“漂”在皇城:90后妹子的奮斗之路!

大街網簡姑娘收到這篇投稿的時候,心中的味道很復雜,更是被主人公感動了;同時,姐必須大贊主人公的自述體原創(chuàng)的筆鋒!所以,馬不停蹄地就分享出來。讀著手機屏幕上,眼前一行行跳動的字符,仿佛在欣賞這一部由這位Candy丫頭主演的電影,而我自己既是觀眾、又是這部電影客串里的1個路人甲:Candy她坐站在我的面前,捧著一杯咖啡,我靜靜地聆聽著她甜甜的聲音,娓娓道來......

原創(chuàng)作者:Candy,90后北漂姑娘。

畢業(yè)那年,與相戀4年的男友分手,學金融的我毅然放棄了與他簽同一家銀行,在消沉了兩個星期之后,決定北上北京?;蛟S我是個極其膽小的女孩兒,不敢在充滿他熟悉味道的城市多做逗留。轟隆隆的火車開啟,我與這座城與他終究漸行漸遠。

大街簡姑娘后期插圖:那一天,吻別

沒有人會一帆風順,生活總會遇到挫折,但我相信,總有一天我的生活也會灑滿陽光。

來到北京,租了一家破舊的小平房,一張床,一個柜子,一臺可以上網的電腦成了我全部的生活。我開始在網上不斷的投遞簡歷,希望快點找到合適的工作。那時已經畢業(yè)了,再考銀行是沒戲了,所有銀行的校招都已經結束了。我像一只無頭蒼蠅一樣,在網上游蕩,各種招聘網站都用了,畢業(yè)生、找實習、大街網、前程、智聯(lián)、就業(yè)網等等搜尋著各種職位,投遞著各種簡歷。

最終,經過幾次的面試,我決定去一家公司做行政文員。感覺這樣的工作對于我而言是簡單又容易上手的。這是一個剛剛成立不久的小公司,剛開始只是試用期,一個月2000多的工資,早上8點上班,中午一個半小時的休息,晚上5點半就下班了。每天的工作內容都很清閑。制作會議表格,做會議記錄,電話邀約面試,幫忙收發(fā)員工的快遞,買辦公用品兼打掃衛(wèi)生,另外還有大把空閑的時間可以用來上網。這些似乎是我全部的工作內容。那時候我會時常嘲笑自己是個打雜的,工作沒有內涵,上司一會兒叫我去做這個,一會兒讓我去做那個。也許是因為這是一家剛成立不就的小公司,各個部門都沒有系統(tǒng)的分工,員工也少,就那么十幾個人。這樣的工作還要求我們單休,呵呵了。就這樣碌碌無為了兩個之后,我放棄了在這里轉正的念頭。

回到我的小平房,記得那天接到媽媽打來的電話,我忍不住哭了。并不是因為在北京的生活很辛苦,而是因為想家。曾經很多朋友勸我,一個女孩子,干嘛要一個人跑那么遠的地方工作呢,因為失戀,放棄了銀行的工作值得么?其實我也不知道,我那個時候只知道,既然選擇了,就不能回頭了。

北京,現(xiàn)在還有這種小平房呢

雖然放棄了銀行,但是我還是不希望自己做與專業(yè)無關的工作。我開始搜索跟金融有關的職位。我喜歡使用頁面簡潔的網站,去找招聘信息,讓人看上去很舒服,每個職位的介紹排版,都很清晰,一目了然。在忙忙碌碌的幾天面試之后,我將自己在北京的第二份工作定位在了一家投資公司的電話銷售。一直聽人說銷售是最鍛煉人的工作,正好也借這個機會給自己練練膽兒。在上班的前一天晚上,我?guī)е男那槿胨恕?/p>

我在北京的第二份工作是一家投資公司的電話銷售,它有另一個高大上的稱呼:投資理財顧問。工作的任務就是根據公司現(xiàn)有理財產品及金融市場分析,向客戶推廣,拓展個人及渠道業(yè)務;通過電話等方式開發(fā)新客戶;對客戶進行回訪、調查以及再次開發(fā);滿足客戶需求,與客戶達成協(xié)議,完成部門及個人的銷售目標。其實說白了就是把公司的理財產品推薦給客戶,約他們來公司面談,促成客戶簽單。

