質量指標的一些思考

起因

測試人員人數、項目需求量與其他項目組基本相同,但是本組測試人員經常加班到很晚,想找到具體的問題出在哪里

解決思路
  • 測試的工作與開發和產品密切相關
  • 希望通過一些數據反應出目前一個需求(或項目、或人員)的工作情況
  • 通過缺陷數量/占比來衡量出測試的工作量及產品的質量
衡量標準
  1. 測試環節

衡量維度:項目、里程碑

WechatIMG53.jpeg

衡量維度:歸屬人、歸屬職能

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  1. 生產環節


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缺陷指數
  1. 環境
    測試 生產

  2. 級別

    阻斷性缺陷,缺陷導致核心功能不可用

    非核心功能不可用,功能缺陷

    提示類、UI、文案等
    建議
    優化建議

  3. 生成原因

- 需求缺陷、需求變更
- 功能與需求文檔不符
- 技術方案考慮不足
- 兼容性
- 性能問題
- 不是缺陷(無效bug,無法重現
  1. 復測次數
    在實際測試過程中,開發把bug標記為fixed,但是并沒有解決,單獨作為記錄的一項
實施方式

通過gitlab記錄缺陷,根據指數標記相應標簽,每個周期自動化提取并分析輸出,供參考

  • 環境標簽:只有線上的標記,默認為測試環境
  • 衡量標準:由于語言及代碼風格不同,千行缺陷率只用來橫線比較
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