? ? 教練技術,我們每位培訓師的必修課,不管什么時間都和它相遇都不晚,也許早一天,也許晚一天;
? 這個端午節,我來到了心心念念的五維教練領導力的課堂,之前,在DISC雙證班,在4D領導力都聽過教練技術,這次來就是為了一睹芳容。
? 每個人在培訓之前都會有自己的期待,有人為了學習教練,成人達己,有人是除學習外希望結交更多同行業優秀的老師;而我則是,學習知識,拓展人脈,內訓輸出,并且站在培訓的角度來看整個課程的脈絡,流程;還有盡可能多學習運營一個培訓項目,如何打造亮點。
? 好了,先不多說,進行復盤,我會分兩個角度,第一是知識點的概況,和流程的梳理,第二是個人的角度,表達自己的想法和一些觀點,會在(括號里面哦);
9:00~9:10
帥氣的徐澎老師播放精心制作的開班視頻,并對每一名新學員和老同學進行了開班的致辭,(很期待有機會也能站在講臺上,作為班主任,為新伙伴帶來喜悅的情緒,賦能,進入良好的狀態,開始學習)
9:10~10:00
陳序老師開場,
? 首先感謝助教團隊,然后講述五維起源:
? a)自己學習所有教練課程;
? b)開始嘗試在自己企業內部培訓;
? c)厚積薄發,開班,好評如潮;
1,分享三個關鍵詞:
1覺察=>真實的自己
2選擇=>想要的自己
3責任=>要做最好的自己
2,課程大綱拆解:
心法篇【“道”的層面】
第一章:教練技術原理,第二章:五維影響力模型
技法篇【“術”的層面】
第三章:五維傾聽模型,第四章:五維教練技術模型
3,第一個“覺察”
我(學習者)當下的狀態
這個時候交給我們的任務是:1,做自我介紹,2,表達自己的狀態,3,我會通過做什么來達到第四種狀態;
(可能對于我看來,這也許就是第一個教練動作,或是行為),無論你是第一種不情不愿,壓抑自己的囚徒狀態,還是輕輕松松,放飛天性的度假狀態,或是指指點點的批判狀態,我們都希望自己能用三天的假期時間,懷著包容心態去學習教練技術。
? ? 中途1,陳老師給我們展示了此次培訓的
a小錦囊: 滋潤眼藥水,清涼鼻吸(治療燒腦)?
b智問卡:120張問題集錦,
c教練工具卡:附贈二維碼語音講解,
d學員手冊:已經迭代6次,
e小玩偶:學會用法,捏1聲表示討論完成,捏2聲召喚老師,捏多聲停止休息回歸課堂。
? 中途2,陳老師分配了小組長和秘書的職責,并用撲克牌告知大家獎勵標準。
10:00~10:55
一,辨析一個概念:五維教練領導力,側重在“領導力”而不是成為專業教練
陳老師告訴大家: 專業教練 “不等于” 教練型領導者
案例:CEO讓高管學教練,8萬元,6個月時間,可是高管回來后,不是利用教練技術帶領團隊,達成績效,而是天天對CEO實施一些教練技術……o(╯□╰)o
二,知識解析:
1,管理=管事,理人。
? 以往管理者認為,管的是流程,方法,事情,只要錢給夠了,績效自然會提升。
? 陳序老師講到,人的背后,雖然是錢的問題,但錢只是手段之一,要看深入看問題
案例:某管理者激勵員工
1,第一個月5000月薪,完成70%績效;
2,加薪1000元,第二個月,完成90%績效;
3,第三個月,6000不變,績效回落70%;
4,第四個月,降薪回歸5000元,績效跌至50%
以上,結論,“錢”這種方式,可以想象一個控制績效的開關,但時間短,領導權責有限,無法長期實施;
? 錢只是激勵的一種方式,而錢背后隱藏的是通過錢讓員工感受到被認可,被信任,被尊重;
? 通過教練形式,我們要思考,管理者如何設置更多快樂的開關,激勵下屬,提升績效。
三,人的三種狀態
恐懼:案例是由于時代變化,陳序老師對區域鏈恐懼,焦慮,引發的覺察,而后的一系列改變的行為;
懶:案例是人工智能給當代大學生的生活,學習模式帶來的便利,讓我們越發舒適,安逸,變懶;
脆弱:案例是頻發朋友圈,App下載量除了微信,緊隨其后的是美圖秀秀,通過案例告訴大家,我們認可不需要別人,因為我們一生下來就具有,自我認可,自我愛護的能力,可是我們總是向外求,內心被蒙住了的雙眼;
辨析:以往心理學,關注治病,如狂躁,抑郁。
現代心理學,更多側重積極心理學方面,教練技術讓我們每個人用豐盛來養大自己內心的天使
10:55~12:00
? DISC的交叉握手案例,恩恩,雖然自己也講過這個案例,但陳老師能把這個案例和高效能人士的7個習慣內容鏈接起來,讓我們明確目標,跳出舒適圈,雖然每一步都有疼痛和拉扯感,但是通過刻意練習,會養成習慣找到想要事情,達成最后的結果。(我們不光需要學習的能力,還要有把各種培訓技巧鏈接的能力)
P.S.這里講了一個守株待兔的案例,自己可能走神了,回去會再聽聽錄音。
P.S.陳老師在途中,分享了一下我們完成作業后,順利畢業,能拿到證書,獲得8G的學習資料包含什么(小秘密,想要就來參加課程)。
四,人的思維模式:
1,觀念-----行為-----結果
? 達成結果后:
1,對結果感知度高的人,能不斷反思,推動自己下一步的行動;
