天的工作三點一線：產品、傳播，用戶。一千個讀者就有一千個哈姆雷特。雖然我們都在同樣的行業從事，但是每個人對新媒體營銷的理解是不同的。

? ? 新媒體運營，顧名思義，就是利用微信微博貼吧等新興媒體平臺進行品牌推廣和產品營銷的運營方式。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的內容和線上活動，向顧客精準推送消息，提高用戶的參與度，對品牌的忠誠度，進而提高忠誠度，新媒體營銷的最終目的之一是銷售表現。

? ?很多企業做新媒體運營的初衷，與其說是將其作為流量入口和口碑營銷的工具，倒不如說是趨之若鶩，跟風而為之，效果可想而知。新媒體運營工作要以市場為導向，所以有些企業通常會在市場部門或者銷售團隊中抽一到兩人來負責具體工作。

一般來說，標配的新媒體團隊包括推廣經理、文案策劃、新媒體運營專員、渠道和媒介經理四個崗位。

1.推廣經理主要負責官微的日常運營，增粉、提高關注度，與粉絲做好互動總結和分析粉絲的群體特點，對粉絲進行細分。

2.文案策劃需要快速了解公司產品和企業文化以及客戶需求，負責宣傳推廣文案的撰寫，同時也負責生產創意內容，為線上活動和傳播提高關注度，對文字功底要求非常高。

3.運營專員主要負責公眾號的日常運營、文案內容的編寫和發布，以及與粉絲互動，需要具備一定的策劃能力。

4.渠道和媒介推廣是根據公司業務的發展需求，尋找發掘有利于公司的合作方，同時也要與合作渠道維持較好的合作關系，優化推廣方案，把蛋糕做大。同時肩負著企業公關和媒體資源公關等工作。

?當然，上述職位的搭建是建立在企業有一定實力的基礎上，對于小微企業來說，做好雙微定位和用戶沉淀，分析用戶的需求，進而把握用戶的消費心里不能操之過急。