在綜合電商平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，垂直電商被擠壓地難有生存空間，倒的倒，轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型的情況下，卻還是有一些懷抱夢(mèng)想的理想實(shí)踐家沖鋒陷陣，堅(jiān)信能贏得屬于自己的一片市場(chǎng)。對(duì)話OTBASE美和美家創(chuàng)始人孫總，發(fā)掘新疆首家食品垂直跨境電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式和市場(chǎng)發(fā)展前景。

首先，為何唯獨(dú)選擇食品行業(yè)切入跨境電商市場(chǎng)？

孫總：目前綜合性電商的市場(chǎng)格局已經(jīng)基本穩(wěn)定，同時(shí)這些巨頭也已經(jīng)紛紛布局全球跨境電商產(chǎn)品，他們本身具有絕對(duì)的流量?jī)?yōu)勢(shì)，我們必須差異性地位尋求突破。

從前人失敗的經(jīng)驗(yàn)上，我們可以汲取到，做垂直電商，不能貪大。大多數(shù)沒有做好的垂直電商與綜合電商相比，經(jīng)營(yíng)的商品毫無差別，而由于物流體系的缺陷，提供的服務(wù)反倒不如京東等電商平臺(tái)，而所謂的垂直只是做到了表面貨品的垂直，運(yùn)營(yíng)并不專業(yè)，很難形成護(hù)城河，反而落入了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的怪圈，毛利率持續(xù)走低。

因此，我們做垂直電商要更走心，講究更專業(yè)化的運(yùn)營(yíng)，通過差異化的商品和服務(wù)與消費(fèi)者產(chǎn)生更多情感上的交互，從而產(chǎn)生平臺(tái)所無法復(fù)制的用戶忠誠(chéng)度和黏性。綜合性電商主要是滿足人們的一般購(gòu)物需求，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們消費(fèi)層次的提升，對(duì)個(gè)性化商品和服務(wù)的追逐將成為越來越多人的消費(fèi)理念，這是屬于垂直電商的機(jī)會(huì)。

而為何選擇食品行業(yè)切入，一方面是個(gè)人情感偏好，另一方面，我們看到了市場(chǎng)的需求，看到了消費(fèi)者對(duì)于食品安全和健康消費(fèi)憂患的痛點(diǎn)，而恰好，我們遇到了可以解決這個(gè)痛點(diǎn)的良方。

美和美家的口號(hào)是：為家人選擇優(yōu)品！這也是我們對(duì)消費(fèi)者的一份承諾。回顧中國(guó)在70，80年代以前，還沒有步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，我們食品雖然包裝簡(jiǎn)單，但十分放心、安全，很多東西都能”生吃“或直接食用。食品盡量保持其原有的品質(zhì)和風(fēng)味，沒有過多的“高科技”,食品添加劑很少用。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的告訴發(fā)展，目前很多這類樸實(shí)風(fēng)味的東西在中國(guó)已經(jīng)找不到了。但令人欣喜的是，我們發(fā)現(xiàn)目前中亞國(guó)家還保留了這一傳統(tǒng)生產(chǎn)制作工藝，這可能由于地廣人稀，糧食富余，也可能跟他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和科技水平有關(guān)，就如哈薩克斯坦的面粉，荒麥（不澆水不施肥）天然磨制，沒有增白劑、順滑劑等，原汁原味。把這樣的好東西輸入我們國(guó)內(nèi)，分享這份樸實(shí)的健康美味，是美和美家創(chuàng)立的初心和源動(dòng)力。

在商業(yè)模式上，美和美家是如何規(guī)劃的？

孫總：在商業(yè)模式上，我們是規(guī)劃多平臺(tái)戰(zhàn)略，美和美家還在初創(chuàng)階段，我們快中求穩(wěn)，不能操之過急。對(duì)內(nèi)，我們還在積極拓展全球更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品品牌廠家直接合作，同時(shí)不斷完善平臺(tái)供應(yīng)鏈，運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)體系建設(shè)，對(duì)外，我們逐步建設(shè)品牌口碑，為后續(xù)取得更高的流量銷售轉(zhuǎn)化做鋪墊。我們規(guī)劃是通過OTBASE美和美家網(wǎng)站，美和美家吃貨微聯(lián)盟，美和美家020聯(lián)盟三大平臺(tái)構(gòu)建大平臺(tái)戰(zhàn)略。

是否能展開說下這些模式呢？

孫總：目前，我們主要著力進(jìn)行的是電商B2C平臺(tái)和美和美家吃貨微聯(lián)盟的建設(shè)，當(dāng)對(duì)上游品牌商和下游客戶的影響力達(dá)到一定程度時(shí)，或者建立我們的線下連鎖專賣店時(shí)，我們就可以開始O2O聯(lián)盟的嘗試。美和美家網(wǎng)站主要是利于PC端的引流聚客，而美和美家吃貨微聯(lián)盟主要是移動(dòng)端的引流聚客，采用新型的微商市場(chǎng)模式，方便喜愛我們產(chǎn)品的客戶把我們平臺(tái)產(chǎn)品分享給朋友伙伴，滿足消費(fèi)者日常購(gòu)物消費(fèi)的需求，也能讓她們通過分享獲得額外的收益補(bǔ)貼，同時(shí)我們的線下加盟批發(fā)商也可以同步導(dǎo)流自己的客戶到線上，進(jìn)行及時(shí)的維護(hù)和更強(qiáng)的紐帶關(guān)系，這跟O2O聯(lián)盟的區(qū)別在于，主要是用于線下到線上的導(dǎo)流，平臺(tái)還不會(huì)特別協(xié)助線上到線下的導(dǎo)流，O2O聯(lián)盟需要一定的條件形成才能去進(jìn)行。目前我們的分銷商招募方式分兩種，一是成為推廣員，零成本、零庫(kù)存、零風(fēng)險(xiǎn)，一鍵推廣，美和美家一件代發(fā)，即可坐收傭金；二是成為線上線下分銷商，獲得最低折扣供貨。

OTBASE美和美家未來的發(fā)展愿景是什么？

孫總：第一，高度關(guān)注客戶需求，時(shí)刻保持創(chuàng)新，目前美和美家的產(chǎn)品達(dá)80多種，我們計(jì)劃在10月之前拓展到200種，我們的跨境直采團(tuán)隊(duì)會(huì)去到各個(gè)國(guó)家品牌廠家進(jìn)行實(shí)地考察評(píng)估，嚴(yán)格把控產(chǎn)品品質(zhì)。

第二，保持初心，堅(jiān)持跨境直采模式，用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，為每個(gè)家庭挑選健康、美味的食物，成為每個(gè)家庭食品健康的“守護(hù)神”，是美和美家不變的初心和前進(jìn)的信念。