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本文由深圳市環亮環境工程有限公司--蔣秀成 提供

正文:

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 如何做一份好的技術標

前面我們聊過在清潔政府采購投標制作中“如何獲得專家的好評”，主要講的是響應招標文件要求，盡可能的為專家進行標書評審時提供便利，一切以便于專家在評標中查找評分依據為原則。下面接著說是“如何完善技術方案的細節，做出一份好的技術標”。

既然我們的商務報價部分是可以測算出分數的，前面講了技術標結構、格式的重要性，下面就該在技術方案的細節上完善了：

1、單個的技術服務方案要求條理清晰、內容完備。需要補充的是，內容完備不代表一定要求方案內容多、篇幅長，千萬不可誤解。

2、一個完備的方案實質上就是讓我們的業主或者專家通過您的方案能夠清晰、明白方案從頭到尾描述的是一個完整的執行過程；而不是虎頭蛇尾，不知所云。

3、在層次較多，有很多子目錄時，有很多同行在制標時大小寫、字母、括弧等符合的使用層出不窮。這是一項文案寫作的基本技能，大家也要引起重視，目錄亂勢必增加評審的難度，換句話說，要專家們去琢磨你標書所表達的關系層次，豈不是要耗費精力和時間？

舉例

1、首先說說目錄層次的正確表達形式：一、（一）、一）、1、（1）、1）六個符號代表6個層次，相信在方案中應該不會存在超過六個的層次了，還有有括弧的數字后面是不允許有頓號的。（1）后面是沒有頓號的。（1）、這樣的描述是不符合文案規定的。很多人在這上面疏忽大意了，殊不知，當你的標書和其他標書處于同等分值時，造成你落選的可能就是如段落前的數字等小問題讓你翻了船。

2、安全培訓方案。

個人認為一個培訓方案需要有制度、計劃、內容、流程、講師、場地內容，還要有培訓記錄、評估及處置規定，有的甚至有和甲方的反饋溝通機制才能稱為一個可落地的方案。絕大多數的培訓方案一般有制度、內容和記錄表，少有同行會把評估和與甲方的溝通反饋機制列舉出來的。當然這么多的內容是不是篇幅很長呢，不是，只需要幾張表格就可以實現，真相是內容少、結構清晰、內容完備。如下表：

在前面和后面分別闡述培訓制度和獎功罰過的規定，基本上就是一個完備的方案了，只有3張紙，一點都不長，但是所描述的內容一項都不少，想想好多同行在闡述本方案時我們用了多少篇幅？內容完整么？

3、應急方案。網絡上有太多的應急方案案例，但個人覺得還是不能滿足清潔行業的要求。要么闡述的重點不突出，要么專業性欠缺，個人建議，闡述應急預案一定要結合現場實際，不能套模板（我已經多次提到套用模板的可能性后果）。建議應急方案的結構如下：

（1）組織。應急方案離不開組織和人，方案中應有組織結構、人員組成、應急職責和聯系電話（一張紙搞定）；

（2）方案中需要有硬件的支持（設備/材料/通訊工具等）；

（3）制度管事、流程管人。一定要有一個符合現場實際的操作流程，指導各當事人的應急行為；

（4）需要有可指導性的文件，這里主要是《應急流程表》，按照表格去操作，最后結果一定是完美的。

（5）應急方案的最后有結果的處置措施（評估與分析）。

此方案不超過5張紙可以闡述的很清楚（篇幅也不長）。

還有很多其他的方案，如《垃圾清運》、《迎檢方案》以及清潔專項服務方案等，只要把握一個原則：

方案是一套可指導服務落地的文件，人、機、料、法、環不能少。以上建議只是個人意見，并不一定正確，您覺得有用則是我的福緣！