Adora Cheung， Homejoy的創(chuàng)始人

你該成為你所在行業(yè)的行家

找到真正的痛點(diǎn)，一句話描述它，并讓自己的產(chǎn)品和他有關(guān)聯(lián)

認(rèn)清自己要做的細(xì)分領(lǐng)域，并在傳統(tǒng)行業(yè)呆一到兩個(gè)月熟悉這個(gè)行業(yè)的玩法

鉆研競(jìng)品的所有信息

找到你要服務(wù)的核心用戶群

創(chuàng)建初期

先做出MVP, 然后去你的目標(biāo)用戶集中的地方去推廣它，轉(zhuǎn)化率不是很高，但需要這么做

舉例：Homejoy在集市上免費(fèi)送水獲得家政服務(wù)預(yù)訂

留住用戶

基本的是要保障用戶有很便捷的反饋路徑

要面對(duì)面和用戶交流，用輕松的方式

另外要注意用戶反饋的真實(shí)性問(wèn)題

付費(fèi)產(chǎn)品用戶會(huì)愈加真誠(chéng)，因?yàn)樗麄兓隋X(qián)

不要照單全收用戶的建議，要分析他們根本要什么，給他們根本的解決方案

不要懼怕產(chǎn)品曝光被抄襲，這件事情一直都會(huì)發(fā)生

每個(gè)階段只嘗試一種策略，發(fā)現(xiàn)不行就換下一個(gè)

三種增長(zhǎng)模式

粘性增長(zhǎng)

衡量指標(biāo)：CLV 客戶生命周期價(jià)值/客戶在某個(gè)階段產(chǎn)生的凈收益

可以環(huán)比同年3月的用戶留存判斷CLV的情況

病毒性增長(zhǎng)

建立良好的推介機(jī)制

找尋優(yōu)秀的用戶推介觸點(diǎn)

簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)換流程

付費(fèi)增長(zhǎng)（花錢(qián)買(mǎi)用戶）

CLV>CAC（用戶獲取成本）

為不同的細(xì)分客戶列隊(duì)

通常的投資回報(bào)期是三個(gè)月

最后，如果你的產(chǎn)品接連兩三周都沒(méi)有什么進(jìn)展，一定要深入反思，正常的情況是有增長(zhǎng)的