前三天是培訓,我和另外4個跟我一起入職的同事一塊兒參加。培訓期間培訓老師教我們如何定位客戶,譬如要將我們的客戶群定位在40歲以上的人,尋找那些有資金、對投資理財有意向,有需求,感興趣并且有投資歷史,有做主權的人。當然打電話開場白的話術是很重要的,要包括簡短的公司介紹、自我介紹等等。通過客戶的反應,對意向客戶做出初步的篩選。如果客戶有意向做投資理財,我們就要把公司比銀行或對比其它投資理財公司的優(yōu)勢呈現(xiàn)給客戶。把我們推出的理財產品做一個詳盡的介紹。接下來就是解答客戶的疑問。最后就是邀約客戶來公司面談。若客戶簽單了,我們才有提成可拿。

Candy要比圖片中的妹子,漂亮多了啊

三天的培訓我記了滿滿的幾頁紙。每天回家之后就照著紙上總結的各種知識點和溝通技巧模擬打電話。自己設想客戶會問我什么問題,我該如何回答。有時候真害怕萬一不會回答怎么辦?那不是很丟人么。不過我還挺慶幸自己找的這家公司對電話銷售有個系統(tǒng)的培訓。去工作之前在網上搜羅了大大小小的關于電話銷售的經歷,有人說自己做電話銷售的第一天都沒人帶,沒人給客戶資料,沒人告訴怎么去實戰(zhàn),周圍的人都忙忙碌碌的做自己的事情,沒人理。上司給了每周必須要打多少多少電話,拜訪多少多少客戶的硬性指標然后自己就沒頭沒腦的去完成。如果是我遇到這樣的企業(yè)還真是無語了O__O”…

“您好,我們這邊是xx公司,想請您了解一款我們最新發(fā)行的推廣產品。是關于xxx的項目,年化收益是在百分之xx到xx,請問您之前有關注過理財這塊兒嗎……”實戰(zhàn)電話銷售好多天了,也打了好多天的電話了,說話仍然有些緊張,不自然,開場白的話術都不知道說過幾百遍了,最后還是一個客戶都沒有約到。電話那頭的客戶一說沒時間,我就不知道該怎么回答了?;旧弦惶鞊艹龅碾娫捰?00多個,但是能夠接通的有效電話才100多個,而且還總會遇到頻繁被拒的情況。很多時候真是被打擊的不敢往下打了。沒想到說起來很容易的電話銷售,真的實踐起來那么難。而且之前談好的朝九晚六的工作時間根本不可能。我們每天都要加班到晚上9點,朝九晚九的上班時間成為常態(tài),為了自己的績效和整個部門的績效打拼,周末也會時常安排集體加班。

通過電話銷售,我才感覺到自身的缺點,應變能力差,思維能力跟不上,口氣比較硬。每天打電話,打得煩了,煩透了!有時候我會安慰自己:也許是因為剛開始的原因吧,習慣就好了。不想干的時候,我都告誡自己,才幾天啊,就堅持不住了,這都干不了,還能干什么啊!我還清楚的記得第一個月發(fā)工資,我只掙到了2K多的底薪而已,而且沒有簽單成功,是不能轉正的(只有成功簽單才能轉正,~~~~(>_<)~~~~)??吹接行┕ぷ鲿r間較長的同事,已經有了幾個固定的客戶,每個月感覺輕輕送送的就拿到了1W+甚至更多的提成我就有了更多的動力。想象著自己有一天也會像他們一樣,那該多好!

