世界著名記者麥開遜說：“不肯留神去聽人家的說話，這是不能受人歡迎的原因的一種。一般的人，他們只注意于自己應該怎樣地說下去，絕不管人家要怎樣地說。須知，世界上多半是歡迎愛聽別人說話的人，很少歡迎愛專說自己的話的人。”
每個人都有自己的表現欲，小時候我們的霸道，到大一點的叛逆，再到長大后的努力工作，無一不是表現自己，想讓別人關注自己。
試想每次難過的時候，我們都會找好朋友傾訴，你是找傾聽你說話的，還是侃侃而談的？會傾聽的人，往往給你安靜和被理解的感覺。
當你傷心說著的時候，后者打斷你，說起自己曾經比這更慘。你會更好些嗎？并不，你一肚子的話無處說，看著對方說話的樣子，你是不是想把他的嘴捂上，心里早后悔，不該找他說話的。
人們都愿意接近善于傾聽的人，因為他們讓我們舒服。所以，一般善于傾聽的人人緣都不差。那要如何成為一個善于傾聽的人？
尊重別人
與別人對視，向別人傳遞你在認真傾聽，當意見相符時，點頭或說一聲是的，是最好的答復；當意見不符時，直白的說出來除了讓別人難堪，沒有任何益處，此時，最好的辦法是用問句引導別人自己發現失誤。
林語堂先生在一次聚會上，一個朋友說“望洋興嘆”是出自《列子》，林語堂先生知道是出自莊子《秋水篇》，于是，就指了出來。對方堅持自己是對的。鬧到最后，還是先生的好友王君出面，說對方是對的。
先生離開聚會后，到了王君住處，非得把書找出來，證明自己是對的。這是，王君說：“方才確實是你是對的。可是，我當時為什么說你是錯的了？那位友人素來不肯認錯，我不愿意鬧得不歡而散，況且，真理是真理，對的終究是對的。你又何必指責對方，落了個不是好人的下場。再說，他回去翻書就知道了，一定會佩服你的。又何必爭辯呢？”
批評再有理也不是人人領情，保全別人的顏面，尊重別人更重要。
理解別人
昨天小灶群里的話題是關于曾經最困難的事情，理解的貓友會@對方，說出自己的經歷和經驗，鼓勵和安慰對方。
理解是讀懂文字背后的一顆心，并進行心與心的交流。重復關鍵詞，表示我在傾聽；鼓勵或安慰，表示我懂你。
關注別人
關注別人，就是注意到對方的特質，與眾不同的地方。
在小灶群已經有一個半月了，我們互相都有了大致的了解。故事王小小白，楊大俠的武功秘籍連載，暖男向陽風的職場進化論，影子的每日繪圖，檀子玩轉灶群的意見分享，Shirly的每日新聞時刻，泛泛的雙語圖集，Bonnie的每日勵志語，小七的短語學習，波力大神的思維導圖風暴，葉波男神的驚艷美圖，花朵小恬的育兒心經，桔惠的每日一本書的解讀，姚老板的每日早起讀書......還有很多身具特色的貓友，有一些不好把名字暴露出來，就不一一列出來了。
關注別人，是關心對方的感受，而不是評價。好的傾聽者知道對方想要的是傾訴和安慰。
閨蜜在上班的時候，不小心把有毒液體灑在了臉上，當時也是大意沒有戴防護。在前輩的指導下，急忙進行了處理。幸好沒有大礙。
事后，她跟男朋友打電話說了這句事，她男友就一直說她不小心，下次一定要記得戴上防護。她跟我說，她就想聽一下對方的關心和安慰，當時，她也很害怕。
事情既然發生了，對于當事人來說，重要的是當時的感受，而不是事件本身。關注他們，就是關注他們本身的感受。