2,對結果感知低,需要教練,幫他反饋結果,告訴他的行為是有改善的,需要持續發生行為改變;
2,案例:Y23原則:1的30次方,結果是200兆億,但是1的23次方是1.5,。我們通過這個案例感受到很多的關鍵詞:積累,堅持,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,千里之行,始于足下
【金句】普通人:看見才會相信;精英:相信才會看見
so,相信 “相信”的力量
3,三個案例
醫生案例:人都是趨利避害的
訓猴案例:鞭子--矯正錯誤行為--脖子上的繩子--無法逃離
給管理者的啟示:下屬無法逃離,只是現階段能力不足而已,離職和直接上級有或多或少關系
訓海豚案例:空中翻滾一次---有魚吃----正向激勵----翻滾一次---沒魚吃---海豚思考---翻滾兩次---有魚吃
給管理者啟示:支持正確行為,反饋結果,鼓勵創新,發生持續行為改變。
【金句】對自己客戶,自己下屬,保持好奇心,點個贊,說“有點意思”,保持教練狀態;
上午結束前:六個組,每個小組用一個詞總結感受,再用一個詞分享學習收獲;
班主任安排事宜。
13:30
一,數“7”的游戲(燒腦,防止犯困)
規則:小組圍一圈,數到7,7的倍數,擊掌,并立刻向反方向報數。(我們小組獲得了第一名,給自己個么么噠)
思考:
1,團隊中,績效最低,做錯的人,決定整個團隊績效。
2,如何幫到這個人,工作流程結轉,要全力幫助他,防止紕漏;
3,責任稀釋法則,案例,精神病在鬧市街頭追殺清純少女~少女怎么做?在人群中找一個人抱大腿就好,不行怎么破?換條大腿抱。
**如何破解責任稀釋法則:落實責任到每一個人。
二,面對壓力,心里建設3種方法:
填坑,內求,越欲
1,填坑:
【過去的坑】:
a逝去的快樂;
b無法完成的遺憾;
c歷史遺留創傷。
【有坑的原因】:
a看世界的角度;
b被別人挖的坑(案例:陳老師出書);
c停在遺憾的坑里(機場排隊案例)
【怎么填坑】:
a 傾聽+同理心【接納才是改變的發生】;
b總結坑帶來的價值和經驗,為未來創造更好的行為和選擇----創建行動====引發結果。
【好教練標準】
a帶領對方創建新的察覺;
b引領對方創建新的行為;
記住:不要陷入過去坑的執念里(這句話也送給自己)
【填坑最終】在未來的當下,用行動創建的成果為現在的自己填坑。
【對待下屬的錯誤怎么辦?】
a總結經驗和價值,讓下屬覺察和思考;
b引發新的行動,制定行動計劃;
2,向內求:
【需求提升】
吃(人和物的關系)====需求是生存
忙(人和人的關系)====需求是自己的價值
幸福(人和自己的關系)===需求是精神層面的豐盛和富足
高跟鞋理論:通過高跟鞋提升自己自信,和挺拔,是借助外力。
【向外求】只要擁有什么---我就會做到什么---才能成為什么
【向內求】我成為什么(向自己尋求資源)---我會做到什么---并會擁有什么
案例:求哈達(白色:平安,黃色:財富,藍色:家庭,紅色:姻緣)
活佛(偉大的教練踐行者)告訴大家:
如果想達成自己的愿望
1,清晰明確自己的愿望到底是什么?
2,去努力擁有實現愿望的資源;
3,為這個愿望去付出行動。
【活佛點睛之筆】:萬事莫外求!
向內求:可以看到自己過往的豐盛和卓越。案例:戰狼讓我們每一個中國人都照見自己的愛國心
《一代宗師》人生三個境界:見自己,見天地,見眾生
15:45
3,越欲
來生做什么?
答:做一朵生在懸崖的小花~孤芳自賞;做一只蒼鷹;做一匹駿馬
思考:自我缺失,追求自由
【自由參照值變化】
能力---欲望=自由(欲望來源:不可控,外界,對比產生)
越欲:1,從欲望的大目標抽離一個小目標。2,活在當下,實現每一個小目標(比如一個億)
【教練起源】:
Tim Gallwey 20分鐘教會一個40歲歐巴桑打網球
實施三個階段
一對話:發現女士身上真實,記住是真實的優點:力量大
二打球:忘記所有動作,關注點在網球上,用球拍打中球就好
三引導:用正確姿勢和站位打球
【教練領導力改變模式】:
? 績效=能力(管理能力)---干擾(教練能力)
【教練角色】
1,指南針:指引方向,大目標進行階段分割
2,鏡子:讓其自己發現答案,達成共識
3,引導者:體驗教學,食指切斷鉛筆,引導力量改變,速度改變,達成目標
4,催化劑:面對目標,積極采取行動。
【教練技術對話演示對比】
案例:管理者模式VS教練對話模式。
【三腦原則】案例:智人和猴子區別
爬行腦:遇到危險,第一反應,凍結,逃跑,對抗。教練要確保對方爬行腦不啟動,要在安全舒適的場域
情緒腦:會被爬行腦帶動負面情緒,例如恐懼,悲傷;
智慧腦:放松情況下,智慧腦才會高速運轉,教練要在智慧腦占據身體時候開啟
【GPS】:
教練要明確對方:1,我的目標,2,我的目的地,3,行走路徑(不止一條),4,選擇最有價值的目標
【N+1】:
好的教練,只要對方走的時候比來的時候更好,就可以了,減低自己的預期;
未完待續~