女人如貓,女生如懶貓

自從做了電話銷售之后,每天9點左右下班,回到家已經10點多了,洗漱過后就要入睡了。這樣的生活不能用充實來形容,只能說每天都是滿滿當當的。日復一日兩個月過去了我還沒有任何成果,過了第三個月要是還沒有成功簽單的話我就要對自己的選擇say goodbye了。

每月2K+的工資,減去房租、飯費、交通費每月都所剩無幾了,更別提買衣服、化妝品什么的。為了節(jié)省開支和時間,我告別租住了三個月的小平房,搬到距離公司較近的地方與一個未曾謀面的姐姐同租一個單間。這樣不僅可以省下幾百塊的房租,還可以每天坐公交上班,不用去擠又貴又擁擠的地鐵了。每天就這樣計算著過日子,工作沒有任何業(yè)績,約不到客戶,簽不成單,打那么多電話,加那么多班對我而言都白費了。

沒有人給你加班費,沒有人可憐你,沒有人知道你付出了多少辛苦,銷售,一切要用業(yè)績說話。有時候晚上睡不著會躲在被窩里偷偷的哭,罵自己笨,怪自己沒用,工作這么久連一個客戶都留不住,甚至質疑自己是不是真的選錯了,是不是不該放棄銀行的工作,是不是不該來北京……有的時候也會自我安慰,天無絕人之路,還有最后一個月,我還有機會。就這樣,我在痛苦掙扎和煎熬中又忙忙碌碌了三個星期。

在試用期的最后一周,就在我覺得簽單沒戲了,馬上要滾蛋走人的時候,連自己也沒想到,在同租姐姐的幫助下我完成了人生第一筆訂單,成功的拿了一筆小小的提成,然后順順利利的轉正了。這就叫天無絕人之路吧。

同租姐姐是個80后研究生,在北京奮斗了好幾年了,在一家培訓機構做老師。她偶然跟我提起有個關系要好的同事要做理財,正愁不知道選銀行還是理財公司,想跟我咨詢一下我們公司的產品是不是合適。正是這次偶然,解了我的燃眉之急。我跟姐姐說了我工作的近況,希望姐姐能夠幫忙促成一筆訂單。周末我央求姐姐把同事約出來,請他們二位一起吃個飯,詳細的跟她們介紹了公司的理財產品,將我們的產品相比銀行的優(yōu)勢說給她們聽。最后,姐姐的同事同意接受我們的產品,決定先存入10w看看收益,再考慮以后是不是都要在我們這里做理財,周一就來簽單。噢耶!我激動的就差熱淚盈眶了,給了她們一人一個大大的擁抱。我保住了我工作,更忠于了自己的選擇——銷售。

灰常感謝同租的80后研究生姐姐和她的同事,沒有她們的幫助,我也不會在銷售這條路上繼續(xù)走下去。很懷念曾經在校招季時網上瘋狂投簡歷的日子,還有那些焦急等待結果的每一天。如今我已經有了四個固定的客戶,我會時常拜訪他們,積極與他們保持聯(lián)絡。一直延續(xù)著朝九晚九的生活,公司也會經常組織一些活動或者培訓,一來增進員工之間的感情,二來給我們分享一下銷售的技巧,為了更高的業(yè)績努力。

也許有人會覺得做銷售不僅很累,不討好,而且很丟人。在做了這么久的銷售之后我覺得銷售是最能鍛煉人的職業(yè)。它可以說是離金錢最近的職業(yè),業(yè)績也最好衡量。你創(chuàng)造的利潤是最容易計算的,你得到的回報也是理直氣壯的。它是一個需要勇氣和堅持的職業(yè),每天面對不同性格不同知識層面的客戶,你要用不同的方法取得同樣的成果,想一想,這是多么有趣的一件事情。

羅里吧嗦了這么多,終于把我的故事講完了~

彩虹,始終都在你的心里

最后,我想要告訴大家的是:沒有人會一帆風順,生活總會遇到挫折。如果你選定了一個目標,就請堅持不懈的走下去,你的努力奮斗和執(zhí)著追求,終有一天會帶給你回報!

在北京城區(qū),一年里真的很少能看到彩虹

——請記得,彩虹,始終都在你的心里!

加油,像Candy一樣在外奮斗打拼的姑娘們!

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