第四章-裂變營銷,最低成本的獲客之道
移動互聯(lián)網(wǎng)時代最貴的是用戶關系和關系鏈。關系鏈成本是鎖定用戶行為和忠誠度的一個指標,如果沒有社交關系的綁定,很多產(chǎn)品的用戶粘性、以及產(chǎn)品生命周期就會大打折扣。
低成本獲取流量的關鍵就在于社交關系鏈的打通。
按作者的話講:AARRR模型中,獲取用戶就是流量入口,提高活躍度就是驚喜時刻,提高留存率就是產(chǎn)品價值,收入獲取變現(xiàn)就是單位價值,而自傳播就是放大傳播效應。
如何能夠不斷持續(xù)的獲客拉新?是我們必須要思考和面對的問題。
1.“增長黑客”是通過技術+創(chuàng)意的技術化精準營銷實現(xiàn)低成本獲客。以數(shù)據(jù)驅動營銷決策,在維持原有用戶習慣的同時,通過技術首段反復測試以提高分享率,并不斷對新的用戶產(chǎn)生刺激,將廣告費用獎勵給用戶,對運營人、市場人的要求需要懂技術了。
2.裂變營銷,通過策略手段實現(xiàn)“老帶新”的擴散裂變,而其中促進“社交分享”就成為最重要的一環(huán)。
APP的裂變玩法主要包括:拉新獎勵(這個用的太多已經(jīng)沒啥效果了)、裂變紅包、IP裂變、儲值裂變、個體福利裂變、團購裂變等。
筆者的例子是兩三年前微信紅利時的一些打法,現(xiàn)如今微信用戶的敏感度越來越高,需要開辟新的陣地以提高轉化;比如“抖音”
微信裂變主要包括:分銷裂變、眾籌裂變、微信卡券和微信禮品卡等;
線下裂變:包裝裂變、O2O積分或現(xiàn)金紅包、產(chǎn)品設計的社交化。